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オーマイグラスの事例にみるオムニチャネルを成功に導くバックオフィスの仕組みとは？

注文データ処理の自動化、店舗とECの在庫の入出庫管理、入荷指示・出荷指示など各種業務プロセスを自動化し、オムニチャネルを実現している

渡部 和章

2018年1月29日 7:00

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  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

ECサイトの売上UPに役立つ「パーソナライズ」を実現する方法と基礎知識

ECのコンバージョン率アップや顧客のエンゲージメント強化につながる「パーソナライゼーション」の方法を解説

渡部 和章

2018年1月24日 7:00

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  • サイト最適化
  • 事例・インタビュー

ECシステムの刷新で失敗しないための3つのポイントとは？ コマース21が解説

ベンダー側からの質問内容、自社と同じ業界（商品ジャンル）での実績の有無、優先順位付け――この3点がECベンダー選びで重要という

渡辺 裕子

2018年1月22日 7:00

  • 61
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  • 通販・ECシステム
  • 事例・インタビュー

送料値上げ時代を勝ち抜くための物流対策は？ 通販・EC業界のベテランが本音で語る

スクロール360 高山氏、ティーライフ 須浪氏、ヌーヴ・エイ 大西氏と、元日本通信販売協会理事柿尾氏による対談

渡部 和章

2018年1月17日 7:00

  • 116
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

コンバージョンUP、新規客の増加、使い勝手の向上――「Amazon Pay」の導入効果を「ozie」の柳田社長が解説

「Amazon Pay」を導入したECサイトの業績改善効果と成功事例を、「ozie」の柳田敏正社長、アマゾンジャパンの井野川拓也事業部長が解説

渡辺 裕子

2018年1月15日 7:00

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  • 決済
  • 事例・インタビュー

ECアプリを使うメリットは？ どんな効果があるの？ モバイル時代で勝つためのアプリ活用法

ECアプリのダウンロード数を増やし、利用率を高める方法をヤプリが解説

渡部 和章

2018年1月12日 7:00

  • 45
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  • アプリ
  • スマホ・タブレット
  • 事例・インタビュー

ECサイトのファンを増やすコンテンツマーケティングを大公開

ECサイト構築、マーケティング支援で豊富な実績を持つecbeingが成功事例を公開

渡部 和章

2018年1月10日 7:00

  • 47
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  • コンテンツマーケティング
  • 事例・インタビュー

良品計画の川名部長が語る「消費者の共感」を生む無印良品のデジタルマーケティング

良品計画が取り組むデジタルマーケティングの目的や現状をWEB事業部・川名常海部長が語った

渡部 和章

2018年1月9日 6:00

  • 228
  • 48
  • アプリ
  • 集客
  • ソーシャル
  • レコメンド
  • 事例・インタビュー

売れるECサイトを作る鉄則とは? システム選び・構築前にやるべき3つのステップ

ECサイト構築を成功させるポイントは、課題や目標、方針、コンセプト、機能要件など「事前の検討」を徹底することにある

渡辺 裕子

2017年6月28日 7:00

  • 25
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  • ECサイトパッケージ
  • 解説・ノウハウ

「リピート率」「顧客単価」をアップさせる「マーケティング施策」とは？

既存顧客のリピート率や購入単価を引き上げ、LTVを高めるためのマーケティング施策を解説

渡部 和章

2017年6月5日 10:00

  • 25
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  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

中国向けECで成功するには何が必要か？ 政府系EC団体の幹部が語る越境ECの活性化策

中国の越境ECの税制や輸入規制、正規品認証制度の行方

渡部 和章

2017年4月24日 11:00

  • 海外
  • 解説・ノウハウ

成果の頭打ちはどう改善する? 運用型広告の費用対効果を伸ばす3つのポイント

運用型広告に特化した広告代理店のオーリーズが語る広告運用のコツ

渡部 和章

2017年3月8日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

ECアプリを効果的に活用する方法をアプリ開発ツール「Yappli」の成功事例に学ぶ

EC事業者がアプリを活用するメリットと、アプリ開発ツール「Yappli」の特徴とは?

渡辺 裕子

2017年2月17日 9:00

  • 48
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  • 解説・ノウハウ

「タカラトミーモール」が3年連続で200％成長している4つの要因

タカラトミーでEC事業を統括する黒木健一氏と、システムで同社を支えるecbeingの林雅也社長が対談

渡部 和章

2017年2月8日 8:00

  • 90
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  • 解説・ノウハウ

広告にたよらず売上UPを実現するECサイト運営のカギは「サイト内検索」にあり

スマホ時代のECマーケティングとは? ユーザーの離脱率やカート放棄率を低減するサイト内検索の方法を解説

渡部 和章

2017年2月6日 8:00

  • 22
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  • 解説・ノウハウ

プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント

「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」（尾崎一索氏）

渡部 和章

2017年2月1日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

「ネット通販を利用しない」見込み客の獲得に役立つ60万店舗導入の決済ツールとは

クレジットカード不要でワンクリック決済、代金回収リスクなしの「Paidy」は、CVR（コンバージョン率）や新規顧客獲得に役立つという

渡部 和章

2017年1月30日 8:00

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  • 決済
  • 解説・ノウハウ

リピート売上8割のECサイトを作るCRM施策とは? 350社の支援実績に学ぶ成功ノウハウ

通販専門のCRMツール「うちでのこづち」の成功事例

渡部 和章

2017年1月25日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

越境ECの成功のカギは「決済」「不正対策」 80か国のビッグデータからわかる最新トレンド

メイシーズ、Amazonなど越境ECや海外販売を展開する300社以上の小売企業が採用するACIの決済ソリューション

渡部 和章

2017年1月5日 8:00

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  • ECサイトパッケージ
  • セミナー・イベント

オムニチャネルで成功するためのECシステム選びの重要ポイント

在庫一元管理、バックオフィス効率化、顧客データ統合で本格的なオムニチャネルを実現するポイントを解説

渡部 和章

2016年9月26日 13:00

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  • ECサイトパッケージ
  • セミナー・イベント
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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