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記事一覧

日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作り、どんな接客ができるかについて日本システムウエアの落合学氏が紹介

狐塚 淳

2015年2月27日 9:00

  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

老舗百貨店のオムニチャネル戦略をJ.フロントリテイリングはどう進めているのか

大丸松坂屋百貨店はオムニチャネルにどう取り組んでいるのか。J.フロントリテイリングの榎本氏が講演した。

柏木 恵子

2015年2月12日 10:00

  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • セミナー・イベント

自社ECサイトの売上アップを実現するソーシャルメディア活用3つのポイント

売上アップ、ユーザーの利便性向上、離脱率の改善などに効果的といわれるECサイトのソーシャルメディア活用について、押さえておきたい3つのポイントを解説

伊藤 秀樹

2015年2月3日 10:00

  • 251
  • 22
  • 集客
  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

自社ECサイトの“離脱防止”と“再訪率アップ”を助ける効果的な「Q&A」活用方法

消費者がECサイトを利用する際に抱える不安や悩みを解消し、「離脱の抑止」「興味の喚起」につなげるサイト運営方法を解説

狐塚 淳

2015年1月27日 10:00

  • 54
  • 集客
  • 解説・ノウハウ

開始から2年で売上120億円を突破。アスクル LOHACOの徹底したデータ活用

アスクル株式会社 LOHACO事業 EC店舗運営＆ビッグデータ 統括部長 成松 岳志 氏

柏木 恵子

2014年12月22日 9:00

  • 39
  • 40
  • サイト最適化
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

「ワンダーコア」の大ヒットを支えたショップジャパンのオムニチャネル戦略

オークローンマーケティングのハリー・A・ヒル社長がワンダーコアのヒットの裏側を語った

小山 健治

2014年12月18日 10:00

  • 40
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

5,000件の受注も1人で楽々対応。山善くらしのeショップを支えるシステムとは

山善くらしのeショップを支えるシステムについて、テクマトリックスの岩崎氏と山善の尾崎氏が対談した。

伊藤 秀樹

2014年12月17日 10:00

  • 41
  • 通販・ECシステム
  • セミナー・イベント

カメラのキタムラのECはなぜ上手くいっているのか？

キタムラにとってのECは「企業のインフラであり、事業から基盤へと進化するもの」。

柏木 恵子

2014年12月15日 6:00

  • 129
  • 31
  • 47
  • サイト最適化
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

ブランド体験から取り組むGapのオムニチャネル戦略

変化の激しいファッションの世界で、顧客のブランド体験をどう作っていけば良いのか。ギャップジャパンの遠藤氏が講演した。

柏木 恵子

2014年12月10日 6:00

  • 84
  • ソーシャル
  • サイト最適化
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

実店舗とECの垣根をなくす! 良品計画が取り組むオムニチャネル時代のデジタルマーケティング

オムニチャネル時代に店舗とネットに求められるマーケティングやCRM戦略とは? 良品計画が取り組む戦略をレポート

瀧川 正実

2014年11月5日 7:00

  • 62
  • 25
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

富士通が目指すオムニチャネルコマース／富士通

ネットショップ担当者フォーラムin福岡での講演をレポート

中川 昌俊

2014年9月12日 14:38

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  • セミナー・イベント

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