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用語「カウネット」 が使われている記事の一覧

全 26 記事中 1 ～ 26 を表示中

セール利用や価格の安いECサイトを探す消費者増える、増税後の消費行動をカウネットが調査

増税後にECサイトで商品価格の安い店舗を探して購入する消費者が増えていることが分かった

瀧川 正実

2014年7月14日 18:16

  • 業界動向
  • 調査

通販・ECの緩衝材に6割が不満。「手間がかかる」「ゴミが増える」「邪魔」

緩衝材としてエアークッションが使用されていた場合は「再度、使用する」に62.2%が回答

瀧川 正実

2015年6月18日 6:00

  • 47
  • 商品企画・開発（MD）
  • 調査

顧客満足度が高いオフィス用品通販の1位は「ASKUL」。法人向けでもニーズが高まる「置き配サービス」

2020年オフィス用品通販サービス顧客満足度調査で、総合満足度ランキングの第1位は「ASKUL」で668ポイント。2位は「カウネット」で665ポイント、3位は「たのめーる」で658ポイント

瀧川 正実

2020年6月19日 12:00

  • 業界動向
  • 調査

老舗企業のBtoB-EC戦略、ユーザーに愛されるCX向上のポイントを解説【BtoB-ECセミナー9/27開催】

老舗メーカーのBtoB-EC戦略、CX向上などが学べる！ 全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏 BtoB-EC Days」を9月26日（火）＋27日（水）の2日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年9月22日 8:30

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

「AI活用の受発注DX」「インボイス制度攻略」「サイト作りのポイント」の知見を学べる！【BtoB-ECセミナー9/26開催】

BtoB-ECビジネスが加速するノウハウを公開！ 全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏 BtoB-EC Days」を9月26日（火）＋27日（水）の2日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年9月25日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

老舗メーカーのBtoB-EC戦略、CX向上の秘訣、中小企業のマーケティング戦略などが学べる！【BtoB-ECセミナー9/27開催】

BtoB-ECビジネスに役立つセッションをご用意！ 全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏 BtoB-EC Days」を9月26日（火）＋27日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年9月26日 6:30

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

法人向け通販「カウネット」や個人向け「おうちカウネット」、配送料金を自社負担する注文金額基準を「税込2500円以上」に変更

配送料金を自社負担する注文金額基準は値上げする一方で、注文者が負担する基本配送料金は、現行の「330円（税込）」から「220円（税込）」に引き下げる

瀧川 正実

2023年11月10日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 調査

カウネット、在庫の有無とお届け予定日を商品ページで確認できる機能をECサイトに実装

カウネットは、各商品ページ内で当該商品の在庫有無とお届け予定日をクリックすることなく確認できるようにサイトのUIを改善

松原 沙甫[執筆]

2023年12月7日 7:00

  • 売上向上
  • 業界動向

カウネット、MRO商材のBtoB-ECサイト「ESCOオンラインショップ」とパンチアウト連携

カウネットはこれまで、ビックカメラ、トラスコ中山、アズワンとのパンチアウト連携を実施済み。2024年以降もパンチアウト連携の拡大を予定している

瀧川 正実

2023年12月25日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 調査

カウネットが法人向けに始めた、購入品とレンタル品を組み合わせて提案するオフィス家具のレンタルサービスとは

オフィス環境では初期費用の削減や廃棄物処理の手間を軽減したいというニーズの拡大、サステナビリティの観点において利用可能な什器を短期間で廃棄することの懸念が広がっており、カウネットはこうした環境に対応するレンタルサービスを始めた

松原 沙甫[執筆]

2024年3月5日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 調査

カウネット、電子部品・半導体BtoBの「マルツオンライン」とパンチアウト連携。総取り扱い品番数は2360万超に

カウネットはこれまでにビックカメラ、トラスコ中山、アズワン、エスコともパンチアウト連携してきた。今後も品ぞろえ強化に力を入れていく方針としている

高野 真維

2024年4月4日 8:30

  • 業界動向

カウネット、カート内商品を買わずに一時保存＋値下げ通知もする「あとで買う機能」を追加

カウネットはECサイト「カウネット」上でショッピングカートに追加した購入検討中の商品を買わずに一時保管ができる「あとで買う機能」を追加。ユーザーはサイトを再訪した際に一度購入を見送った商品を探す手間をなくすことができる。

鳥栖 剛[執筆]

2024年6月17日 7:30

  • 運営
  • 業界動向

なぜ低価格で販売できる？中国EC「SHEIN」のサプライチェーン大解剖＋コクヨのデジタル人材育成事例などの無料ECセミナー

著名なEC実施企業の担当者や有識者が、事業拡大のヒントにつながる知見を講演するイベント「Digital Commerce Frontier 2024」を7月24日（水）＋25日（木）にオンラインで開催。19講演すべて無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年7月17日 7:30

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

オフィス通販のカウネット、プラ資源リサイクルサービス「カウネットLoopla」のサービス対象エリアを拡大

「カウネットLoopla（ループラ）」は、事業者（自治体・個人含む）から使用済みクリヤーホルダーを回収し、プラスチック製品の原料として再資源化する取り組み。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月25日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

カウネットの購買管理システム「べんりねっと」、DIY用品ECの大都が運営する「トラノテ」がパンチアウト連携

大都はDIY用品ECの有力企業。事業者向け通販サイト「トラノテ」は2023年2月にオープン。工具や資材などを中心に約390万品番を扱う。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月30日 8:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 調査

カウネットが始めた、顧客データや生成AIの活用でユーザーの悩みを把握しサポートチャネルを最適化する取り組みとは？

「カウネット」のECサイトでは、CX（顧客体験価値）のさらなる向上をめざすし、ノンボイスチャネル（音声を使わないサポートチャネルの総称）すべての再構築を進めている。

松原 沙甫[執筆]

2024年9月27日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

コクヨ、最新鋭の自動化設備を伴う新物流センター開設＋BtoB事業の2024年12月期業績＆展望

新物流センターは成長投資の一環。膨大な品番の取り扱いができる最新の自動倉庫システムや無人搬送車を活用し、高密度の保管かつ、荷扱生産性の向上を図る

高野 真維[執筆]

2025年2月19日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送

オフィス通販のカウネット、アウトレットを刷新。CX向上＋環境配慮活動を推進

カウネットは「アウトレットモール」を刷新した。カテゴリ別の商品整理、「わけあり商品」「アウトレット商品」のコーナー統合、WebサイトURLの固定化などを実施した

高野 真維[執筆]

2025年2月21日 7:00

  • 業界動向

カウネット、「カウネット」の注文履歴ページで検索機能の強化＋再注文の時間短縮を実現

カウネットは、ECサイト「カウネット」の注文履歴ページを大幅に改善。検索機能の強化と再注文の時間短縮を実現し、顧客体験価値の向上をめざす

大嶋 喜子[執筆]

2025年5月30日 7:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営

カウネットの配送負荷軽減策とは？ 当日配送エリアに「当日選択式サービス」を導入、通常のお届け予定日を「翌日」と表示

カウネットは当日中の商品配達の必要性を問うアンケートも実施した。その結果、「全ての注文で当日配送が必要」の回答は約3％に留まり、「急ぎの場合は当日配送が必要だが、翌日配送でも対応できる場合がある」の回答が約80％にのぼった

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月29日 10:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

カウネット、ECサイトに対話型AIエージェントを導入。生成AI活用による自然対話で購入をサポート

中小規模事業所向けEコマースプラットフォーム「カウネット」にRightTouchが提供する対話型AIエージェント「QANT Webエージェント」を導入したと発表した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月21日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

オフィス通販のカウネット、消費者の声を生かしたポイントアップカレンダーを公開。特価日の可視化を通じてCXを向上

カウネットが取り組んでいる顧客体験価値を向上させる施策の一環。カレンダーの利用を通じて、賢く無駄のない購買体験の提供をめざす

大嶋 喜子[執筆]

1月6日 6:00

オフィス通販のカウネット、ポイントアップカレンダーを公開。特価日の可視化を通じたCX向上施策とは？
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

カウネットの夕方の配送集中を9.4ポイント緩和した「当日選択式サービス」とは

2025年7月に導入した「当日選択式サービス」によって、従前の課題であった配送集中が緩和しているという。配送網の過密を解消したカウネットの取り組みとは？

大嶋 喜子[執筆]

1月30日 7:00

夕方の配送集中を9.4ポイント緩和。「当日選択式サービス」でカウネットが成功している配送改善とは
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

コクヨ、次世代マテハンシステムを導入した最新鋭の物流拠点「東北IDC」竣工。庫内生産性を約40％向上する見通し

コクヨは仙台市に最新物流拠点「東北IDC」を竣工、10月から稼働予定。東北・北海道エリアのEC物流基盤強化を図る。

鳥栖 剛[執筆]

3月18日 10:00

コクヨ、次世代マテハンシステムを導入した最新鋭の物流拠点「東北IDC」竣工。庫内生産性を約40％向上する見通し
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

中小規模事業者向けBtoB-ECサイト「カウネット」、最新の在庫状況と入荷予定・納期を可視化

カウネットはBtoB-ECサイト「カウネット」の在庫表示機能を刷新し、最新の在庫状況や欠品理由、入荷予定日、届け先に応じた最短納期を可視化した。欠品時の判断や納期確認をしやすくし、事業者のスムーズな購買体験につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 9:00

中小規模事業者向けBtoB-ECサイト「カウネット」、最新の在庫状況と入荷予定・納期を可視化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

中東情勢が商品供給に影響、カウネットが販促企画からゴミ袋・使い捨て手袋・梱包テープ・ストレッチフィルムなどを除外

カウネットは中東情勢の緊迫化を受け、一部商品の輸入・配送遅延が発生していると公表。供給不安を踏まえ、「カウネットスーパーセール」などの販促企画からゴミ袋や使い捨て手袋、梱包テープ、ストレッチフィルムなど一部商品・カテゴリを除外する。

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 7:00

中東情勢が商品供給に影響、カウネットが販促企画からゴミ袋・使い捨て手袋・梱包テープ・ストレッチフィルムなどを除外
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース
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