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渡部 和章 の記事（人気順）

良品計画がECサイトの配送便区分を13種類から9種類に変更、送料も値上げへ

4月15日からオンラインショップの配送区分を9種類に変更。家具や家電、布団、椅子などを中心に配送料は総じて値上げとなる。

渡部 和章

2020年4月14日 7:00

イオンもEC商品の店舗受取を本格スタート、イオンリテールの約400店舗で実施

これまで一部店舗で実施していた店頭受取サービスを約400店舗に拡大

渡部 和章

2018年11月2日 7:00

  • 24

「SHOPLIST」のクルーズが旅行事業に参入、トラベルオンラインを買収

2016年秋に掲げた「事業拡大のためのM&A等の積極化」の方針に基づき、新たな事業の柱の創出をめざす

渡部 和章

2017年4月27日 7:00

  • 28

最も推奨したい化粧品通販は再春館製薬所、その理由は？

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションが、化粧品通販8社を対象とした「NPS（ネットプロモータースコア）」のベンチマーク調査を実施した

渡部 和章

2019年2月21日 8:00

  • 35

【企業の顧客対応】9割超が「お客様の声」収集も、十分活用できているのは約3割

日本能率協会総合研究所が「第5回お客様満足（CS）向上への取り組み実態調査」を公表

渡部 和章

2018年12月6日 9:30

宅配問題の運賃値上げで「反対だから利用を減らす」はわずか8%

全国の女性1119人を対象に行った宅配の利用に関するアンケート調査

渡部 和章

2017年11月22日 6:00

セブンイレブンの宅配「セブンミール」が音声注文に対応、「Google アシスタント」と連携

音声による注文方法を追加することで若年層顧客の取り込みを狙う。

渡部 和章

2018年6月21日 11:00

  • 21

自動運転の配送めざす「ロボネコヤマト」プロジェクト、ヤマト運輸とDeNAが開始

オンデマンド配送と、地元商店の商品をまとめて注文できる買い物代行サービスを提供suru

渡部 和章

2017年4月18日 7:00

オートバックスが中古車のCtoCプラットフォーム開設へ

日本アイ・ビー・エムの協力を得てCtoCプラットフォームを構築し、2020年4月の本格稼働をめざす

渡部 和章

2019年10月7日 11:00

  • 38

ユニクロのEC売上（3Q）は17%増の123億円、課題は「ECサービスの認知度不足」

今後は店頭とECの併用を促すことで顧客1人あたりの購買頻度や購入点数を増やしていく方針

渡部 和章

2017年7月19日 7:00

  • 35

ストライプとソフトバンクがファッションECサイト、約600のブランドが参画

試着後に返品できるサービス、チャットを活用したオンライン接客機能などが特徴

渡部 和章

2018年2月16日 9:00

台湾の通販・EC事業が黒字化、売上は5.5億円。化粧品通販のメディプラス

現地のパートナー企業と連携し、新規顧客獲得の効率化やコストの見直しに取り組んだ

渡部 和章

2017年9月25日 9:00

  • 21

購買率が3倍になったAI画像解析レコメンドを三陽商会がECサイトに導入

サイト訪問者が閲覧している商品とイメージが近い商品を、自動で表示する

渡部 和章

2018年7月20日 6:00

  • 73

「ボタニスト」I-neの新設子会社に日本コカ・コーラが資本参加、飲料マーケットで価値創造めざす

日本コカ・コカコーラのマーケティングリソースを活用し、I-neが手がける飲料「CHILL OUT」の販売を強化する

渡部 和章

2019年8月6日 9:00

  • 42

【ユーザー調査】通販は翌日配送が重要に約6割、最も好感を抱く要素は「優待プログラム」に7割

日本では通販の「翌日配送」を重視する傾向が強い

渡部 和章

2018年7月23日 8:00

eコマース取扱高は2.5兆円、ショッピング事業取扱高1兆円、PayPay登録者2700万人突破【Zホールディングスの2019年度】

ヤフーやZOZOを傘下に持つZホールディングスの2020年3月期「eコマース取扱高」は前期比14.3%増の2兆5936億円。「PayPayモール」をオープンしたことや、ZOZOを買収したことでEC事業の取扱高が拡大した

渡部 和章

2020年5月11日 10:00

ネット注文を強化の「モスバーガー」がモバイルオーダー機能を強化、人手不足を店舗運営の効率化で改善

「モスのネット注文」をリニューアルし、メニューやセット選択のカテゴリー分けをシンプルな画面設計に変更するなど、会員登録から注文までスムーズに行えるようにした

渡部 和章

2020年3月30日 11:00

ブックオフが「Yahoo!ショッピング」に出店、多店舗展開を推進

今期EC売上高は横ばいの約66億円を計画

渡部 和章

2017年5月30日 10:00

  • 53

ロコンドとラオックスグループが提携、商品供給や販売支援で協力

ラオックスは子会社のモード・エ・ジャコモとオギツのEC化率を2020年までに30%に引き上げる計画

渡部 和章

2018年2月15日 9:00

  • 22

二人っ子政策に転換した中国市場に向け、赤ちゃん本舗が越境ECに参入

中国では人口抑制策「一人っ子政策」が廃止さり、新生児の数が急速に拡大、ベビー用品の需要が急増している

渡部 和章

2017年4月21日 10:00
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