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ジャパネットがフルフィルメントを強化する理由――送料値上げ対策、サポート強化

渡部 和章

2017年12月27日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

アディダスがGoogleの「ローカル在庫広告」導入、オムニチャネルをさらに強化

渡部 和章

2017年12月27日 9:00

  • 80
  • 28
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

大麦製品のECサイトでカード情報2.4万件が漏えいか。セキュリティコードも流出の恐れ

瀧川 正実

2017年12月27日 6:00

  • 82
  • 50
  • 運営
  • セキュリティ

インテリアのECサイトでカード情報1.3万件が漏えいか。原因は不正アクセス

瀧川 正実

2017年12月26日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ

苦情・クレーム対応でもっとも許せないのは「たらい回し」

渡部 和章

2017年12月26日 7:00

  • 36
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

子育て中のママが使うECサービスは「楽天市場」が最多、メルカリは急上昇

渡部 和章

2017年12月26日 6:00

  • 62
  • 24
  • 業界動向
  • 調査

40代以上の男性ファッションに商機？ 妻が夫に求めるファッションは「上質感」

渡部 和章

2017年12月25日 9:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ECモールで買い物する通販ユーザーは約6割、利用率は減少傾向【調査】

渡部 和章

2017年12月25日 6:00

  • 63
  • 業界動向
  • 調査

調味料などのECサイトでカード情報6679件が漏えいか、セキュリティコードも

瀧川 正実

2017年12月22日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

画像認識で類似商品をレコメンド、マガシークがECアプリをリニューアル

渡部 和章

2017年12月22日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」のスタートトゥデイが物流センターを拡張、相次ぐアパレルECの物流強化

瀧川 正実

2017年12月22日 7:00

  • 32
  • 運営
  • 物流・配送

アパレルECに試着&受け取り拠点を提供、ヤマトHDの新サービス「Fittingステーション」

渡部 和章

2017年12月22日 6:00

  • 45
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

宅配便を「自宅以外で受け取りたいと思う」は約4割

渡部 和章

2017年12月21日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

TV通販会社に優良誤認で措置命令、カーケア用品の修復性能表現に根拠なしと判断

渡部 和章

2017年12月21日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律

日本郵便は年末年始に1～2日の配送遅延の可能性、EC企業はサイトで事前告知の動き

瀧川 正実

2017年12月21日 6:00

  • 33
  • 運営
  • 物流・配送

コメ兵がEC企業2社を買収、ファッションリユース事業とのシナジー図る

渡部 和章

2017年12月20日 6:30

  • 32
  • 業界動向

楽天とビックカメラが合弁会社、実店舗・設置サービス・配送・商品開発などで連携

瀧川 正実

2017年12月19日 9:00

  • 73
  • 21
  • 集客
  • 開店
  • 業界動向

原価を開示してネット販売するマガシークのPB販売、ECのビッグデータを活用

渡部 和章

2017年12月19日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

再配達に「後ろめたさはある」約6割、「ない」は2割強【宅配便に関する意識調査】

渡部 和章

2017年12月19日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

LINE@でカスタマーサポートができるクラウドサービス「CScloud」、スタークスが提供

瀧川 正実

2017年12月18日 11:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
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