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新着記事

顧客時間が見たCES & NRFレポート2021 デジタルシフトで買い物行動はどう変わる？ 6つのトレンド予測と音声コマースが加速させる非接触購買の未来

顧客時間のスタッフそれぞれの視点で紹介する2021年の「CES & NRFレポート」。第1回は、チーフプランナー 風間公太氏による考察

風間公太

2021年2月24日 8:00

  • 63
  • AI
  • 音声ショッピング
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 無計画なカスタマイズはダメ！ Shopifyのプロが語る失敗しないカスタマイズ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年2月15日〜21日のニュース

森野 誠之

2021年2月24日 8:00

  • 24
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 「PayPayモール」で商品画像“シンプル化”のルール。「テキスト要素20%以内」「枠線なし」「写真背景か単色白背景のみ」など

「PayPayモール」出店企業は、商品画像で「テキスト要素の占有率20%以内」「枠線なし」「画像背景は写真背景か単色白背景のみ」「アニメーションGIF」の使用が2021年4月20日から不可になる

瀧川 正実

2021年2月22日 10:00

  • 売上向上
  • 写真
  • 文章・コピーライティング
  • 解説・ノウハウ

単品通販（D2C）を成功させる「ツーステップマーケティング」。5つのメリットとは？

「ワンステップマーケティング」と「ツーステップマーケティング」の違いを加藤公一レオが解説

加藤 公一 レオ

2021年2月22日 8:00

  • 574
  • 35
  • LPO
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 楽天2020年度実績まとめ／4月スタートの消費税総額表示義務でやるべきこと【ネッ担アクセスランキング】

2021年2月12日～18日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年2月19日 8:00

  • お知らせ

コロナ禍で世界の消費行動はどう変わった？ 30の国・地域のECデータ＆市場概況などをまとめた『海外ECハンドブック2020』とは

世界のEC市場規模予測や地域別EC市場データ、越境EC市場規模およびEC利用者の推移、EC市場データランキング、各国のEC市場環境比較表などを掲載した海外進出・越境ECに必見の1冊

瀧川 正実

2021年2月18日 11:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

SHOPCOUNTER magazine〜小売り・テクノロジー関連コンテンツを発信〜 台湾発の越境ECサイト「Pinkoi」。ミッフィーコラボのポップアップストアを、日本先行で展開した理由と反響は？

台湾発の越境ECサイト「Pinkoi」が、日本先行でミッフィーコラボのポップアップを実施した理由とは？

SHOPCOUNTER magazine 編集...

2021年2月18日 9:00

  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ルイ・ヴィトンも参入したソーシャルコマース。世界のトレンドと中国の先行事例に学ぶ小売業者が注目すべき理由

コロナ禍でより一層ソーシャルコマースに注目が集まっています。先行する中国での事例からソーシャルコマースの可能性を探っていきます

Digital Commerce 360

2021年2月18日 8:00

  • 23
  • アプリ
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

E-Commerce Magazine Powered by futureshop 消費税の「総額表示義務」は2021年4月から。適用時期や事業者がやるべきことまとめ

2021年4月1日から義務化される消費税における「総額表示義務」。実店舗だけでなくECサイトも対象です。適用開始までに事業者がやるべきことなどをまとめました

E-Commerce Magazine

2021年2月17日 9:00

  • 65
  • 27
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト 顧客体験を成功に導くコンタクトセンターとは？【顧客対応業務のアウトソーシング例】

『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著　ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第8回）

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2021年2月17日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】

「楽天市場」単体では流通総額が3兆円を突破しているという。新規購入者、1年以上「楽天市場」を使っていなかったユーザーの復活購入、加えて、1人あたりの月間購入額の増加、ユーザーの定着率（リピート購入）などが成長要因

瀧川 正実

2021年2月16日 11:00

  • 24
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ ECサイトの表示速度が早くなるとどんなメリットがあるの？ ショップジャパンさんの事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年2月7日〜14日のニュース

森野 誠之

2021年2月16日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【川添隆氏が解説】オンライン接客の始め方と基礎知識。相談タイムあり（2/22 12時〜Clubhouseで生配信）

ECエバンジェリストの川添隆さんがオンライン接客の始め方や基礎知識などを解説（2/22 12時〜Clubhouseで生配信）

公文 紫都

2021年2月16日 7:00

  • 47
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • セミナー・イベント

「レディー・カガ」「旅館で音楽フェス」などのアイデア、ファンやアイドルとのつながりを生かした体験＋物販のECサイト「かいねや加賀」のスゴイ取り組み

加賀温泉郷（石川県）の商品を購入でき、旅館や地域を支援できるECサイト「かいねや加賀」。コロナ禍で誘客が難しい中、加賀温泉郷の旅館やお店を広く支援できる仕組み作りのために行った施策とは

藤田遥

2021年2月15日 9:00

  • 77
  • 集客
  • 運営
  • 開店
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECサイトを狙う2大詐欺ボットの最新手口とダークウェブの今、悪質事業者への対抗策

ブランドや小売事業者は、機械学習技術を活用してボットの行動を分析することで、詐欺ボットから身を守ることができます。

Digital Commerce 360

2021年2月12日 10:00

  • AI
  • 運営
  • セキュリティ
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 新型コロナ対応休業支援金・給付金／アマゾン日本事業2020年実績まとめ【ネッ担アクセスランキング】

2021年2月5日～11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年2月12日 8:00

  • お知らせ

コロナ禍でニーズ急増の産直EC。「食べチョク」が進める生産者・消費者の課題を解決する物流構想とは？【責任者インタビュー】

産直EC「食べチョク」の「食べチョク物流構想」とは？ リリース済みのヤマト運輸やOKIPPAとの連携を始めとし、今後もさまざまな展開を検討しているという。責任者が全容を語る

公文 紫都

2021年2月10日 9:00

  • 183
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天が取り組む「透明化法への対応」「コマース渉外室」「楽天市場サービス向上委員会」など【2021年上期施策まとめ】

楽天の執行役員 野原彰人氏が2020年は「オンラインでの店舗とのコミュニケーション促進を行った」と振り返った。2021年上期は「透明化法」への対応として行政とのやりとりを行う「コマース渉外室」、店舗との意見交換の場「楽天市場サービス向上委員会」を新たに設立すると説明した

藤田遥

2021年2月10日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタル D2C時代におけるブランドの作り方。欠かせないのは「ブランドアイデンティティ」

「ミレニアル世代」「Z世代」が消費の主役となりつつある昨今、なぜD2Cに取り組まなければならないのか（連載1回）

奥野 平太郎

2021年2月10日 8:00

  • 167
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

どうする5Gコマース、コアWebバイタルのアップデート。ECサイトの表示スピード改善はどう売上に直結するのか――CX改善のヒント

表示スピードを向上させると、顧客の買い物体験や売り上げに影響を与えるのか？クラウドフレア・ジャパン、ドーモ、フォースター、インプレスの4社が、EC事業者の実際の事例を交え対談した

朝比美帆

2021年2月9日 9:00

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  • サイト最適化
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
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