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カテゴリ：運営

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宅配便の再配達率は15.2%（2018年10月度調査）、1年前と比べて0.3ポイント改善

渡部 和章

2019年1月7日 8:00

  • 38
  • 運営
  • 物流・配送

大塚家具、中国向けECなど見据えて家具販売大手と業務提携に合意

渡部 和章

2018年12月25日 13:00

  • 運営
  • オムニチャネル

イオンがデジタルシフトの加速に向けて、欧州のスポーツECプラットフォームに出資

渡部 和章

2018年12月25日 12:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「Anker」初の常設店、アンカー・ジャパンが都内にオープン

渡部 和章

2018年12月21日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル

「チャット画面上で決済まで完結」する決済の仕組みを推進、GMOグループ

渡部 和章

2018年12月21日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済

セブン銀行ATMで通販の返金、ニッセンが「現金受取サービス」導入

渡部 和章

2018年12月20日 11:00

  • 運営
  • 業界動向

洋菓子のECサイトでカード情報が漏えい、搾取方法は偽のカード番号入力画面に誘導するフィッシング

渡部 和章

2018年12月20日 8:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

アスクルが自社物流・配送網の外販を本格展開、全社的な配送コスト低減めざす

瀧川 正実

2018年12月17日 9:00

  • 150
  • 運営
  • 物流・配送

海外eコマースに学ぶ最新のECトレンド Presented by ecbeing 小売事業者とEC企業の競争力を高める「デジタルトランスフォーメーション」とは？

株式会社ecbeing

2018年12月17日 6:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

｢PayPay｣に対抗？｢LINE Pay｣が購入額20%の残高還元キャンペーンを12/31まで実施

瀧川 正実

2018年12月14日 17:15

  • 175
  • 41
  • 運営
  • 開店
  • 決済

ヨドバシカメラが酒類の販売をスタート、ネット通販と実店舗で

渡部 和章

2018年12月14日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便の年末年始の配送対応＆遅延可能性に関する情報まとめ

瀧川 正実

2018年12月14日 7:00

  • 117
  • 54
  • 26
  • 運営
  • 物流・配送

DMMが物流センター内で3Dプリントサービス開始、造形物を首都圏へ「即納」

渡部 和章

2018年12月13日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 物流・配送
  • 業界動向

アスクルの「LOHACO」、送料無料の条件を「税込3240円以上」に引き上げ

渡部 和章

2018年12月13日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECユーザーの「今すぐ」「全部知りたい」への対応が顧客満足度UPに役立つ理由

Digital Commerce 360

2018年12月13日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

中国EC大手のスゴイ物流・配送計画、ロボットや地下を走る専用リニアが荷物を運ぶ未来

瀧川 正実

2018年12月11日 7:00

  • 147
  • 24
  • 25
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

空色がチャット接客「OK SKY」のライセンス提供を開始、自社ブランドのチャットサービスが提供可能に

瀧川 正実

2018年12月10日 12:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

実店舗の買い物で「LINEポイント」がもらえる 「SHOPPING GO」、LINEの新サービス

渡部 和章

2018年12月10日 8:00

  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル

アマゾンで日用品を自動再注文できるIotサービスが続々登場している「Amazon Dash Replenishment」とは

渡部 和章

2018年12月7日 9:00

  • 売上向上
  • 運営

【企業の顧客対応】9割超が「お客様の声」収集も、十分活用できているのは約3割

渡部 和章

2018年12月6日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
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