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カテゴリ:会員制度
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三越伊勢丹の“館業”から“個客業”へ変革を進める新たな施策、年会費永年無料の「エムアイカード ベーシック」とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月7日 9:00

  • アプリ
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  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 海外

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AmazonのEC向け新生成AIエージェント「Alexa+」とは? 音声ショッピングのさらなる進化、サードパーティのサービスにも対応

Digital Commerce 360[転載元]

2025年3月13日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始、2025年秋に「楽天市場」へも搭載

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月31日 8:30

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  • 業界動向

コーセー、コスメデコルテの会員プログラムを刷新。実店舗・ECの顧客情報を一元化

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月22日 7:00

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  • 業界動向

フェリシモの連結売上は微減の294億円、主力の「定期便」は購入頻度・単価が向上

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月15日 9:00

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  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM

【ZOZO】DMでの離脱客の掘り起こし、数百億円の取扱高を生む機会学習によるレコメンドなど最近の取り組みまとめ

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月5日 7:00

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  • レコメンド
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ファミリーマートが始める「ファミマふるさと納税」とは? 返礼品を全国の店舗で引換可能

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月25日 9:00

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  • 売上向上
  • 会員制度
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

アダストリアのECモール「and ST」、2030年2月期に流通総額1000億円めざす中期経営計画とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月7日 7:30

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  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 海外

自転車のあさひ、EC売上は23%増の127億円でEC化率16%。受け取り拠点拡大のOMO戦略が寄与

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月8日 7:30

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  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル

総額2025万円が当たる「Amazonギフトカード大還元祭」。DMM、カインズ、アイリスプラザなどの自社ECで「Amazon Pay」決済したユーザーに

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月18日 9:00

  • 集客
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  • ポイント制度
  • 運営
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  • 決済
  • 業界動向

イオン、化粧品提案の接客で一部店舗にAI肌診断を導入

鳥栖 剛[執筆], 宮本和弥[執筆]

2025年4月22日 9:00

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  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • ポイント制度
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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育

「ZOZOTOWN」中心に売上30億円突破のセレクトショップ「Outfitter lab」が自社ECを本格展開スタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月7日 9:30

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  • 会員制度
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 開店
  • 業界動向

児童書や保育用品を手がけるフレーベル館、ECサイトをリニューアル

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月7日 9:00

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  • 会員制度
  • サイト最適化
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

ユナイテッドアローズ会員プログラムを刷新、顧客との接点増と関係性強化を狙う新サービス「UAクラブ」とは

瀧川 正実

2023年7月6日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度

ユナイテッドアローズのEC売上は373億円で26%増、好調な理由はOMO戦略とアプリ

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月12日 7:30

  • 129
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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

ニトリの通販売上は9.4%増の968億円、EC化率は11.5%。店舗・EC併用者でアプリ会員の年間購入回数は店舗のみの2倍

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月14日 6:30

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  • 売上向上
  • 会員制度
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

LINEヤフー、「Yahoo!クイックマート」の専用アプリの提供をスタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 6:00

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  • ポイント制度
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

携帯キャリアユーザーのクロスユース率、ECサイトは「楽天市場」が6割、ポイントは楽天モバイルが過去最高の75%でトップ

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月17日 7:30

  • 売上向上
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  • ポイント制度
  • 業界動向

楽天の2025年1-9月期の国内EC流通総額は4兆6325億円で7.6%増、7-9月期単体は14.5%増

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月14日 8:30

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

東武ストアが「楽天全国スーパー」に出店、ネットスーパーサービスを展開へ

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 9:00

東武ストアが「楽天全国スーパー」に出店、ネットスーパーサービスを展開へ
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