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消費者の5割超が接客やサポートなどのコミュニケーション体験がきっかけで“ファン”になる

石居 岳

2019年12月2日 10:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 調査

青山商事がネットと実店舗の融合を進める「デジタル・ラボ」を地方郊外店に導入

渡部 和章

2019年12月2日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

【アダストリアのMD戦略】販売スタッフの声が生んだ売れ筋No.1商品、現場の声を生かす最新の取り組み

渡部 和章

2019年11月29日 9:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

オンワードがEC発の新ブランドを投入へ、EC事業の売上拡大図る

渡部 和章

2019年11月28日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ オンラインとオフラインの体験を上手く統合するための3つの方法

Digital Commerce 360

2019年11月28日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ユナイテッドアローズのECサイトが再開、停止期間は約2か月半。自社開発への移行は「必ずやり遂げる」

瀧川 正実

2019年11月27日 10:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

三越伊勢丹がお歳暮商材のライブコマースで過去最高のEC売上

石居 岳

2019年11月25日 11:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 業界動向

自社物流を広げるアマゾン、個人への配送委託制度「Amazon Flex」を宮城県で導入

渡部 和章

2019年11月25日 9:00

  • 28
  • 運営
  • 物流・配送

宅配専用でCO2削減＆騒音低減などの小型EVトラックをヤマト運輸が導入

渡部 和章

2019年11月20日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ECサイト研究最前線 リピーターが生まれるECサイトの条件とは？ 「ozie」の柳田社長に聞く中小企業が勝つための顧客対応

瀧川 正実

2019年11月20日 8:00

  • 268
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

通販新聞ダイジェスト ECサイトのリニューアルで失敗しないための「6カ条」。アダストリアやUAの不具合＆メガネスーパー川添氏に学ぶ

通販新聞

2019年11月18日 10:30

  • 28
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマトの「デリバリー事業」が36億円の営業赤字、人件費上昇と大口客の宅急便低調で

渡部 和章

2019年11月15日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ファーストリテイリングの、無駄なものは「つくらない」「運ばない」「売らない」サプライチェーン改革とは

石居 岳

2019年11月14日 9:00

  • 69
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ DtoCビジネスを成功に導く「ヘッドレスコマース」とは

Digital Commerce 360

2019年11月14日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ナイキがデジタル＋ショッピングの新店舗「実店舗でデジタル主導の体験を」

渡部 和章

2019年11月13日 9:00

  • 25
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

通販新聞ダイジェスト DtoC＋実店舗＋サブスクで成長の「FABRIC TOKYO」。森CEOに聞く成功要因と次の一手

通販新聞

2019年11月13日 8:00

  • 198
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

イオンモールがテナントのECサイトから自動収集したモール内商品を店舗横断で一括検索できるシステムの実証実験

石居 岳

2019年11月12日 10:00

  • 128
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

1日で約7.3兆円の取扱高を生み出した中国EC大手アリババ＋JDの「独身の日」まとめ

瀧川 正実

2019年11月12日 7:00

  • 69
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

明日からネッ担イベント2019スタート！ 申し込みしていない方はセミナー情報のチェックを【11/12＆13開催】

瀧川 正実

2019年11月11日 15:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ニトリがアプリ刷新でOMO加速、画像検索や店内商品を簡単に探せる商品位置表示機能など実装

渡部 和章

2019年11月11日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
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編集部からのおしらせ

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