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顧客対応・顧客サポート の 記事［34ページ目］

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート
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AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 9:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ
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BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月12日 6:30

BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始
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「Amazon ネットスーパー」、中国地方に初進出。丸久との協業し広島市と周辺エリアでスタート

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月12日 6:00

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フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis」と連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 8:30

フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis」と連携
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利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:30

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割
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楽天とUberが戦略的パートナーシップ、「Uber」「Uber Eats」の配達で「楽天ポイント」が貯まる

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:00

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ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:00

ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？
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大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」で倉庫受取サービスの本格運用を開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月11日 6:30

大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」が在庫連携、倉庫受取サービスの本格運用を開始
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メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 9:00

メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携
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AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 8:30

AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速
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味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供

藤田遥

2025年12月9日 10:00

味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供
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他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月9日 7:00

他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外
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ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 9:30

ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応
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「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 8:30

「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ
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「楽天市場」初のプライベートブランド「Rakuten Original」を展開、新たな直営オンライン店舗「楽天オリジナル」で販売

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 6:30

「楽天市場」初のプライベートブランド「Rakuten Original」を展開、新たな直営オンライン店舗「楽天オリジナル」で販売
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アスクルが法人向けEC「ASKUL」を再開、物流業務は手運用→WMSを使用した在庫商品出荷は12月中旬以降を予定

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 6:00

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ecbeingが「OMOソリューション統括部」を新設、企業のDX推進を支援

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月5日 9:00

ecbeingが「OMOソリューション統括部」を新設、企業のDX推進を支援
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佐川急便、年末にかけて物量増加で「余裕をもって発送の準備を」と呼びかけ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月5日 8:30

年末にかけての通販セールや歳末商戦の影響で全国的に荷物の取扱量が大幅に増加するため、佐川急便は早めの発送準備を呼びかけている。
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ヤマト運輸、東京・関東⇔関西間の発着荷物に遅延発生の可能性。12/8以降の新名神高速道路における夜間通行止めの影響

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月5日 7:30

ヤマト運輸、東京・関東⇔関西間の発着荷物で全国的に遅延発生の可能性。12/8以降の新名神高速道路における夜間通行止めの影響
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Amazon、「ゆっくり配送」で対象商品1%引き。12/9まで実施

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月5日 7:00

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