インプレスが11月12日・13日に東京・虎ノ門ヒルズフォーラムで開催する「ネットショップ担当者フォーラム2019 秋」のゼネラルセッション（12日）に登壇するのは、ニューバランスジャパンの牧嶋琢実氏（DTC Ecommerce部シニアマネージャー）と、オムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎氏（CaTラボ代表）。
講演テーマは、「『DTCで進化するニューバランス』～DTCという枠組みで急成長を続けるNBの秘密をOmni Channel Consultant 逸見氏が深く掘り下げる。～」。
▼ニューバランスジャパンの牧嶋氏と逸見氏のゼネラルセッションはこちら
ニューバランスジャパンは、公式ECサイトの会員数を大きく伸ばし、自社EC売上高も2ケタ成長を続けているという。
実店舗と自社ECなどでそれぞれ分かれていた会員情報を今年4月、公式ECサイトの会員ロイヤリティプログラム「my NB（マイ エヌビー）」に統合。実店舗とECサイトでの買い物で、同じ会員ランク、ポイント付与率で利用できるようにし、「顧客の利便性も上がり、（実店舗とECの）両部門の協業も深まった」。
シューズブランドとして有名メーカーであるニューバランスジャパンがDtoCサービスのシューズカスタマイズサービス「NB1」をスタートしたのは2017年8月。シューズのベースの素材と色、メッシュ、バンプ、ヒール、サドル、タン、ステッチなど約18の部位をカスタマイズできるようにしている。
「あなただけのニューバランスを作ろう」と掲げている「NB1」はECサイトでも展開。消費者がメーカーECサイトを利用する動機付けにもなっている。
こうしたことを含め、セッションでは、「販売やマーケティングだけではなく、ITや物流と全社をあげて、チャネルを越えた顧客とのつながりを意識し成長し続けている」理由や施策などを解説していく。
イベント開催概要
- 日時：11月12日（火）・13日 9:30～18:00（受付9:00～）
- 会場：虎ノ門ヒルズフォーラム（東京都港区虎ノ門1-23-3 虎ノ門ヒルズ森タワー4階）
- 受講料：無料（事前登録制）
- 主催：インプレス
- 同時開催：Web担当者Forumミーティング、EC物流フォーラム
- 詳細： https://netshop.impress.co.jp/event/ec
- この記事のキーワード
この記事の筆者
関連記事
明日からネッ担イベント2019スタート！ 申し込みしていない方はセミナー情報のチェックを【11/12＆13開催】
2019年11月11日 15:30
モノタロウが9年連続で20%も売り上げが成長している理由は？【11/12にマーケ担当者が登壇】
2019年11月7日 9:30
ニューバランスの「EC戦略」「オムニチャネル戦略」とは
2019年7月10日 9:00
クラシコム、資さん、星野リゾート、タイミーらがD2C、組織作り、ビジネス戦略の知見などを語る無料の1Dayカンファレンス【2/28開催＠虎ノ門】
2月25日 10:00
【当日申込できます】DHCとハルメクの社長、イオン、赤ちゃん本舗、ロート製薬、花王、リバークレイン、スクロール、フェリシモなど登壇（本日開催）
2024年11月19日 8:30
9/11 大阪開催。ビームス、ディノス・セシール、エトヴォス、大都、ナチュラムなど登壇、全15講演
2019年8月1日 11:45
筆者の人気記事
法人200万円、個人事業主100万円の「持続化給付金」の申請受付スタート【要件＋条件＋申請方法＋手続きなどの情報まとめ】
2020年5月1日 10:30
中小企業200万円、個人事業主100万円の現金給付策「持続化給付金」の支給条件とは？［政府の新型コロナ対策］【随時更新】
2020年4月8日 7:00
中小企業200万円、個人事業主100万円の現金給付策「持続化給付金」の申請要領を公表、必要案書類は？ 申請方法は？
2020年4月28日 10:00
雇用調整助成金の上限を15000円に拡充 個人で直接申請できる新制度も
2020年5月15日 10:00
休業者が上限1日1.1万円を直接申請できる個人向け「新型コロナ対応休業支援金・給付金」、対象者は？ 条件は？ 申請方法は？
2020年7月8日 9:00
休業者が直接給付金（月額上限33万円）を申請できる「新型コロナ対応休業支援金」とは
2020年6月11日 9:00
