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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ AI時代の「頭のよさ」を再定義する。「答えがない時代」にEC運営でも必要な力とは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年10月11日～10月24日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年10月28日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 コーヒー豆のサブスクEC「POST COFFEE」下村CCOが語るサブスク成功への道＋EC業界で活躍できる人材像とは

解約率わずか3％のサブスクリプションサービスを運営しているPOST COFFEE。どのような取り組みが成功につながっているのか？ 2024年「ネットショップ担当者アワード」サブスクリプション賞の受賞者・POST COFFEEの下村CCOに聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月28日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？

オーソリ承認率低下の危機に直面したアンドエスティ。「EMV 3-Dセキュア」（3Dセキュア2.0）の高度な運用をAIベースの不正検知・防止ソリューション「Riskified（リスキファイド）」で成功させ、オーソリ承認率を大幅に改善した。販売の機会損失を削減し売上アップ、週10時間以上の業務効率化を実現した「不正対策を金脈に変える」秘策とは？

キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2025年10月28日 7:00

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  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

三越伊勢丹が挑む顧客接点としての物流施策とは？【11/6+7開催】

EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』ダイジェスト 重要商品ページの作り込みには「BEAFの法則」を活用する！

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』（坂本悟史／コマースデザイン 著　インプレス 刊）ダイジェスト（第10回）

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

2025年10月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計

EC担当者が直面するキャリアの壁。EC事業成功の難易度が上がる今、ECのプロたちは「全体を見渡せる人材」になる必要性を指摘する。市場価値を高めるキャリアパス実現の道筋を徹底解説

キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2025年10月27日 7:00

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  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

週間人気記事ランキング 総合ECのカスタマーセンターサポート満足度1位は「ヨドバシ」／ヤッホーブルーイングが数量限定「マジ福袋2026」 を11/3発売【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月17日～2025年10月23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月24日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

失敗しないECサイトリニューアルの鉄則を大手小売・EC、ベンダーが解説＋成功・失敗事例を共有【11/6+7開催】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月24日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

それ、決済で解決できます。売上・UX・不正対策――すべてにつながる「見直しポイント」 不正利用に狙われやすい商材のカテゴリ＋その理由とは？ 自社が抱えるリスクをしっかり把握して対策を講じる

クレジットカードを中心とした不正利用が年々増加しています。そのなかでも不正利用のターゲットになりやすい商材とその理由、EC事業者が取るべき対策を解説します

高橋祐太郎[執筆]

2025年10月22日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

Google広告で平均ROAS250%超えを実現！ 属人化・知見不足・成果のブレを解消する運用法【11/6+7開催】

著名なEC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月22日 7:00

  • 集客
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  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

BEAMS流・物流DX戦略を解説！ ロボティクス化を軸とした次世代物流の事例が学べるリアルイベント【11/6＋7開催】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月21日 9:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 「キャリア形成とライフステージの変化を前向きに楽しんで」。管理職と2児の母を両立するルームクリップの田中GMに聞く自己実現するための考え方

日々さまざまな業務が重なり、忙殺されやすいEC担当者。キャリアアップとともに私生活も両立している好事例として、2024年ネットショップ担当者アワード「ワークライフバランス賞」受賞者の田中ゆみえ氏に、これまでのキャリア形成と働き方を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月21日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ ECサイト運営のセンスは「知識・観察・情報の積み重ね」。アクセス・売上減をAIのせいにする前に訓練で最適化しましょう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月20日～10月19日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

2025年10月21日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「ロコンド」のジェイド田中社長が語る「Z-CRAFT」ロイヤルの経営不振の理由＋「7つのお宝」とは

ジェイドグループの田中裕輔社長が「株主への手紙」の中で再生支援について語った。 レターではロイヤルが民事再生に至った背景は売上のメインである並行輸入業が急激な円安の影響を受けた事があると指摘、その上で 5 個の改革ポリシーをあげた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月20日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • ニュース
  • 事例・インタビュー

総フォロワー数2200万人。「社内インフルエンサー」活用でヒット連発のパルグループ。仕掛け人に聞く成功の秘訣【後編】

スタッフの個性を生かした「社内インフルエンサー」活用で事業成長につなげているパルグループ。ヒット商品の開発、社内評価制度、ユーザーの共感を得るポイントを取材した

小林 香織[執筆]

2025年10月20日 8:00

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  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』ダイジェスト 商品ページ作りのコツは、アピールポイントの調査と要約が大切！

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』（坂本悟史／コマースデザイン 著　インプレス 刊）ダイジェスト（第9回）

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

2025年10月20日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

一番身近なツールで成果を出す！ 阪急交通社のLINE活用集客術【11/6＋7開催 オフラインECセミナー】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月17日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

週間人気記事ランキング 青山商事が「楽天ポイントカード」をスタート／楽天市場＋Amazon＋Yahoo!ショッピングの流通総額は11.2兆円で13%増【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月10日～2025年10月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月17日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 コスト60%削減、キャンセル落ち顧客の再注文率70％超に成功したTシャツECの取り組みとは？ネッ担アワード2024「フロンティア賞＜BtoC部門＞」の後藤代表に直撃

EC担当者にとって、売上アップにつながる手段は純増だけにとどまらず、さまざまなものがある。記事では、コストの圧縮やバックヤードの改善、キャンセル落ちした顧客のリカバリーによって成果をあげている実例を、2024年ネットショップ担当者アワード「フロンティア賞＜BtoC部門＞」受賞者の後藤鉄兵氏に聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月17日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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クレカ決済代行会社「全東信」が破たん、飲食店中心に大きな影響 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ スクエニのECサイト「スクウェア・エニックス e-STORE」が運営停止、システム刷新による不具合などが原因 Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業” 日本郵便、越境EC向けに「EMS」と同等以上の速さで配送する「UGX プライム」をスタート＋「UGX 越境 EC配送サービス」の取扱国・地域を拡大 「BAKUNE」「(ふつうの)ショップ」に学ぶEC指名買いを生むアプローチ。高付加価値商品に効く「納得設計」3つの原則 ファミマが挑む“わざわざ行きたくなるコンビニ”作り。クリエイティブ・ディレクターのNIGO氏と共創 売れるほど赤字？「980円トライアルモデル」の罠。「投資回収シミュレーション」で検証する投資回収の現実 15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ 漫画作品の海外向けECサイト「TOKYO MANGA BASE」、トランスコスモスがオープン。「葬送のフリーレン」「犬夜叉」「BANANA FISH」「うる星やつら」などを販売
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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