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コロナ禍で消費者の行動やニーズはどう変わった？ グローバル8000人の意識調査

瀧川 正実

2021年8月16日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

中国・米国向け越境EC市場は約3兆円で14%増。中国向けは約2兆円、米国向けが約1兆円

瀧川 正実

2021年8月5日 10:30

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

法人取引のBtoB-EC市場規模は334兆円で5%減、EC化率は33.5%。「小売」「建設・不動産業」「情報通信」で規模拡大【2020年】

瀧川 正実

2021年8月5日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

「PayPay」がQRコード決済サービス総合満足度トップに。利用頻度が最も高いのは「楽天ペイ」

藤田遥

2021年8月4日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

2020年のBtoC-EC市場規模は19兆円。物販系は21%増の12兆円、EC化率は8.08%

瀧川 正実

2021年8月4日 7:00

  • 114
  • 21
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

実店舗の支払い方法「スマホ決済」利用が5割超え。利用サービス上位は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」

藤田遥

2021年7月30日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

サステナビリティの認知度は約7割、意識的な活動は「マイバッグ利用」「不要品のリユース」【ブランディアと楽天ラクマの調査】

藤田遥

2021年7月21日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

売上増の販路は「モール店」が55%、今後の注力点は「新規顧客の獲得」

石居 岳

2021年7月19日 9:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

問い合わせは「人による対応」を望むが6割、自己解決型は3割。問い合わせ・問題解決に「対話」を求める傾向

石居 岳

2021年7月15日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ラストワンマイル物流の市場規模は約2.5兆円【2020年度】

石居 岳

2021年7月14日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

2021年上半期の倒産件数は21.8%減の3083件。小売業は23減の935件

石居 岳

2021年7月12日 11:00

  • 業界動向
  • 調査

コロナでEC利用はどう変わった？「ECモール」「ファッションEC」「ネットスーパー」利用者数推移

石居 岳

2021年7月1日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

宅配便の再配達率は11.2%、前年同月比で2.7ポイント増【2021年4月】

瀧川 正実

2021年6月29日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

「世界の小売業ランキング2021」トップはウォルマート、2位はAmazon。日本企業トップはイオンで14位

瀧川 正実

2021年6月24日 11:00

  • 業界動向
  • 調査

コロナ禍の家具・インテリア市場規模は過去最高の1.5兆円、巣ごもり需要や在宅勤務が追い風

石居 岳

2021年6月24日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

ECの課題は「売上拡大」「新規獲得」。効果が高いと感じるSNSは「YouTube」

石居 岳

2021年6月23日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

コロナ禍で最も利用されているECモールは楽天市場。アマゾン、楽天、ヤフーの利用者属性はどうなった？【ニールセン調査】

石居 岳

2021年6月21日 8:00

  • 39
  • 20
  • 業界動向
  • 調査

利用者数が多いネット注文の食材宅配サービスの上位は「おうちCO-OP」「コープデリ」「イオンネットスーパー」

藤田遥

2021年6月18日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

企業からの情報を受け取る手段「メルマガ」が最適に47%、つながりたい方法は「メルマガ購読」が4割【エイジアの調査】

石居 岳

2021年6月17日 9:00

  • 20
  • 集客
  • メール
  • 業界動向
  • 調査

高齢者のEC利用が増加、「ネットで情報収集＆ショッピングをする」は31%

瀧川 正実

2021年6月16日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
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