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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ お客さまとのコミュニケーションには“根性”が必要？「面倒くさいこと」が大切なときもある【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年8月24日～9月20日のニュース

中林慎太郎[執筆]

2024年9月25日 8:00

  • 49
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 セブン、イオン、カメラのキタムラなど歴任の逸見光次郎氏が語る、オムニチャネル時代のEC担当者があるべき姿

通販・EC業界の発展に貢献する「人」を顕彰する「ネットショップ担当者アワード」。その選考委員の1人・逸見光次郎氏が、EC市場でイマ起きていることや、担当者へのメッセージを本音で語る＜アワードインタビュー第4弾＞

松原 沙甫[執筆]

2024年9月25日 8:00

  • 116
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Amazon、2024年は日本全国15か所に配送拠点。茨城、新潟、三重、長崎、大分、鹿児島に初のデリバリーステーション開設

今回のデリバリーステーションの拡大は、Amazonが8月に実施した年次イベント「第10回 Amazon Academy」で発表した、日本のラストワンマイル配送へ250億円以上を追加投資する取り組みの一環。

松原 沙甫[執筆]

2024年9月25日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送

2024年の秋冬は暖冬傾向、秋・冬物商品の動き出しは鈍いと予測【ウェザーニューズ調査】

毛布・羽毛布団・おでん・鍋つゆ・セーター・ダウンジャケット・ハンドクリームなどの需要は10月から徐々に高まり、11月以降に本格化する予想。平年より気温は高く、年明け後は段々と減少すると見ている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月25日 7:00

  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

新規会員の獲得率6倍。集客に頼らず買い物体験の改善から新規顧客増に成功したリンベルのECサイト改善策

カタログギフト大手のリンベルは、運営するECサイトに決済サービス「Amazon Pay」を導入していることで数々の成果をあげている。高い新規顧客獲得率、CV率と集客・販促が実現できている理由や実績を、執行役員の大川和弘氏と経営戦略本部の秀平真弓氏が解説する

朝比美帆[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2024年9月24日 7:30

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  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 決済
  • 解説・ノウハウ

EC売上アップの鍵は決済にあり！ 承認率改善、不正対策、海外展開に効く決済ソリューションとは

1つのプラットフォームで多様な決済に対応できるAdyen Japanが、決済の最適化による承認率改善、不正対策と売上最大化の両立、海外展開による売上アップについて解説

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月24日 7:00

  • 140
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  • 決済
  • 解説・ノウハウ

石川県を中心に配送遅延が発生、一部地域では荷物の預かりを停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（9/23現在）

北陸地方で発生した記録的な大雨により、石川県、新潟県、山形県などで荷物の配送に遅れが生じている

瀧川 正実

2024年9月23日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送

週間人気記事ランキング ヤマト運輸が四国・中国地方から首都圏宛ての「お届け日数」「指定時間帯」を変更／JR貨物列車運休の影響でヤマト運輸、佐川急便での配送に一部地域で遅延発生【ネッ担アクセスランキング】

2024年9月13日～2024年9月19日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2024年9月20日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECユーザーが配達に求めるのは「無料」「スピード」。カゴ落ちの理由＋安心できる配送条件＋実店舗受取割合など最新の消費者意識

調査結果から、顧客がEC利用時に配送サービスに求めることを見ていきます。配送が無料または低価格であること、迅速に届くことを重視する人が多いようです。

Digital Commerce 360[転載元]

2024年9月19日 8:30

  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

楽天グループ、「楽天PointClub」で利息が自動で付く新機能「貯めトクモード」の本格提供

「貯めトクモード」の設定をオンにすると、手持ちの通常ポイントがすべて自動で「利息プラスポイント」に追加される。これにより、年利0.108％でポイントを増やすことができる

松原 沙甫[執筆]

2024年9月19日 8:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 決済
  • 業界動向
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