インプレス ビジネスメディア

新着記事［109ページ目］

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonに学ぶ返品対応でCX向上を実現する方法。もっとも重要な3つの「C」

Amazonは返品件数でもトップ企業。返品のオペレーションでもリーダー的存在なのは、「コスト」「コミュニケーション」「コンビニエンス」という3つの「C」を理解しているから

Digital Commerce 360

2021年6月10日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

オルビスがIoT＋パーソナライズ＋定額制のスキンケアサービス「cocktail graphy」を開発した理由【サービス開発者に聞いてみた】

オルビスは、初の試みとなるパーソナライズスキンケアサービスを開始した。自宅で肌測定できるIoT「skin mirror(スキンミラー)」、3本のパーソナライズスキンケア、専用アプリを提供する

納富 隼平

2021年6月9日 8:00

  • 55
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

パーフェクト ブログ 〜美容×DXの最新トレンドを紹介〜 「バーチャルメイク」の導入で、コスメのCVR2倍以上、売り上げ8倍！？ 化粧品EC、小売店の活用事例

CVR2倍以上、売り上げ8倍を実現する「バーチャルメイク」。化粧品EC、小売店の活用事例から高い効果につながる理由をひも解く

磯崎順信

2021年6月9日 7:00

  • 56
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 事例・インタビュー

しまむらや大手小売のEC事業に見る実店舗とネット通販のシナジー、店舗受け取りの効果

しまむらのECサイトを通じた店頭受け取りの顧客は、買上点数、客単価は大幅向上。ユニクロ、TSI、ベイクルーズなど店舗とECを併用する顧客の客単価は、シングルチャネルを大きく上回る

瀧川 正実

2021年6月8日 10:00

  • 24
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 画像を変えたら売上3倍！ クリックされやすい画像の法則とは【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年5月31日〜6月6日のニュース

森野 誠之

2021年6月8日 8:00

  • 27
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

DX経営図鑑（全8回） 【ワークマンのDX事例】巨大な仮想倉庫で欠品知らず、自社ECで店舗も顧客も大満足！

耐久性、機能性、デザイン性で人気のワークマン。大手ECモールから卒業し、自社EC機能で顧客満足度をさらに追求します。

金澤一央＋DX Navigator 編集部

2021年6月7日 7:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 雇用調整助成金の特例措置、7月まで延長／置き配の個人情報漏えいリスクを伝票で低減【ネッ担アクセスランキング】

2021年5月28日～6月3日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年6月4日 8:00

  • お知らせ

『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト 売上8倍、社員数3倍強を実現した輸入販売サイト「AXES」。成長の秘訣は「徹底的な業務のアウトソーシング」

EC通販における差別化成功事例②『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著　ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第14回）

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2021年6月3日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ アパレルは「コロナ前」に戻れるのか？ データで読み解く消費者行動とニーズの変化

Digital Commerce360シニア・コンシューマー・インサイト・アナリストが、コロナ禍のアパレル購入状況を分析

Digital Commerce 360

2021年6月3日 7:00

  • 21
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve 2021年、EC売上TOP200サイトの表示スピード状況とGoogleのUX重要指標「Core Web Vitals（コアウェブバイタル）」対策

2021年6月中旬から表示スピード改善の新指標「Core Web Vitals（コアウェブバイタル）」がアップデートされます。UX・SEOの観点からも注目が集まっていますが、EC売り上げTOP200サイトの対策状況はどうなっているのでしょうか？ 調査・分析を行いました

種村 和豊

2021年6月2日 9:00

  • 76
  • 29
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

CX UPDATES Digest 「ヘッドレス」で実現する一歩先のコマース体験とは？ デジタルとリアルの垣根を越えるためにできること

EC製品の機能は一旦忘れ、顧客視点でどんなeコマース体験を提供したいか、あるべき姿”を描いた上で、実装できる方法をを検討していこう

CX UPDATES

2021年6月2日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

顧客を「ファン」に育成する方法は？ 事例とデータに学ぶEC事業者向け「ファンコミュニケーション術」【資料を無料提供】

コメ兵のLINE接客事例、トラコス発表の調査データに学ぶ「ファンコミュニケーション術」+企業のファンマーケ支援サービス解説をまとめたホワイトペーパーを無料提供

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年6月1日 11:15

  • 28
Sponsored
  • アプリ
  • 集客
  • 売上向上
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ
  • お知らせ

EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～ 不動産事業から化粧品事業へ。チャレンジを続けるクレソワン化粧品

売れるネット広告社の代表取締役社長 加藤公一レオ氏と、クレ・コーポレーション クレソワン化粧品 大石南美さんとの対談（連載第12回）

加藤 公一 レオ

2021年6月1日 8:00

  • 719
  • 集客
  • リスティング広告
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 父の日もお中元も「産直」で。コロナから始まった変化の連鎖をデータから読みとる【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年5月24日〜30日のニュース

森野 誠之

2021年6月1日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ユーザーの「興味」を引き出すことが購入モチベーションになる！「TikTok」のオンライン運用型広告配信プラットフォームを解説

ニューノーマルの時代、「購入」を引き起こす要因はこれまでのデジタルマーケティングで重視されてきた「比較・検討」より「興味」が重要となってきている。TikTokでユーザーの「興味」を集める動画と広告のポイントについて、TikTok For Business Japanの廣谷亮氏と畠山雄氏が解説

キヨハラサトル

2021年5月31日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 解説・ノウハウ

700サイト以上が導入したクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」とは？ 取締役CMOが語るクラウドのメリットと支持される理由

BtoCに加え、BtoBにも対応できるクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」。クライアント企業から支持を得る3つの理由、強みなどをインターファクトリーの取締役CMO・三石祐輔氏が語る

朝比美帆

2021年5月31日 8:00

Sponsored
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 事例・インタビュー

DX経営図鑑（全8回） 【スターバックスのDX事例】混んでいても問題なし、美味しいコーヒーをいつでも飲めるテイクアウトが作り出した「自由」

喫茶店でカップを使って飲むものだった従来のコーヒー文化。Starbucksはテイクアウトモデルで、飲食体験に新たな「自由」を持ち込みました。

金澤一央＋DX Navigator 編集部

2021年5月31日 7:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 中小企業や個人事業者を支援する「月次支援金」／AmazonとGoogleの競争の間にいるのは【ネッ担アクセスランキング】

2021年5月21日～27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年5月28日 9:00

  • お知らせ

竹内謙礼の一筆啓上 商品レビューの誹謗中傷対策を考える。暴言はどこまで許されるのか？ 弁護士に聞いてみた

「名誉権侵害の不法行為責任」とは？　刑事、民事における定義とは？（連載第19回）

竹内 謙礼

2021年5月27日 8:00

  • 105
  • 26
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

【読者プレゼント】『ワークマン式「しない経営」―― 4000億円の空白市場を切り拓いた秘密』を10名様にプレゼント！

ワークマン専務取締役土屋哲雄氏の著書『ワークマン式「しない経営」―― 4000億円の空白市場を切り拓いた秘密』読者プレゼントのご案内

2021年5月26日 11:00

5,244 記事中 2,161 ～ 2,180 を表示

人気記事トップ10

「競争から共創へ」――異色のキャリアを持つ請負人が描く、EC支援とルビー・グループの新たな未来 Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ AI時代に差がつくのは「体験」！？ データだけでは見えないマーケティングの本質【ネッ担まとめ】 管理職層の約6割がショート動画を視聴、約3人に1人視聴後に「商品・サービスの購入」「サービスの利用」など 日本越境EC協会（JACCA）、体制を刷新。セミナー中心の活動から「参加型プラットフォーム」へと進化 松屋、すかいらーく、大阪王将、ジョイフルが参加したECモール初のコラボ企画「惣菜祭」。狙いは“新規顧客獲得”という共通課題解決にあった 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 SNSに表示されやすくするにはどうしたら良い？ ビジネスモデル＋「好まれるアカウント」の特長を押さえよう！ セブン‐イレブン、Amazonのデジタルチケット活用でEC販売と店舗販売の利便性を融合した新しい販売方法を導入 【「YouTube」の購買行動】約半数が「月1回以上購入」。4割超がデメリットの記載で購入を決断、信頼性が後押しに
「Yahoo!ショッピング Best Store Awards 2025」大賞はMTG。「値引きなし貫きクリエイティブ重視」「モールごとのプロ人材育成の特化型組織」 LINEヤフー出澤社長、2026年の「Yahoo!ショッピング」は「LINEとの連携の本格化」「AIの活用」 LINEヤフーの責任者が語る「Yahoo!ショッピング」2025年度の振り返り＋2026年度の成長戦略 OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ LINEヤフー、東京都スポーツ推進モデル企業に初選定。評価ポイントはオンライン×リアルの運動習慣化施策 ハードオフコーポレーションが公式通販サイト「オフモール」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入 LINEヤフー、「3.11」検索で能登半島地震・豪雨の被災地へ寄付する「3.11 検索は、チカラになる。」を「Yahoo! JAPAN」「LINE」で実施 LINEヤフーの秀誠上級執行役員「『Yahoo!ショッピング』はEC市場ではチャレンジャーの立場」「この大きな変化をチャンスと捉える」 SNSに表示されやすくするにはどうしたら良い？ ビジネスモデル＋「好まれるアカウント」の特長を押さえよう！
元「楽天市場」店長・現コンサル＋広告運用者の視点で見た「楽天新春カンファレンス2026」から見えてきたこと＆押さえておくべきこと【ネッ担まとめ】 2年連続で過去最高売上を見込む「ショップチャンネル」。好調へ導いた“テレビ・デジタル・リアル”を融合する緻密な戦略 LINEヤフー、東京都スポーツ推進モデル企業に初選定。評価ポイントはオンライン×リアルの運動習慣化施策 「eコマース革命」から13年。「Yahoo!ショッピング」出店プランを一部変更、月額利用料＋売上ロイヤリティを有償化 アマゾンの注文から30分で配送する「Amazon Now」とは？ 食品・飲料・日用品など数千点を販売、一部エリアでスタート 「Yahoo!ショッピング Best Store Awards 2025」大賞はMTG。「値引きなし貫きクリエイティブ重視」「モールごとのプロ人材育成の特化型組織」 LINEヤフー出澤社長、2026年の「Yahoo!ショッピング」は「LINEとの連携の本格化」「AIの活用」 LINEヤフーの責任者が語る「Yahoo!ショッピング」2025年度の振り返り＋2026年度の成長戦略 OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？
人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00

編集部からのおしらせ

アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00 大手食品卸企業日本アクセスに学ぶ、BtoB-EC成功につながるポイント＋戦略とは【3/10開催オンラインセミナー】 3月3日 8:00
すべて見る