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用語「ChatGPT」 が使われている記事の一覧

全 74 記事中 1 ～ 50 を表示中

EC×AIの未来 「ChatGPT」などのAI（人工知能）はどんなもの？ ECビジネスに役立ちますか？ などの基礎情報を解説

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載1回目】

よむよむカラーミー[執筆]

2023年5月29日 7:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

【今日からスタートのECイベント】当日申込できます！visumo、セールスフォース、ZETA、Ｗ2などが語るEC売上アップの打ち手

UGC活用術、ChatGPT活用法、世界と日本のECの成長トレンドなど、EC売上アップにつながるヒントを学べる「ネットショップ担当者フォーラム 2023 春」5月18日（木）＋19日（金）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2023年5月18日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

EC×AIの未来 ECビジネスでAI（人工知能）はどんな役割を持つようになる？ 対策は必要？ 活用メリットは？ 気になる疑問を聞いてみた

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載2回目】

よむよむカラーミー[執筆]

2023年6月12日 8:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

「ECタイムズ」ダイジェスト 「ChatGPT」をEC事業者はどう使う？ 活用できるシーンとその効果＋注意すべきポイント

話題のAIチャットボット「ChatGPT」をEC事業者はどう使うべき？ 運用にあたっての注意点とともに、効果的に活用できるポイントを紹介する

ECタイムズ[転載元]

2023年6月14日 7:30

  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

対話型AIサービス「ChatGPT」の利用経験は1割。利用経験率が高い職業は「管理職」「経営者・役員」「学生」

MMD研究所が実施した「ChatGPTに関する調査」によると、ほぼ毎日「ChatGPT」を利用する人の割合は23.7%

藤田遥

2023年6月9日 7:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

EC×AIの未来 「ChatGPT」などのAIでどんなEC機能が出てくる？ ビジネスの拡大、サービスの幅が広がる可能性を秘めたECのAI活用

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載3回目】

よむよむカラーミー[執筆]

2023年6月27日 7:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

「ChatGPT」など生成AIを活用・検討している企業は6割超。回答者から「新たに有益な相談役が加わった感覚」の声

「ChatGPT」が広く知られるようになり、生成AIを業務効率化に取り入れる企業は増えつつある。導入の実態や活用シーンでの課題などを調査結果からまとめた

高野 真維

2023年6月21日 10:00

  • AI
  • 業界動向

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 ECの現場で使える「ChatGPT」活用法。ネット通販担当者がビジネスシーンで利用するための基礎知識と事例を解説

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第1回】

ICPコンサルティング[執筆]

2023年6月21日 7:30

  • 63
  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「ECタイムズ」ダイジェスト 【ChatGPT活用術】AI活用のデメリットとその対応策とは？ ポイントは「モニタリング」「セキュリティ対策」「ユーザー教育」

「ChatGPT」をEC事業で安全かつ有効に活用するには？ 活用のリスクから、リスクごとの対応策まで1つひとつ解説する

ECタイムズ[転載元]

2023年7月5日 7:00

  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 商品詳細ページ作りに生成AIを活用するメリットとは？ 多店舗の効率的な運用管理、収益UPに直結するマーケティングなどを実現

米国で歯磨き粉の小売業を営むColgate社の事例から、生成AIツールを活用した商品詳細ページを解説します。効率的かつコンバージョンアップに期待が持てるページ作りとは？

Digital Commerce 360[転載元]

2023年8月17日 7:00

  • AI
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

EC×AIの未来 商品ページ掲載文の作成、作業時間短縮――ネットショップ担当者のAI活用事例とは

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載4回目】

よむよむカラーミー[執筆]

2023年10月2日 8:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 米国EC企業に学ぶ生成AI活用。「アイデア出し」「コンテンツのABテスト」「作業時間短縮」など事例まとめ

海外でも、生成AIを活用する事業者は増えています。活用方法は作業時間の短縮だけでなく、広告コピーの効果検証、若手マーケターの育成に役立てるなどさまざま。米国企業の事例を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年10月5日 8:00

  • AI
  • コンテンツマーケティング
  • 写真
  • 広告効果測定
  • 文章・コピーライティング
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

メディア＋ECで売上＆ファン拡大の事例、「ChatGPT」活用術、DX＋マーケティング戦略などが学べる【11/21+22開催】

EC運営で成功を収める著名企業から、成功のポイントを学べるECイベント。50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年11月10日 7:00

  • 72
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 EC事業者が業務で「ChatGPT」を使用する際に知っておくべき「AIの得手不得手」「プロンプト作成のコツ」「注意点」

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第2回】

ICPコンサルティング[執筆]

2023年11月29日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「ChatGPT」デモンストレーションで学ぶ！ EC事業者のAI（人工知能）活用術とは？【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】

11月21＋22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演（一部を除く）と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中！ 講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年12月15日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【2024年注目の生成AI】米国企業の責任者が語る小売業における課題＋期待される活用方法とは

AIを活用した支援サービスを手がける米国企業の責任者が、米国小売市場におけるAI活用の悩みやその解決策を語ります

Digital Commerce 360[転載元]

2024年1月5日 7:30

  • AI
  • サイト最適化
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 【EC向けChatGPT活用】手間をかけずに高品質な「プレスリリース」「お知らせ欄への投稿」を生成AIに作ってもらう方法は？

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第3回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年2月21日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 【EC向けChatGPT活用】「XとInstagramの投稿文」「キャッチコピー」「メルマガ」を生成AIは作れるのか？ 時短につながる？

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第4回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年2月28日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 「ChatGPT」を動画制作で活用する方法は？ 企画・構成、SNS、配信先までを提案してもらうためのプロンプトなどを解説

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第5回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年3月7日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 SNS投稿に「ChatGPT」は有効？ アイデア出し、コンテンツ生成、精度向上、時短などにつながる活用法

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第6回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年3月13日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 「ChatGPT Plus」のプラグイン、ECの現場で活用することはできる？ SNSや業務効率に使えそうなプラグイン5選

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第7】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年3月21日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

GMOインターネットグループは生成AIを従業員の過半数が「ほぼ毎日」活用、1人あたり月間で約32.2時間の業務削減効果

GMOインターネットグループはグループ全体の生成AI業務活用率は90.0%に到達。AIを活用しているパートナー（従業員）の過半数が「ほぼ毎日」活用していることがわかり、1人あたりの月間の削減時間は約32.2時間となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月31日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ EC×AIの新潮流、Google検索に代わる新たな検索スタイルとは？ AI時代のユーザー行動＋エージェントコマースの取り組みまとめ

検索の場がGoogleではなくSNSに移りつつあるZ世代。この世代は、生成AIの活用が進んでいることも特長です。大手IT各社は消費者の検索や買い物をAIでサポートするサービスの提供を本格化しています

Digital Commerce 360[転載元]

2025年5月29日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「AIで選ぶ」新しい検索行動が拡大、生成AI利用者の約3割が生成AIで「商品・サービス・企業」を検索・比較

メディアリーチは6月3日、「生成AIによる商品・サービス・企業の探索・比較行動」に関する調査の結果を公表した。これによると生成AI利用者の約3割が生成AIで「商品・サービス・企業」を検索・比較していることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月4日 9:00

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

消費者がAIに感じる価値は「商品比較」「最安値の検索」。商品検索のAI活用は「ChatGPT」が51%、「Gemini」が34%

Criteoは8月19日、「世界の消費者トレンドと購買意識の最新分析に関するレポート」を発表した。これによると消費者がAIに感じる価値は「商品比較」「最安値の検索」。商品検索のAI活用は「ChatGPT」が51%、「Gemini」が34%だということがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月22日 8:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

生成AIを月に数回以上使う割合は3人に1人。検索で「AIモード」を毎日使うは16％【生成AIの利用実態調査】

検索行動に溶け込む「AIモード」の認知や利用が広がり始めている。消費者の利用経験率はOpenAIの「ChatGPT」が最も多くなっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月30日 7:30

  • 調査

AI検索時代のEC生存戦略を支援する「ECデータハブ」をインフォマークスが提供、Schema.org準拠の構造化データを自動生成

「ECデータハブ」は、Schema.org準拠の構造化データを自動生成し、ChatGPT SearchやGoogle AI OverviewなどのAI検索エンジンに「理解・推奨」されるECサイトへの変革を支援するという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

生成AI経由の購買トラフィックが急増。カート追加率38.5%増、平均セッション時間増など越境ECサイトのトラフィック調査

「WAFUU.COM」は、日本の流通商品を世界100カ国以上・21言語で展開する越境ECサイト。日本の優れた製品を世界中の消費者に届けることをミッションに、独自仕入れによるセレクトショップ形式で運営している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月12日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？

AIエージェントの利用が拡大しつつある今、アルゴリズムがどの商品を最初に表示するかどうかが小売事業者にとって市場で勝ち残れるかどうかの明暗をわけつつあります。AIがもたらす市況の変革と、事業者の活路を探ります

Digital Commerce 360[転載元]

2025年11月13日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 米国EC市場でのAI活用の現状は？ 事業者間で進むAI導入＋消費者の利用状況まとめ

2025年のホリデー商戦では、オンラインショッピングにおいて消費者によるAIの活用が活発になる可能性があります。現時点で消費者がAIに期待しているメリットや、事業者のAI導入の実態について整理します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年11月20日 8:00

  • AI
  • サイト最適化
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「ChatGPT」内の会話で買い物を完結できるアプリをTargetが開発、エージェントコマースを実現するAI戦略とは

米国の小売大手Walmartに続き、ディスカウントストアチェーン大手のTargetもOpenAIと提携したAI戦略を進めています。「ChatGPT」内に、会話形式で自社商品の提案や買い物を勧めるアプリを開発。11月の最終週でベータ版のリリースを予定しています

Digital Commerce 360

2025年11月27日 8:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】

調査結果によると、消費者の情報検索は、「知りたい」ときはGoogleなどの検索エンジン、「買いたい」物があるときはAmazonなどのECモールを活用する傾向が見られた

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月10日 6:00

生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】
  • 調査
  • 調査データ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ウォルマート、「Pinterest」と連携開始。ソーシャル上のレシピから食材を直接購入できる仕組みとは？

米国小売大手のWalmartはホリデーシーズン向けの取り組みを強化しています。従前の施策に加え、新たに「Pinterest」との連携を開始しました。「Pinterest」のオンライン上でWalmartのECから直接購入できる仕組みを築いています

Digital Commerce 360

2025年12月18日 8:00

ウォルマート、「Pinterest」と連携開始。ソーシャル上のレシピから食材を直接購入できる仕組みとは？
  • AI
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇

同調査は2013年から毎年実施されており、今回で10回目。スマートフォンの利用実態や旅行消費行動の変化に加え、AIや無人サービスに対する関心など、消費者の最新動向を把握することを目的としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 9:00

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 動画
  • 運営
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  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

ネット通販購入時のAI活用、調べ物は約47%。使うAIツールは「ChatGPT」が1位、「Gemini」が2位

ネット上での調べ物にAIを活用する生活者は半数に迫っている。通販の商品購入検討時は、AIツール利用経験者の3人に2人が利用していることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月26日 6:30

ネット通販購入時のAI活用、調べ物は約47%。使うAIツールは「ChatGPT」が1位、「Gemini」が2位
  • 調査
  • 調査データ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ “小売の巨人”ウォルマートが描くAIの未来。「スーパーエージェント」が変える組織変革とは？

WalmartではCEOが2月に交代し、新体制に移行します。2025年までに大きく飛躍したAI戦略を引き継ぎ、さらに成長させていく計画です。WalmartのこれまでのAI活用の取り組みを振り返ります。

Digital Commerce 360

1月15日 8:00

“小売の巨人”ウォルマートが描くAIの未来。「スーパーエージェント」が変える組織変革とは？
  • AI
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化（GEO）支援を開始

AIエージェントがユーザーの代理として商品探索から購入・決済までを自律的に行う「エージェンティックコマース」への移行を見据え、事業者の商品・ブランドがAIに選ばれ、推奨され、決済までつながる環境整備をデジタルガレージとDGビジネステクノロジーが支援する。

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 9:30

“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化（GEO）支援を開始
  • AI
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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？

米国ハンドメイドECのEtsyは、Googleの「AIモード」や「Gemini」と連携したAI活用に乗り出しています。ほかの大手米国小売企業と同様に、EtsyもAI対話型のショッピングを推進しています。今回の取り組みの特長に迫ります

Digital Commerce 360

1月22日 8:00

ハンドメイドEC大手Etsyの「AIモード」「Gemini」活用事例。Googleユーザーに直接購入を促す施策とは
  • AI
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonはヘルスケア領域でもAI活用。AIエージェントで変わる健康管理＋医療系ビジネスの未来とは

多くのテクノロジー企業がヘルスケア領域でのAI活用に乗り出しているなか、Amazonも同様の取り組みを強化しています。Amazonが新たに導入した、オンライン診療アプリでのAIツールについて詳しく解説します

Digital Commerce 360

1月29日 8:00

Amazonはヘルスケア領域でもAI活用。AIエージェントで変わる健康管理＋医療系ビジネスの未来とは
  • AI
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 生成AI経由の流入は“購入に結びつく質の高いトラフィック”。CVR向上、滞在時間UP、返品率改善などのデータでわかるAIの威力

生成AIが消費者の行動変容につながり、EC小売事業者に与える影響は大きくなっています。Adobeの調査結果による、2025年のホリデーショッピングシーズンの例からその詳細を詳しく解説します

Digital Commerce 360

2月5日 8:00

生成AI経由の流入は“購入に結びつく質の高いトラフィック”。CVR向上、滞在時間UP、返品率改善などのデータでわかるAIの威力
  • AI
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  • 業界動向
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【リーバイスのAI戦略】Microsoft、Googleとの連携でAI活用を加速。取り組みの最新動向まとめ

アパレル領域でAI活用を進めているLevi Straussの事例を解説します。AI活由において、自社開発とともに、大手テクノロジー企業との連携も進め、サービスの向上や社内業務の効率化を図っています

Digital Commerce 360

2月12日 8:00

【リーバイスのAI戦略】Microsoft、Googleとの連携でAI活用を加速。取り組みの最新動向まとめ
  • AI
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット

消費者のAI利用が急速に拡大しつつある昨今、OpenAIは「ChatGPT」内で表示できる広告サービスのテスト運用を開始。オンラインショッピングにおけるAIの存在感がますます高まることが予想されます

Digital Commerce 360

2月26日 8:00

OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット
  • AI
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  • 物流・配送
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIエージェント、業務効率化・自動化など――Salesforce、Shopifyら米ECプラットフォーム大手が注力する3つのトレンド

消費者や事業者のAI活用が進んでいるなか、事業者向けの業務支援プラットフォームを運営する企業は、さまざまなAIツールを事業者に提供しています。その一例を解説します

Digital Commerce 360

3月5日 8:00

AIエージェント、業務効率化・自動化など――Salesforce、Shopifyら米ECプラットフォーム大手が注力する3つのトレンド
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
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AIエージェントは買い物をどう変える？ Criteoが「エージェンティック・コマース」を5つのポイントで整理

Criteoは「エージェンティック・コマース」を5つのポイントに整理。「買い物の置き換え」ではなく体験を強化する追加レイヤーと整理。検索の場が分散するなか、鍵は高品質なコマースデータだとした。

鳥栖 剛[執筆]

3月6日 8:30

AIエージェントは買い物をどう変える？ Criteoが「エージェンティック・コマース」を5つのポイントで整理
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ

OpenAIは「ChatGPT」上の即時決済の修正を発表しました。今後は即時決済ではなく、アプリを通じた取引を支えるインフラとしての役割を果たすようになる見込みです

Digital Commerce 360

3月12日 8:00

OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦

大手企業の一部では、エージェント型コマースや、OpenAIの「ChatGPT」の活用・連携の仕方が変容しています。Walmartでは「ChatGPT」との連携を深め、顧客のタッチポイント拡大につなげています

Digital Commerce 360

3月26日 8:00

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
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よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天。生成AI検索サービス（ChatGPT、Perplexityなど）を使ったAIショッピングの利用経験は2割強

トランスコスモス調査で、国内でよく使うECはAmazon（71％）が最多、楽天（53％）が続いた。生成AI検索を使うAIショッピングは東京では2割強と低水準。

鳥栖 剛[執筆]

3月30日 7:30

よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天。生成AI検索サービス（ChatGPT、Perplexityなど）を使ったAIショッピングの利用経験は2割強
  • AI
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング

Shopifyは「ChatGPT」と連携し、Shopify販売事業者の「ChatGPT」経由の販売を開始しました。Shopifyの社長は「ECチャネルへの流入拡大だけでなく、AI経由の買い物が確立しつつある昨今のEC市場で優位に立てる」と話しています

Digital Commerce 360

4月2日 8:00

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング
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  • 海外
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商品のAI検索経験者は64%。EC特化型AIは継続利用率が高い傾向、「Amazon Rufus」の利用頻度が「増えた」は75%

AI検索はシニア層にも浸透し始めており、60代でも商品検索にAIを使ったことがある人は半数以上となった。20代などの若い層では「日常の買い物ツール」として定着し始めている

大嶋 喜子[執筆]

4月8日 7:00

商品のAI検索経験者は64%。EC特化型AIは継続利用率が高い傾向、「Amazon Rufus」の利用頻度が増えた人は75%
  • 調査
  • 調査データ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
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