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新着ニュース

コーセー・花王・イオンリテールが3社協動で化粧品プラスチック容器のリサイクルを本格始動

コーセーと花王は従前から水平リサイクルの施策に取り組んできた。10月1日からは1都2県のイオン約70店舗内で展開する各売り場に化粧品プラスチック容器の回収ボックスを設置する

大嶋 喜子[執筆]

10月1日 7:00

  • 業界動向

ファッションECを振り返り「あの時代に何が起きたのか」「今後に何を生かせるのか」。【ZOE BARあり11/4開催※抽選制】

セミナーは11月4日、16時開場、16時半開始、20時に終了予定。セミナー終了後には懇親会「ZOE BAR」も開催する。参加は抽選となり、費用は無料。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

博報堂と三菱自動車の合弁会社、アウトドアグッズのECサイトを開設

サイト内では、オリジナルラインナップ「NOYAMA」と、日常生活に自然を取り入れることをテーマに商品を厳選したセレクトラインアップ「NewEveryday（ニューエブリデイ）」の2つのラインを展開している。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向

ANAあきんどがふるさと納税サイト「ANAのふるさと納税」にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」を導入

「ZETA AD」導入で検索経路を基にしたPR広告を表示し、サイトの信頼性向上につなげる

藤田遥

9月30日 9:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 業界動向

ゼロ円から利用できるAIチャットボットサービス「EC専用AIコンシェルジュ」とは？ 自然なやり取りでCVR向上を支援

「EC専用AIコンシェルジュ」は自社EC内で「調べる→比較する→購入」を完結させることができ、0円から利用可能なため準備負担も軽いため、人手・資金不足の中小事業者でも導入しやすい。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 8:30

  • AI
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

ファミリーマートが独自ブランドの金融サービス事業を強化、スマホアプリ「ファミペイ」の基盤と店舗網を活用

ファミリーマートは自社スマホアプリ「ファミペイ」の2700万ダウンロードの規模の基盤と、全国1万6300の店舗網を活用しファミリーマート独自の金融サービスブランドを展開していく。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

【コメのBtoB-EC仕入れ動向】「スーパーデリバリー」では景品、サービス提供、備蓄など需要多様化

運営するBtoBサイトではコメの引き合いが拡大しており、コメジャンルの商品を購入した店舗数は2024年比で2.5倍になっているという。ギフト需要、物販などさまざまな用途で仕入れされている

大嶋 喜子[執筆]

9月30日 6:00

  • 調査

アリババグループの「タオバオ」、ショッピングフェス「タオバオ 11.11」をグローバル展開。20市場で開催へ

2025年の「タオバオ 11.11 グローバルショッピングフェスティバル」は国際市場へも本格展開し、20市場で開催する。ショッピングフェスは、中国語・英語・マレー語・タイ語・ロシア語の5言語に対応し、各市場に合わせた限定プロモーションや特別オファーを用意する。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

資源を年間約2.5トン削減。フェリシモがポスト投函可の「お届け袋」で獲得した再配達問題＋環境負荷軽減の実績を発表

フェリシモは2023年10月末に導入した「お届け袋」による実績を発表した。顧客、配送ドライバー、自然環境に三方良しの成果が出ているという

大嶋 喜子[執筆]

9月29日 9:30

  • 物流・配送
  • 業界動向

法人間取引に特化したBtoB-EC構築プラットフォーム「makeshop BtoB byGMO」、GMOメイクショップが提供

「makeshop byGMO」で提供していたBtoB関連機能を統合・強化した。「オープン直販」「会員制卸売」「代理店/多段階流通」といった多様なビジネススタイルに対応し、事業規模にあわせた柔軟な拡張性で提供する

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

パル、非会員CRMで購入率 2.5 倍、LINE友だち数1.9 倍にアップ。「入荷通知」で実績をあげた施策とは

パルは、非会員でも LINE で入荷通知を受け取ることができる「 LINEで入荷通知 」ボタンの設置により、LINE 経由の登録急増、メール以上に高い購入率につながっている

大嶋 喜子[執筆]

9月29日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット

青山商事、7つのデジタル技術を駆使したZ世代向け新コンセプト店舗「AO+（アオヤマプラス）」とは

青山商事は、デジタル化やカジュアル化など大きな社会構造変化へ対応すべく、中期経営計画の基本戦略を推進するための「柱となる3つの方針」を掲げている。その中で「OMO 推進」「DX 推進」において、今後の出店戦略の軸になる新たな店舗「AO+」を企画した。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

青山商事が「PayPay給与受取」を導入、キャッシュレス決済や送金サービスの普及・多様化に対応

キャッシュレス決済の普及と従業員からの具体的な要望を受け「PayPay給与受取」の導入を決定した。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 6:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

カメラのキタムラ、初のロイヤルティプログラム「キタムラ会員」をスタート

「キタムラ会員」は、年間の累計購入金額に応じて、5段階（レギュラー／ブロンズ／シルバー／ゴールド／プラチナ）の会員ランクを設定。ランクが上がるほど買取査定時の買取金額がアップする。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

髙島屋、AI活用で伝統工芸・江戸小紋継承をめざす「ヒト×AIの共生による地域産業活性化プロジェクト」

髙島屋の理念と文京学院大学の研究成果が合致し、地域産業の活性化を目的とした 「ヒト×AIの共生による地域産業活性化プロジェクト」をスタートする運びとなった。今後は、連携により、商品開発・店頭展開に加え、江戸小紋に限らない新たな活用方法も模索していく。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

エートゥジェイ、株式会社メルカートを設立。ECプラットフォーム事業を分社化

分社化により、独立した体制のもとで事業の専門性を高めて成長を加速させる狙い。新会社には10月1日に事業内容を譲渡する

大嶋 喜子[執筆]

9月26日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向

なぜ「Yogibo」がアートに進出？ 文化体験を提供する新プロジェクト「Yogibo the ART」をスタート

Yogiboの世界観とアーティストの創造性を融合することで、ショッピングのひとときを訪れるユーザーの心に刻まれる文化体験を提供する新プロジェクト「Yogibo the ART」をスタートすることを決めた。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 8:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

TENTIALがプロボクシング前WBC&IBF世界バンタム級王者の中谷潤人選手とコンディショニングサポート契約を締結

中谷選手は「BAKUNE」シリーズのリカバリーウェアを海外の合宿に持参するなど、以前から「TENTIAL」製品を愛用していたという。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

富澤商店のBtoB-ECサイト、1年で会員数約50%増に成功。会員数拡大につながっている施策とは？

富澤商店はサービス開始から3年となる自社の卸専用サイトが、累計約3万人に到達したことを発表した。3周年を機にLINE公式アカウントを開設し、さらなる利便性アップを図る

大嶋 喜子[執筆]

9月26日 7:00

  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 運営
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