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顧客データの一元化が重要な理由＆D2Cをする際の重要ポイント＆今後押さえておくべき「2つのC」

コロナ禍におけるBtoCコマースの現状、最新トレンド、消費者の期待、コロナ禍による変化などを解説します【第3回：エッジでのショッピングが加速】

笹 俊文

2021年12月17日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 日本サブスクリプションビジネス大賞2021発表／ 12/20～25 佐川急便で遅れが生じる可能性あり【ネッ担アクセスランキング】

2021年12月10日～16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年12月17日 8:00

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仕入れ値が急上昇！ 値上げか、据え置きか？ 前年同月比229％を達成したEC店長の決断とは？

コロナ禍で需要が急変。経験則が通用しない時代の在庫管理はどうあるべきか。自転車用品専門店「自転車グッズのキアーロ」を運営するテラオの佐々木伸一氏が、Nintの西尾宗哲氏と語り合った。

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年12月16日 8:00

  • 28
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  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 返品手続きにパーソナライズを導入すると「顧客満足度UP」「ロイヤリティ向上」「リピート購入の拡大」につながる理由

米国では一部の企業が返品プロセスにパーソナライゼーションを導入しています。小売事業者は、購入後の体験をパーソナライズするとさまざまな効果があることに気付き始めたのです

Digital Commerce 360

2021年12月16日 7:00

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  • 運営
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

HTMLの知識がなくても大丈夫。新しくなった「Cuenote FC」のフォーム設定機能で登録フォームを最適化

月間56億通、1時間1,000万通の配信実績を持つユミルリンクが提供するメール配信システム「Cuenote FC」。リニューアルして格段に簡単になったフォーム設定機能をご紹介

大村 マリ

2021年12月15日 8:00

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通販新聞ダイジェスト アフィリエイト広告規制を強化へ。商品・サービスの「供給主体性」の解釈を明確化、共同で事業活動を行う関連事業者も規制対象に

消費者庁は「アフィリエイト広告」の規制をめぐる検討で、景品表示法の執行を強化します。官民連携の情報共有体制の構築、広告への管理強化を進める方針です

通販新聞

2021年12月15日 7:30

  • 40
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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 実店舗歴62年、EC歴12年。とある新小岩の焼き鳥屋さんが長続きしている理由とは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年12月6日〜12日のニュース

森野 誠之

2021年12月14日 8:00

  • 34
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 売上が伸びる写真撮影の基本を日本政策金融公庫のマニュアルから学ぶ

一眼レフといった機材がなくてもスマホで良質な写真を撮る方法が解説された日本政策金融公庫の「写真の撮り方ガイド 飲食店編」から、売上アップにつながる写真の撮影方法を解説します

口コミラボ

2021年12月14日 8:00

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  • 売上向上
  • 写真
  • 解説・ノウハウ

サブスクリプションで成長しているサービス18選。「成長性」「利便性」「新規性」などが評価されたビジネスモデルとは？

日本サブスクリプションビジネス大賞2021発表。サブスクのプロが選ぶサービスとは？【サブスク大賞2021】

藤田遥

2021年12月13日 9:00

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  • 34
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

オイシックスの西井氏と語る「食品EC」「D2C」の成功に不可欠な“価値”の創り方

売れるネット広告社の加藤公一レオ氏とオイシックス・ラ・大地の西井氏がこれから食品D2Cにおける成功の秘訣を語る

加藤 公一 レオ

2021年12月13日 8:00

  • 242
  • 46
  • LPO
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

MARK STYLERのECサイトで新規会員登録率が上昇。買い物体験の向上を実現したアプローチとは？

主要KPI（重要業績評価指標）としている新規会員登録率の向上で、広告以外の有効な手段が見つからなかったMARK STYLER。決済の充実というアプローチで、新規会員登録率の向上を実現した

朝比美帆

2021年12月13日 7:00

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  • 決済
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週間人気記事ランキング 佐川急便の年末年始対応／2020年のネット通販市場は12兆1,960億円【ネッ担アクセスランキング】

2021年12月3日～9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年12月10日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コロナ禍で獲得した新規顧客をロイヤルカスタマーに育てる方法【米国のEC企業3社の事例】

コロナ禍中、何百万人もの消費者がこれまで以上にオンラインで買い物をしたことを考えると、他の多くのオンライン小売事業者にも同様のチャンスがあると言えるでしょう

Digital Commerce 360

2021年12月9日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

D2C SUMMIT 「単にモノを売るだけでは厳しい」。小売・EC事業者が「どう提供価値を上げていくのか」を“売らない店舗”から考える

ECの台頭により、進化を余儀なくされるリテール。D2C×リテールはユーザーにどのような体験を生み出すのか？

にっぽんD2C応援委員会

2021年12月8日 8:00

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  • 事例・インタビュー

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天グループ「共通の送料込みライン」の公取委審査は終了へ。改善策の提示で独禁法違反の疑いが解消

公取委は、「楽天市場」での買い物時にユーザーが3980円（税込）以上購入した場合の送料を事業者が負担する「共通の送料込みライン」施策が、独占禁止法違反（優越的地位の乱用）に該当するかの審査を続けてきた

瀧川 正実

2021年12月7日 10:30

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  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 「新幹線で地産品輸送」「鉄道ファンに刺さるグッズ販売」――鉄道関連会社の強みを生かしたJR東日本商事の取り組みとは

JR東日本商事では、JR東日本が運営するECサイト「JRE MALL」への出店をメインにEC事業を展開。鉄道関連会社である強みを生かした商品企画・実店舗での販売も行っています

通販新聞

2021年12月7日 9:00

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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 自社ECの売上を支えるのは“鹿島サポ”？ つながりを大切にしてきた和菓子屋さんのお話【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年11月29日〜12月5日のニュース

森野 誠之

2021年12月7日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）が集客に効果的な理由＆利用できる機能＆開設方法を解説！

Googleビジネスプロフィールの役割や検索結果での見え方、集客効果、できること、始め方まで、基本的な内容を解説します

口コミラボ

2021年12月6日 9:00

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テクノロジーの進化で加速する“エッジでのショッピング”、注目トレンドの「コンテクスチュアルコマース」とは？

コロナ禍におけるBtoCコマースの現状、最新トレンド、消費者の期待、コロナ禍による変化などを解説します【第2回：エッジでのショッピングが加速】

笹 俊文

2021年12月6日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 休業支援金の助成額は8265円に縮小／ヤマト運輸とAmazonの「マーケットプレイス配送サービス」【ネッ担アクセスランキング】

2021年11月26日～2021年12月2日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

瀧川 正実

2021年12月3日 9:15

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人気記事トップ10

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【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など アサヒビールやアスクルも被害を受けたランサムウェア攻撃。押さえておくべき攻撃手口や被害事例、感染前後に取るべき対応など 「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは 全社員1000人に「お年玉」を一律5万円支給、EC支援などのアイル。1年間の労い、物生活支援の意味を込め、冬の賞与と別途支給 2026年のネット通販はAIでどう変わる？ 「Google zero」「エージェントコマース」などECビジネスのトレンド10選 デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン 「TikTok Shop」の今、ローンチ6か月で累計流通総額は推計155億円。12月度は約60億円で前月比65%増、平均販売単価は2528円 Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表 2026年にヒットが期待される10のキーワードは「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」など／2025年のECを取り巻く環境はどう変わった？【ネッ担アクセスランキング】 アパレル業界はSNSやAI活用などECの多様化＋「推し活」需要の取り込みに注目【2026年の展望と2025年の振り返り】
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編集部からのおしらせ

2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
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