顧客対応・顧客サポート の 記事[24ページ目]

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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート

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auコマース&ライフの「送料無料」表示見直しの取組事例、消費者庁が追加。アマゾン、楽天、LINEヤフーなど計6社の掲載に

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月20日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

「カメラのキタムラ」のキタムラHD、「ピジョンメガネ」などのE2ケアホールディングスを買収

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月20日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

「駿河屋」に不正アクセス、カード情報が漏えい。改ざんで決済時に入力した情報が外部に流出する状態に

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月19日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

MonotaRO、25周年特設サイトを公開。「品揃えが豊富」「早く届いて助かった」などの声を掲載

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月19日 8:30

  • コンテンツマーケティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

シュッピン、自転車やパーツ用品販売事業から撤退。「成長可能性や収益性の高い事業に経営資源を集中させる」

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月19日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

ニトリ、公式ファンコミュニティサイト「ニトリチャンネル」をスタート。ユーザー同士の交流を促進

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月19日 7:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

Amazonでの支払い、60回分割払いを提供

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月18日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ニッセンや白鳩などを傘下に持つ歯愛メディカルをエア・ウォーターが連結子会社化へ

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月18日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

楽天、LINEヤフー、ヤマト運輸、アスクル、JR東日本、ジモティーなどが国土交通省の事業で実施する多様な受取方法の施策とは?

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月18日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

良品計画の無印良品、会員プログラム「MUJI マイルサービス」を見直し「MUJI GOOD PROGRAM」へ、スマホアプリ「MUJI passport」も「MUJI アプリ」へと刷新

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月13日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

千趣会の2025年1-6月期業績、売上高は6.2%減の212億円、営業損失は13億円で前年比で改善

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月8日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

黒字転換をめざす千趣会の再生計画。2025年中間期の現状と進捗状況は?

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月8日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

モノタロウ、注文時に商品の配達予定日がわかる「お届け日表示」機能をスマホ向けに導入

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月7日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

OTC医薬品のEC市場は1026億円、ECモール(卸通販分)は316億円【2024年見込み】

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月7日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査

Vtuber、タレントが電話口で接客する「テレAI」のボイスコマース、パス子会社との連携で実現

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月6日 9:30

  • 音声ショッピング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

【EC構築ソリューション市場2024年度】市場規模は473億円で12%増。国内シェアはecbeingが17年連続1位、その理由は?

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月6日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

「au PAY マーケット」、サブスク「Pontaパス」会員向けに最大50%ポイント還元特典を提供

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月6日 7:00

  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

ナルミヤ・インターナショナルのレビュー活用事例、投稿は月平均3731件、レビュー閲覧後の購入のCVRは2.6倍

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

郵便窓口の利用で「ゆうゆうポイント」を付与、「ゆうちょPayポイント」への交換もスタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

日本郵政、フードロス削減企業のクラダシに5億円を出資。社会課題の解決と新たな価値創出をめざす目的

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 8:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
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