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問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」

渡部 和章

2018年8月22日 6:00

  • 114
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ロコンドが始めた、足のサイズ測定で適した靴を自動検索する「ロコメジャー」とは？

渡部 和章

2018年8月21日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

サポート力が最も高い通販サイトは「オルビス」、「ファンケル」「サントリー」が続く

渡部 和章

2018年8月21日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

通販新聞ダイジェスト 「ZOZO」のPB売上1.1億円（1Q）、通期で200億円を計画。「ZOZOSUIT」配付数は112万枚

通販新聞

2018年8月20日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～ やずやはなぜお客に支持されるのか？ 元祖単品通販企業が語るリピート通販の要諦

加藤 公一 レオ

2018年8月20日 7:00

  • 292
  • 21
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

調理機器のECサイトでカード情報7.7万件が漏えいした可能性、原因は不正アクセス

瀧川 正実

2018年8月17日 11:00

  • 運営
  • セキュリティ

中国小売りの「ニューリテール」「ECの今」「最新物流」が学べる無料セミナー9/7開催

瀧川 正実

2018年8月9日 14:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

EC部長が担当者に読んでもらいたいこと ECの売上を伸ばすために知っておくべき「各ページの役割」と「導線・要素の意味」

中島 郁

2018年8月8日 7:00

  • 106
  • 22
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

空色がチャットボットツール「OK SKY chatbot」を提供開始。業種業態別テンプレートで自動回答

池田真也

2018年8月8日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

ワコールのオムニチャネル戦略――3Dボディスキャナー、AI接客、パーソナライズアプリ

渡部 和章

2018年8月7日 9:00

  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ニッセンがECサイトで始めたAIチャットボットによる問い合わせ対応の特徴は？

渡部 和章

2018年8月6日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ECの購入履歴に応じて“紙”のカタログもパーソナライズするディノス・セシールの新CRM施策

渡部 和章

2018年8月6日 8:00

  • 23
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 「ヤフーを抜き第3位モールに」――eBay傘下に入った「Qoo10」の戦略＆越境ECのイーベイ・ジャパン（株）はどうなる？

瀧川 正実

2018年8月6日 7:00

  • 167
  • 24
  • アプリ
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 事例・インタビュー

カタログハウスが送料を値上げ。ヤマト運輸からの要請を受けての措置

渡部 和章

2018年8月3日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

チャット機能・LINEのbotで1日2000件の問い合わせを27%削減した事例

渡部 和章

2018年8月2日 8:00

  • 47
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 配送オプションの充実がコンバージョンUPに役立つのはなぜ？ECユーザー3500人の見解

Digital Commerce 360

2018年8月2日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 【Q＆Aで解説】楽天のワンデリバリー、メルマガ配信の変更、アフィリエイト料率など詳細を教えてください！

瀧川 正実

2018年7月31日 13:15

  • 283
  • AI
  • 集客
  • アフィリエイト
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アフィリエイト運用についての広告主向けセミナー・8月22日･東京

内山 美枝子

2018年7月31日 12:59

  • アフィリエイト
  • 売上向上
  • 運営

通販新聞ダイジェスト 21年連続増収のテレビ通販ショップチャンネル、成長を続ける要因は？

通販新聞

2018年7月30日 10:00

  • 28
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

アパレルECサイトで不正アクセス、カード情報など最大358件漏えいの可能性

渡部 和章

2018年7月30日 7:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向
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