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パルのアパレルブランド「DISCOAT」に学ぶ社内報の波及効果。「スタッフのモチベーション」「接客ノウハウ」の向上を実現する社内報作りとは

マニュアルを作るばかりが人材の育成につながるとは限らない――。パルのアパレルブランド「DISCOAT」では、社内報を作成し、顧客の声や他店のスタッフの取り組みを紹介している。トップダウン型のマニュアルではなくても、社内報を通じて自然とスタッフのスキルアップや士気向上につながっている

高野 真維[執筆]

2025年2月17日 8:00

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利用しているQRコード決済の上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」。普段利用している支払い方法トップは「現金」

MMD研究所が実施した「2025年1月決済・金融サービスの利用動向調査」によると、普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」だった

藤田遥

2025年2月17日 7:00

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EC注文のキャンセル率は平均5.6%。“キャンセル落ち”ユーザーの約7割が再購入した事例もあるキャンセル対策、やってますか？

日本でのECビジネスにおけるキャンセル比率の統計データは少ないが、海外では「配送に1週間以上かかる場合は38%が注文をキャンセルする」「配送に4～5日かかる場合は15%が注文をキャンセルする」といった調査結果もある。

瀧川 正実

2025年2月14日 9:00

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週間人気記事ランキング 大雪の影響によるヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の配送状況まとめ／経済圏の総合満足度トップは「PayPay経済圏」【ネッ担アクセスランキング】

2025年2月7日～2025年2月13日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年2月14日 8:00

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三越伊勢丹、アイスタイル、カンロ、ハーマンインターナショナルなど登壇のオンラインセミナー【3/13（木）開催】

多種多様なECサイトのサクセスストーリーをお届けする 1Daysセミナー

2025年2月13日 17:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 米国「TikTok」の利用禁止騒動で注目が集まった動画コマース特化のプラットフォーム「Orme」とは？

米国内で一時的にサービスが停止された「TikTok」。現在は再開していますが、サービス停止を受けてユーザーにもたらした影響は大きく、多くの人が「TikTok」に代わるプラットフォームに移りました。その1つが「Orme」です。「Orme」が受けた影響とサービスの特長を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年2月13日 8:00

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経済産業省＋警察庁が案内するサイバーセキュリティ対策まとめ

経産省と警察庁は、実施しているサイバーセキュリティ対策や、事業者に行動を呼びかけている対策をまとめている。自社の対策を振り返る機会としてほしい

高野 真維[執筆]

2025年2月13日 7:30

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社会で長く活躍できる制度の拡充を。ジャパネットグループが始めた最大1年間休職できる「不妊治療サポート休職制度」とは？

ジャパネットホールディングスは「女性も男性も幅広い選択肢のなかでライフデザインを描くことができ、働き続けることのできるサポート体制へと拡充する」としている。

瀧川 正実

2025年2月13日 7:30

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通販新聞ダイジェスト 2025年バレンタイン商戦の動向は？ 高島屋、小田急、楽天、LINEヤフーなどの取り組みまとめ

2025年のバレンタイン商戦は、激しい市場競争やチョコレートの高騰といった市況のなか、各事業者が独自性を打ち出している。定番の百貨店、仮想モールだけでなく、新たに市場に参入する事業者も存在感を高めている

通販新聞[転載元]

2025年2月13日 7:00

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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「買いたい人」より「売りたい人」が多い時代。「みんなの75点より、誰かの120点」で突破しよう！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年1月25日～2月7日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年2月12日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
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