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カテゴリ：運営

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ファンケルが店舗スタッフ用の「接客アプリ」を全店に導入、購入履歴や過去の接客情報などをスマホで確認

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 9:00

  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

メガネの「JINS」、正社員の基本給を3年連続ベースアップ。新卒社員は初任給30万円に引き上げ

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 海外

京王百貨店が「京王ネットショッピング」の配送料金を改定、一般常温＋クール便は全国一律に（沖縄除く）

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 7:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 業界動向

アデランス、ECサイトのウィッグ着用モデルにAIモデルを起用

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月27日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

通販の夢グループ、消費者庁から課徴金納付命令。マスク販売の広告で価格販売や販売期間の表示で有利誤認

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月27日 8:30

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 行政・法律

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 消費者の9割「AIによって購入体験が向上した」。AIエージェントがEC事業者＋消費者に与える影響とは？

Digital Commerce 360[転載元]

2025年3月27日 8:00

  • AI
  • 音声ショッピング
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazon、模倣品や詐欺、不正行為からの保護に10億ドル以上を投資【2024年のブランド・プロテクション・レポート】

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月27日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

「楽天市場」の直営店舗「Rakutenグルメ館」が冷凍食品の販売を拡充、食品会社や専門店との専売食品の共同開発

宮本和弥[執筆]

2025年3月27日 6:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

気温・体感データなどEC消費に影響しやすい気象データをパッケージ化、ウェザーニューズがEC事業者の需要予測や仕入れなどを支援

宮本和弥[執筆]

2025年3月26日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

AIレコメンドエンジンのデータ分析・活用でCVR、併売率、再訪率などを改善支援するシルバーエッグ・テクノロジーのプレミアムサポートサービスとは?

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「Yahoo!フリマ」、生成AIが商品画像から商品情報作成を支援する「らくらくAI出品」を開始

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 8:00

  • AI
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  • 写真
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

消費者が選ぶ強いブランドランキング1位は「YouTube」、2位は「Google」、3位は「ローソン」、4位は「無印良品」、5位は「ユニクロ」

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

三陽商会、30歳代の働く女性がターゲットのEC専用ブランド「BIANCA（ビアンカ）」を発売へ

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月25日 10:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向

2024年のギフト市場規模は2.7％増の11兆1880億円の見込み。2025年は1.5%増の11超3510億円の予想

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月25日 9:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ファミリーマートが始める「ファミマふるさと納税」とは？ 返礼品を全国の店舗で引換可能

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月25日 9:00

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  • 売上向上
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  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト 専門ECサイトを拡大するワケは？ 3年以内に100店舗運営めざすジェネレーションパスの戦略

通販新聞[転載元]

2025年3月25日 7:30

  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「お客さまを起点に考え、信頼を構築していく」という考え方が成長の源泉。「Amazon Pay」新責任者の長尾氏に聞く

朝比美帆[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2025年3月25日 7:00

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  • 決済
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

「基本給20％引き上げ」のベースアップ、シュッピンが新卒初任給の改定・正社員を対象に実施

高野 真維[執筆]

2025年3月25日 6:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

森永製菓の通販事業、1つのIDでECなど複数のデジタルサービスを利用できる共通ID「MORINAGA ID」をスタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月24日 11:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

「返品送料保険」の累計販売件数が2か月で10万件突破、アワードで「第11回少額短期保険大賞」を受賞

宮本和弥[執筆]

2025年3月24日 10:30

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  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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