顧客対応・顧客サポート の 記事[29ページ目]

1,726記事

カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
並び順:新しい順

表示記事を絞り込む
記事種別
コンテンツタイプ
並べ替え

カーテンのECサイトに不正アクセス、カード情報約1万件が漏えいした可能性

鳥栖 剛[執筆]

1月28日 9:00

カーテンのECサイトに不正アクセス、カード情報約1万件が漏えいした可能性
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

「くらしのeショップ」「山善ビズコム」の山善、EC専用物流拠点「ロジスEC関東」を埼玉・白岡に新設

鳥栖 剛[執筆]

1月28日 8:30

「くらしのeショップ」「山善ビズコム」の山善、EC専用物流拠点「ロジスEC関東」を埼玉・白岡に新設
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

青山商事、全国721店舗で楽天ポイントカード導入。「ポイ活」需要に応え客層拡大+サービス向上

大嶋 喜子[執筆]

1月28日 7:00

青山商事、全国721店舗で楽天ポイントカード導入。「ポイ活」需要に応え客層拡大+サービス向上
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

Amazonはなぜ宇宙事業を手がけるのか。人工衛星を使ったインターネット通信サービス「Amazon Leo」とは?

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 10:30

Amazonはなぜ宇宙事業を手がけるのか。人工衛星を使ったインターネット通信サービス「Amazon Leo」とは?
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

青山商事、「デジタルPOP」「AI診断」「ディスプレイ」など7つのデジタル技術を使ったZ世代向け新コンセプト店舗「AO+(アオヤマプラス)」2号店をオープン

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 10:00

青山商事、「デジタルPOP」「AI診断」「ディスプレイ」など7つのデジタル技術を使ったZ世代向け新コンセプト店舗「AO+(アオヤマプラス)」2号店をオープン
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

エアークローゼット、ECサイト「エアクロストア」β版を開設。パーソナライズ体験向上を狙う“ファッションサブスク連動型”ECの特長とは?

大嶋 喜子[執筆]

1月27日 9:00

エアークローゼット、ECサイト「エアクロストア」β版を開設。パーソナライズ体験向上を狙う“ファッションサブスク連動型”ECの特長とは?
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ニュース

Amazonが発表した「Alexa.com」とは? 次世代AIアシスタントAIエージェント「Alexa+」をWebブラウザにも対応

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 8:30

Amazonが発表した「Alexa.com」とは? 次世代AIアシスタントAIエージェント「Alexa+」をWebブラウザにも対応
  • AI
  • 音声ショッピング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

Google「フォト」「Gmail」データから商品を自動提案する新アプローチ「パーソナルインテリジェンス」とは?

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 7:30

Google「フォト」「Gmail」データから商品を自動提案する新アプローチ「パーソナルインテリジェンス」とは?
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

IKEA、メタバース空間「Roblox」の人気ゲームでバーチャル家具体験を試験提供

鳥栖 剛[執筆]

1月26日 10:00

  • メタバース
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

フューチャーショップの「futureshop」、デジタルコンテンツプラットフォーム「storeeel」と連携

鳥栖 剛[執筆]

1月26日 9:30

フューチャーショップの「futureshop」、デジタルコンテンツプラットフォーム「storeeel」と連携
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

日本郵便、楽天、GMOメイクショップなどが「デジタルアドレス」の普及・利活用に向けたコンソーシアムを立ち上げ

鳥栖 剛[執筆]

1月26日 9:00

日本郵便、楽天、GMOメイクショップなどが「デジタルアドレス」の普及・利活用に向けたコンソーシアムを立ち上げ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

フューチャーショップの新サービス、EC事業者向けCRM・メールマーケティング基盤「future Scenario Cast」とは

鳥栖 剛[執筆]

1月23日 10:00

  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • CRM
  • レコメンド
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

企業のIT調達は「所有から利用」へ転換。ベネフィットジャパン、子会社を通じてIT機器レンタルサービスEC「テックレンタル」をスタート

鳥栖 剛[執筆]

1月23日 9:30

企業のIT調達は「所有から利用」へ転換。ベネフィットジャパン、子会社を通じてIT機器レンタルサービスEC「テックレンタル」をスタート
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

統計情報やAI開発への利用なら「本人の同意が不要」など個人情報保護法改正で変わる「データ活用」「委託先管理」のポイント

鳥栖 剛[執筆]

1月23日 8:30

個人情報保護法の改正方針案が公表された。AI開発を含む統計利用での同意不要化、委託先の義務見直し、軽微な漏えい時の本人通知緩和、大量データ不正利用への課徴金、Cookie等の不適正利用禁止や顔特徴データの厳格化など、EC事業者が押さえるべきポイントを解説する。
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

Repro、ページ遷移の表示時間2倍高速化+ユーザー体感速度アップする機能を提供開始

大嶋 喜子[執筆]

1月22日 11:00

Repro、ページ遷移の表示時間2倍高速化+ユーザー体感速度アップする機能を提供開始
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • ニュース

ECのプロ達が選出「JAPAN EC 大賞 2025」の総合大賞はTENTIAL、部門賞にファンケル、オルビス、ZENB、中川政七商店

鳥栖 剛[執筆]

1月22日 9:30

ECのプロ達が選出「JAPAN EC 大賞 2025」の総合大賞はTENTIAL、部門賞にファンケル、オルビス、ZENB、中川政七商店
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

女性が買い物で重視するポイントや考え方は? 判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ

鳥栖 剛[執筆]

1月22日 9:00

女性が買い物で重視するポイントや考え方は? 判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

日本生協連、宅配事業は利用者減。値上げによる単価上昇で客単価増→供給高はプラス成長

鳥栖 剛[執筆]

1月22日 8:30

日本生協連、宅配事業は利用者減。値上げによる単価上昇で客単価増→供給高はプラス成長
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

アスクルが中国・太倉に物流拠点を開設、バイコン拠点として活用

鳥栖 剛[執筆]

1月21日 10:00

アスクルが中国・太倉に物流拠点を開設、バイコン拠点として活用
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、消費者向けEC「LOHACO(ロハコ)」を1月20日に再開

鳥栖 剛[執筆]

1月21日 9:30

ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、消費者向けEC「LOHACO(ロハコ)」を1月20日に再開
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • ニュース
1,726 記事中 561 ~ 580 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは? 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00