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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ UX向上に必要なのは「カスタマーエクスペリエンスの維持」。最新の調査結果から見る消費者に支持されるECサイトの条件

オンライン小売事業者（EC事業者）の最も重要な仕事の1つは、質の高いカスタマーエクスペリエンス（CX）を維持することです

Digital Commerce 360[転載元]

2022年11月10日 8:00

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト テレ東アトミックゴルフはなぜ安い？ 2社のシナジーがもたらすEC最適化

テレビ東京ダイレクトとリアルマックスが資本業務提携を締結し、「テレ東アトミックゴルフ」を設立。テレビ通販とECを組み合わせた販売施策を展開し、独自商品の開発にも意欲を示している。販売効率の最大化による、コストの削減や最安値での販売、利便性の向上も両社のシナジーだと語っている。

通販新聞[転載元]

2022年11月9日 8:00

  • 29
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  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「インバウンド解禁で越境ECが伸びる」と思っている事業者は約7割！ 一方で成功するなら3年は努力を【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年10月31日～11月6日のニュース

森野 誠之[執筆]

2022年11月8日 8:00

  • 48
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  • 解説・ノウハウ

顧客とパーソナルで長期的な関係を築く3つのポイント、既存会員の売上拡大施策、熱狂的なロイヤル顧客育成などのECイベント【11/9の見どころ】

既存会員の売上拡大施策などを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年11月8日 7:00

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  • セミナー・イベント
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通販新聞ダイジェスト 【ステマ検討会】景表法の“指定告示”で誤認表示を規制へ。運用基準で事業者の予見可能性＆法執行の実効性を確保する方針

消費者庁の「ステルスマーケティング検討会」は、ステルスマーケティング（ステマ）を規制する方針でおおむね意見が一致した。事業者の予見可能性や法執行の実効性を確保する

通販新聞[転載元]

2022年11月7日 8:00

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UCC上島珈琲に聞くEC活用、2023年のEC戦略、D2Cの失敗要因からみえる成功の秘訣などのECイベント【11/8の見どころ】

2023年のEC戦略に向けたなどを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年11月7日 7:30

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  • セミナー・イベント
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週間人気記事ランキング 2023年以降のECのカギは顧客リストへのアプローチ／顧客情報漏えいの原因とは【ネッ担アクセスランキング】

2022年10月28日～2022年11月3日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2022年11月4日 8:00

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集客からファン化まで自社EC活用事例、リテールメディアの広告配信、アプリ活用などのECイベント【11/7の見どころ】

自社ECの効果的な活用事例などを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年11月4日 7:30

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ サブスククリプションコマースで継続利用を維持するには？ワインの定期購入で成功の「Winc」など米国事例に学ぶ

サブスクリプションユーザーを維持するには、消費者のさまざまな要望やニーズに基づいて、常に購読サービスを調整する必要があります

Digital Commerce 360[転載元]

2022年11月2日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト “モノにこだわる”「脱百貨店」の通販サイト「よろずを継ぐもの」が成長している理由を京阪百貨店に聞いてみた

「よろずを継ぐもの」のターゲットは、京阪百貨店を知らない商圏外である全国の消費者。そのため、地方百貨店の通販サイトと色眼鏡で見られることなく本当によいモノをそろようとしている

通販新聞[転載元]

2022年11月2日 7:30

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ヒット商品を作る電通流「リサーチ」の極意、花王のEC推進を実現した2つの戦略、EC事業者のためのGA4の使い方などのECイベント【11/9の見どころ】

ヒット商品を作る「リサーチ」の極意などを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年11月2日 7:00

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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 2023年以降、ECのボーナスタイムは終了。今後のカギは蓄積した顧客リストへのアプローチ！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年10月24日～10月30日のニュース

森野 誠之[執筆]

2022年11月1日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

ミツカングループのDX戦略、UAが語るCRMの成功＆失敗、「ハルメク」に学ぶシニア攻略法などのECイベント【11/9の見どころ】

ミツカングループのDX戦略などを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年11月1日 7:00

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店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマップで体験ツアー・アクティビティで予約できるようになる機能の実装、知ってましたか？

アクティビティやツアーを提供する事業者は、GoogleビジネスプロフィールからGoogle検索およびGoogleマップ上のチケット価格を直接編集できるようになります

口コミラボ[転載元]

2022年10月31日 8:00

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「fracora」のデジタル戦略、オールハーツ・カンパニー流DX、中国EC大手プラットフォーマーの成長秘話などのECイベント【11/8の見どころ】

オールハーツ・カンパニーがDX先進企業になった裏側などを大公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年10月31日 7:30

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通販新聞ダイジェスト 店舗は「買い物の場から顧客への情報発信の場」に変わる――ファーストリテイリングが考える実店舗の価値とは？

ファーストリテイリングの柳井正会長兼社長は実店舗の在り方について、「買い物」の場から「顧客への情報発信の場」、「地域コミュニティーの中核の場」に変わっていくと説明する

通販新聞[転載元]

2022年10月31日 7:00

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週間人気記事ランキング 2023年度に賃上げ予定企業は8割／澤井珈琲＆白鳩の事例に学ぶLINE公式アカウント活用術【ネッ担アクセスランキング】

2022年10月21日～10月27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2022年10月28日 8:00

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カインズ＆ビームスが語るECと実店舗の連動、富澤商店が挑む「次世代ソーシャルコマース事業」などのECイベント【11/8の見どころ】

マーケティング課題に挑む「次世代ソーシャルコマース」などを解説！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年10月28日 7:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonでのマーケティングで重要なキーワード分析と最適な消費者への訴求方法【事例で解説】

Amazonで販売する場合、小売事業者は「検索されること」が重要な要素の1つです。マーケットプレイスで目立つこためには、競合とは異なる表現方法、ビジュアル、在庫問題に対応し、新たな戦略を立てることが重要です

Digital Commerce 360[転載元]

2022年10月27日 8:00

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JTBが語る越境EC、ECデータドリブンを加速させたMonotaROの事例、PinterestのEC活用などのイベント【11/7の見どころ】

越境ECの運用やECデータドリブン加速化の知見を公開！ 全36講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2022 秋」を11月7日（月）～9日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2022年10月27日 7:00

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編集部からのおしらせ

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