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新着記事

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 D2C小売の台頭で変わるリテール業界──トラディショナルな企業が考え直すべき3つの課題

デジタル化された消費者主導の市場についていくために必要なこととは？

Digital Commerce 360

2019年7月11日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 ニューバランスの「EC戦略」「オムニチャネル戦略」とは

ニューバランスジャパンは、公式通販サイトが好調を維持。今春からはオムニチャネル化に向けた取り組みにも着手しており、顧客の利便性を高めてブランドのファン獲得をさらに進める

通販新聞

2019年7月10日 9:00

  • 159
  • 22
  • アプリ
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  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
 Amazon広告はいわゆる“広告”じゃない。Google広告との違いを専門家に聞いてきた【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月1日〜7日のニュース

森野 誠之

2019年7月9日 8:00

  • 52
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

9人月分の働きをするアスクルのAIチャットボット「マナミさん」「アオイくん」運用の裏側

「LOHACOのマナミさん」と「ASKULのアオイくん」の秘密

内山 美枝子

2019年7月8日 8:00

  • 55
  • AI
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  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング
 Amazonの年間利用者数が5千万人突破／サンワカンパニーの働き方改革【ネッ担アクセスランキング】

2019年6月28日～7月4日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2019年7月5日 8:00

  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか

AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。

Digital Commerce 360

2019年7月4日 8:00

  • 24
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  • 解説・ノウハウ

EC部長が担当者に読んでもらいたいこと
 「メルマガはもう効果がない」は間違い。メルマガとその他、顧客とのコミュニケーションツールの考え方

（連載第11回）

中島 郁

2019年7月3日 7:00

  • 155
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
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通販新聞ダイジェスト
 【2018年度】食品の通販・ECランキングTOP20。トップはオイシックス・ラ・大地

通販新聞社が6月に行った食品通販売上高ランキング調査によると、主要50社の18年度売上高合計は4961億円600万円になった

通販新聞

2019年7月2日 9:00

  • 1384
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  • 調査
  • ニュース
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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
 「PayPayフリマ」参戦でCtoCアプリが三国志化。覇権を握るのはどこ？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月24日〜30日のニュース

森野 誠之

2019年7月2日 8:00

  • 47
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Instagramをマーケティングやブランディングに活用するコツとは？

Instagramを活用したブランディング事例─「BASE」「Rakuten BRAND AVENUE（楽天ブランドアベニュー）」

内山 美枝子

2019年7月1日 8:00

  • 60
  • 29
  • アプリ
  • ソーシャル
  • 事例・インタビュー

週間人気記事ランキング
 宅配便配送スタッフの苦悩／Webサイトのブランド力ランキング【ネッ担アクセスランキング】

2019年6月21日～27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2019年6月28日 8:00

  • お知らせ

2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめ
 キャッシュレス決済で5%還元に「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」が参戦へ。出店者のメリット＆参加条件まとめ

ポイント還元事業の対象となる中小・小規模事業者の出店者は、国の施策による買い物客へのポイント付与に加え、クレジットカード決済手数料負担減といった恩恵を受けることができるようになる

瀧川 正実

2019年6月27日 10:00

  • 552
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  • 行政・法律
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 カート離脱率（カゴ落ち率）を改善するための6つの方法

ECサイトのカート離脱率（カゴ落ち率）は平均69.57%！ 小売事業者にできることとは？

Digital Commerce 360

2019年6月27日 8:00

  • 44
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  • 運営
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グローバルでECビジネスを展開する京都の小さな毛糸屋さん「amirisu」の成長ストーリー

海外や国内へのBtoB-ECとBtoC-EC、京都と東京に構えるリアル店舗での商品販売、実店舗でのレッスンやイベントを通じたコト体験などで利用者を拡大している京都の小さな毛糸屋さん「amirisu」の成長ストーリー

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2019年6月27日 7:00

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  • ショッピングカート
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  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～
 中国人が解説、中国市場でモバイル決済が急速に普及した理由

日常のあらゆるシーンでモバイル決済が当たり前になった中国。この勢いはまだまだ続きそうです

トランスコスモスチャイナ（transcosmo..., 姜赫（Hayden Jiang)

2019年6月26日 8:00

  • 73
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  • 決済
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  • 海外
  • 解説・ノウハウ

顧客対応もオムニチャネルが求められる時代へ――14万社が導入の「Zendesk」を使うとECビジネスはどう変わる？

「顧客対応もオムニチャネルの時代。カスタマーエクスペリエンスに注力する企業とそうではない企業を比べると、売上成長に5倍もの差が出るというデータもある」（エクレクトの辻本真大社長）

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2019年6月26日 7:00

  • 223
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  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

健康・美容業界の今を知る！
 「ブースター」のような、化粧品として標ぼう可能な範囲にない新しい商品の訴求方法の考え方

「ブースター」「導入化粧水」「導入液」の訴求方法について（連載第46回）

稲留 万希子

2019年6月25日 10:00

  • 37
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
 再配達は「とてもつらい」。宅配配送スタッフの本音が調査で明らかに【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月17日〜23日のニュース

森野 誠之

2019年6月25日 8:00

  • 22
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  • 解説・ノウハウ

忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム
 【コアラマットレスとは】 120日間のトライアル期間と10年保証。創業1年で13億売れた裏側

オーストラリア発のベッドマットレス「コアラ・マットレス」。寝具のECベンチャーとして2015年に創業、2017年に日本上陸しました。高い振動吸収性により、隣で寝ている人の邪魔をしないことで話題に。店舗を持たずネット専業を続けることで値段を抑え、低価格を維持。EC販売のハードルを越えるため、120日間のトライアル期間と10年保証を設けています。

内山 美枝子

2019年6月25日 7:00

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  • 25
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  • 事例・インタビュー

PayPalの開発部門トップが語る「PayPalを支える多様性」「インドと日本のキャッシュレス社会」

年間99億件の取引を行う決済プラットフォーム「PayPal」のエンジニア部門トップに聞く「PayPal」のこと＆キャッシュレス化のこと

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2019年6月24日 7:00

  • 20
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  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 決済
  • 事例・インタビュー
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編集部からのおしらせ

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