ニューバランス公式オンラインストアでのお買い物がもっと身近に楽しく。 STAFF START 動画接客機能「PLAY」導入

株式会社ニューバランス ジャパン


　株式会社ニューバランスジャパン（本社所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 久保田伸一）は、 “Staff Tech（スタッフテック）”カンパニー、株式会社バニッシュ・スタンダードのスタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を利用して簡単に自社ECサイト上に動画コンテンツを投稿できる「PLAY（プレイ）」を導入いたしました。

店舗スタッフから公式オンラインストアに投稿されたスタイリングのビデオ（動画投稿機能）が見られるようになり、モデルが着用しているアパレルやシューズをさまざまな角度で確認できることにより、従来の静止画以上に情報お届けできるようになりました。スタイリングの詳細な使用感やサイズ感、素材の質感もチェックでき、お客様にもっと身近に楽しく公式オンラインストアでのお買い物を体感頂けるコンテンツとなっております。

また、アイテム紹介では、スタイリングだけでなく、アイテムにフォーカスしたコンテンツを掲載することで店頭スタッフからのおすすめポイントなど、より商品を深く知ることができるようになりました。お気に入り機能では、スタッフやスタイリングをクリップして比較可能となり、商品やコーディネートへのアクセスがより簡単になります。
ニューバランス公式オンラインストアでのお買い物の際はぜひご活用ください。

■ビデオページ参考例
スタッフの身長や、着用サイズ、着用感、着心地や印象などのコメントを確認できる他、着用アイテムをその場でチェックすることが可能です。

ニューバランス大阪　Teradaさん
https://shop.newbalance.jp/shop/video/video.aspx?play_id=13016
ニューバランス大阪　Izuさん
https://shop.newbalance.jp/shop/video/video.aspx?play_id=13018



ビデオ一覧： https://shop.newbalance.jp/shop/video/list.aspx
アイテム紹介一覧： https://shop.newbalance.jp/shop/item/list.aspx
お気に入り： https://shop.newbalance.jp/shop/customer/bookmark.aspx

※「お気に入り」を確認するには、myNB会員の新規会員登録が必要です。
会員サービス「myNB」について：https://shop.newbalance.jp/shop/pages/guide_mynb.aspx

■「STAFF START」とは


「STAFF START」は、店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。導入しているアパレル企業で最も利用されている「コーディネート投稿機能」は、店舗スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、その投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができます。
現在、利用ブランド数はアパレルや化粧品ブランドを中心に1,700を超え、2021年1月から2021年12月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通総額は、1,380億円を達成しました。

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役：小野里 寧晃
事業内容：「STAFF START」の開発、運用
URL： https://www.v-standard.com/
STAFF START：https://www.staff-start.com/

▼ ニューバランスについて
マサチューセッツ州・ボストンに本社を置くニューバランスは、「責任あるリーダーシップを明確に示し、アスリートが誇りを持って身に付け、社員が誇りを持って世に送り、コミュニティが誇りを持って受け入れることのできる、グローバルブランドの確立」を企業のミッションとして掲げています。1906年にアーチサポートインソールや偏平足などを治す矯正靴のメーカーとして誕生したニューバランスは、アスレチックブランドのリーディングカンパニーとして現在ランニングをはじめ、ライフスタイル、テニス、ベースボール、フットボール、ゴルフのためのフットウェアとアパレルを展開しております。ニューバランスの詳細については、https://shop.newbalance.jpをご覧ください。
▼ ニューバランス ジャパン公式Facebook URL： https://www.facebook.com/NewBalanceJapan/
▼ ニューバランス ジャパン公式Twitter @newbalance_jp URL：https://twitter.com/newbalance_jp
▼ 会員サービス「myNB」 https://shop.newbalance.jp/shop/pages/guide_mynb.aspx

【一般のお客様】株式会社ニューバランスジャパン　お客様相談室　0120-85-7120
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ