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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ロイヤルティと収益を生む顧客体験の「関連性」とは？ ECサイトで活用したいCX改善に直結する5つの要素

ECにおける「真の価値」は、データを活用し、顧客に関連性の高い体験を提供することです。関連性が高まることで競争力が上がり、顧客の期待を超える体験になるからです。

Digital Commerce 360

2021年5月13日 9:00

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通販新聞ダイジェスト 「どこで買うか」をユーザーが選択する時代に。再生素材の商品化などサステナビリティに取り組む通販・EC事例

環境に配慮した商品の開発・販売などサステナブルを意識した取り組みを行う企業が目立ち始めました。消費者の環境問題への意識が高まっており、「どこで買うか」を意識し、共感できる企業から商品を購入する消費者も増えています

通販新聞

2021年5月12日 9:00

  • 業界動向
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EC事業者のための「SEO」と「広告」の話 ネットショップ運営者がおさえておくべき2021年のWeb広告3つのトレンドはこれ！

「SEO」「広告」、2つの視点から語る、EC事業者のためのデジタルマーケティング講座【連載第3回】

河野 芽久美

2021年5月12日 8:00

  • 37
  • 24
  • SEO
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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 今はアイデア次第でAmazonにも勝てる時代。ECは「原理」×「市場環境」で攻略【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月26日〜5月9日のニュース

森野 誠之

2021年5月11日 8:00

  • 21
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」 あなたの会社にECビジネスは必要ですか？ 強みや弱み、環境分析で「自社に今一番必要なこと」を知る【検討フェーズ】

卒塔婆のECサイト「卒塔婆屋さん」の谷治大典店長が自社の実例を踏まえてECサイト運営について解説。1回目は世の中の現況や自社を取り巻く環境、自社の強み・弱みを分析する土台作りについて【「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」：連載1回目】

谷治 大典

2021年5月10日 9:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECサイトのコンバージョン率を向上させるための10の方法とヒント

今回の記事では、EC事業者のコンバージョン率向上に役立つ10のヒントをご紹介します。

Digital Commerce 360

2021年5月6日 9:00

  • 21
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デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタル コロナ禍における越境EC。海外向けビジネスの最新トレンド

人気はアメリカ、中国。注目を集めているのは東南アジア市場。その魅力と課題とは？（連載3回）

辻 麻衣子

2021年5月6日 8:00

  • 39
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通販・EC業界に大きな影響が出る可能性がある特商法改正案を知る・学ぶ情報交換会【5/12開催】

国会審議が始まった特商法改正案（消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律案）では、通販・EC事業者の健全な販売活動に新たな義務を課す内容が盛り込まれています

2021年4月30日 10:00

【通販・EC関連の法改正】景品表示法・消費者契約法・特定商取引法の見直し動向 タイムセールの場合は最終申込画面でも販売期間などを表示せよ！ 通販・EC業界に影響大の可能性「特商法改正案」とは

特定商取引法改正案には、ECプラットフォームの大規模改修の必要が生じる可能性のある内容が盛り込まれている

瀧川 正実

2021年4月30日 10:00

  • 39
  • 48
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 実店舗を利用した小売の未来に投資すべき理由。買い物体験を評価、リアル回帰する消費者をつかむ3つのアプローチ

ワクチン接種が始まり、実店舗での買い物などリアルへの回帰が進む中、実店舗小売はどのようにECの利便性や楽しさに慣れた消費者の期待に応えたらいいのでしょうか？

Digital Commerce 360

2021年4月30日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング SEOで知っておくべき2021年のトレンドは？／日本郵便がEMSに特別追加料金導入【ネッ担アクセスランキング】

2021年4月23日～29日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年4月30日 8:00

  • お知らせ

「Amazon Pay」導入でコンバージョン率1.5倍のケースも！ 事業者・お客さま双方のメリットを解説

Amazonアカウントを使って自社ECサイトで購入ができるサービス「Amazon Pay」。お客さまは「Amazon.co.jp」でショッピングする時と同じようにスムーズに買い物を体験でき、企業側は新規顧客獲得やコンバージョン率向上を期待できるという。導入が増える「Amazon Pay」の機能や魅力について紹介する

キヨハラサトル

2021年4月28日 9:00

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EC事業者のための「SEO」と「広告」の話 おさえておくべき2021年のSEO。スマホ時代の5つのトレンドはこれ！

「刹那的な検索」「“know”と“do”のモーメント」「MFI移行後」「Core Web Vitals」などスマホSEOのトレンドを解説【連載第2回】

江沢 真紀

2021年4月28日 8:00

  • 86
  • 32
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  • 解説・ノウハウ

自社EC売上23％増に貢献、アダストリアが推進する「オンライン接客」とは？

アダストリアは、コロナ禍でオンライン接客に取り組んだ結果、自社EC売上25％増を達成した。取り組みのポイントをアダストリアの田中順一氏が解説

清水美奈

2021年4月27日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

E-Commerce Magazine Powered by futureshop 「発送業務の外部委託」は3割、サイズ別発送料金は「60サイズで平均約650円」。ECサイトの物流業務の外注メリットは？

「フューチャーショップ」利用店舗に物流・倉庫外注化についてアンケートを実施。最も利用されている宅配会社は「ヤマト運輸」で、発送業務を外部に委託しているのは3割でした

E-Commerce Magazine

2021年4月27日 9:00

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  • 物流・配送
  • 調査データ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 問題：「コンクリート打ちっぱなし壁紙」を検索した男性がたどり着いたサブスクとは？ 【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月19日〜25日のニュース

森野 誠之

2021年4月27日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ 店舗のディスプレイ広告もパーソナライズ。オンラインとオフラインのデータ連携でCX向上を実現する中国のデータ活用法

中国ではオンラインで取得した情報を消費者理解を深めています。また、オフラインで取得したデータと連係し、消費者の体験価値向上に取り組んでいます

トランスコスモスチャイナ（transcosmo...

2021年4月26日 9:00

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ネイティブとミニアプリを効果的に使い分ける方法とは？【ECアプリ活用法を450社超が使う「Yappli」が解説】

「Yappli」を開発・提供するヤプリが、ネイティブアプリがEC 運用に欠かせない理由、ミニアプリとの使い分けポイントについて解説する。

朝比美帆

2021年4月26日 9:00

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EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～ 「映えるパッケージ」「TV番組とのコラボ」「商品力」。化粧品・サプリメントのECベンチャー「pupu」に聞く成長のポイント

売れるネット広告社の代表取締役社長の加藤公一レオ氏と、化粧品・健康食品通販のpupu株式会社 荒巻里恵氏との対談

加藤 公一 レオ

2021年4月26日 8:00

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  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
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週間人気記事ランキング スーパー「ライフ」の戦略／オンワードのEC化率が23.9％に上昇【ネッ担アクセスランキング】

2021年4月16日～22日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年4月23日 8:00

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編集部からのおしらせ

2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
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