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顧客対応・顧客サポート の記事 (53 ページ)

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート

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「自動フォローLINE」を導入しLINEメッセージでのCRM施策を開始、ロート製薬

中川 昌俊

2015年10月20日 11:00

  • 23
  • 顧客対応・顧客サポート

「Amazonログイン＆ペイメント」活用方法のセミナーを10/15大阪で開催、ecbeing

中川 昌俊

2015年10月1日 11:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 決済

成功事例から優良顧客育成手法を学ぶセミナー10/2開催、コマース21とプラスアルファ

中川 昌俊

2015年9月28日 11:00

  • 顧客対応・顧客サポート

配送時の破損や模倣品購入時の補償する「あんしんメルカリケア」を開始、メルカリ

中川 昌俊

2015年9月11日 11:45

  • 顧客対応・顧客サポート

Web接客ツール「KARTE」とGMOメイクショップの「MakeShop」などが連携

瀧川 正実

2015年9月10日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ティーライフ、ベネッセなどの顧客育成事例から成功の秘訣を紹介するセミナーを9/18に開催

中川 昌俊

2015年9月4日 14:00

  • ソーシャル
  • 顧客対応・顧客サポート

海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ 起業資金12万円で3年後に年商12億円。男性向けギフトECサイトが急成長した秘訣

尼口 友厚

2015年9月2日 7:00

  • 69
  • 35
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コンビが約12万台のチャイルドシートをリコール、ベルトの不具合などが原因

瀧川 正実

2015年8月31日 19:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト “電話だけじゃない”LINE活用などコールセンター大手に学ぶイマドキの顧客対応例

通販新聞

2015年8月28日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

「DeNAショッピング」「auショッピングモール」が「KARTE」を導入、店舗のWeb接客を実現

瀧川 正実

2015年8月19日 15:00

  • 333
  • 23
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

「Flipdesk」と「MakeShop」が連携、MakeユーザーはWeb接客が可能に

瀧川 正実

2015年8月6日 12:45

  • 57
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

スマホ時代のEC集客とCVRを最大化する方法を学ぶ無料セミナー、Socketなど8/25開催

瀧川 正実

2015年8月4日 8:00

  • 集客
  • メール
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

Web接客ツール「KARTE」のプレイドが5億円を第三者割当増資で調達

瀧川 正実

2015年8月3日 10:00

  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

スイーツ通販で目指せ大成功！ ええっ！ 商品が溶けてる！？ スイーツ通販にありがちな梱包・発送の落とし穴

北上 諭志, 長山 衛

2015年7月13日 7:00

  • 89
  • 27
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ロコンドが返品理由集めた「ビッグデータ」を消費者に公開、商品選びに役立てる

瀧川 正実

2015年7月2日 11:15

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

カメラのキタムラ、「安心の5年間保証」をECで販売する家電製品にも適用

瀧川 正実

2015年7月1日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

リピート通販向けシステム特集 【特集】簡易なものから豊富な機能を持つシステムまで充実するリピート通販向けシステム

中川 昌俊

2015年6月29日 10:00

  • 65
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

リピート通販向けシステム特集 業務効率化、新規顧客の集客対策、リピート促進機能も搭載したシステム/通販マーケッター

中川 昌俊

2015年6月29日 10:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

リピート通販向けシステム特集 導入開始時のコンサルティングで、リピート通販のノウハウを提供/かえーるくん

中川 昌俊

2015年6月26日 9:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

リピート通販向けシステム特集 基幹システム、カートなどにあるデータを統合して一元管理可能に/カスタマーリングス

中川 昌俊

2015年6月26日 7:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ
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