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用語「会員」 が使われている記事の一覧

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ロイヤル顧客を生む会員プログラムとは？ 8割が会員登録＆売上UP＋客単価増＋注文回数増に導いた米アパレル企業の事例

米国のアパレル事業者の成功事例から、顧客をロイヤルティ会員に引き上げた打ち手と、売上アップや購入頻度アップにつながった実績を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年8月24日 8:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

顧客と深く長い関係性を構築する会員向けプログラムとは？ユナイテッドアローズの藤原CDOに聞いてみた

会員向けプログラムの刷新後、「レビューが前年同期比33倍増」「“お気に入りスタッフ”登録数が倍増」など数々の手応えを得ているユナイテッドアローズ。執行役員CDOの藤原義昭氏に取り組みの詳細を聞く

高野 真維

2023年11月16日 8:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 購買意欲を高めるロイヤルティプログラムとは？ 購買回数の増加を実現した米国事業者の成功事例

米国の工芸用品事業者の成功事例から、ロイヤリティプログラム改善のポイントを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年11月16日 8:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

リカバリーウェアのTENTIAL、会員向けプログラム「TENTIAL Club」を開始。オンライン、オフライン両軸で独自マイルを付与

店舗やECでコンディショニングブランドを展開するTENTIALが会員向け制度をスタート。CRMを強化していくなかで、商品購入だけにとどまらず、顧客の日々のコンディショニング意識を高める活動や、健康を思いやるアクションを促す

高野 真維

2024年5月7日 7:00

  • 会員制度
  • CRM

ECビジネスの基礎を学ぶ！ 酒の肴になるeハナシ「ネッ担居酒屋」 なぜECビジネスは会員登録が重要なのか？ 心理学を利用したアプローチに学ぶ会員数を増やすための基礎

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。今日も1人、うっぷんを晴らしに、EC担当者が来店します。今日のお客さまは、EC売上を2倍にしたいという悩みがあるようです。【第1回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年5月29日 8:00

  • 22
  • 集客
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECビジネスの基礎を学ぶ！ 酒の肴になるeハナシ「ネッ担居酒屋」 中長期的な売上増を実現するための会員作りの基礎。心理学に学ぶお客が会員登録したくなるECサイトとは？

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。日のお客さまは、前回の相談者とその同僚。施策を具体的に進めたいようですが……。【第2回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年6月5日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 「新規売上10%増」「アプリ経由のLTVが35%アップ」。店舗と両軸でのEC施策で成果をあげるチュチュアンナの成功事例

EC売上アップ、コスト圧縮、LTV向上など次々と成果をあげているチュチュアンナ。オンライン、オフライン両軸で取り組んだ施策の詳細をまとめる

通販新聞[転載元]

2024年10月7日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • サイト最適化
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AdidasとAmazonの連携は買い物体験にどんな影響を与える？ 利便性向上を実現できる「Buy with Prime」導入の背景

Amazonの販売サイト以外でも、プライム会員向けの利便性アップを図っているAmazon。プライム会員がAdidasのECを利用するときも、会員向けの配送オプションを提供する計画です

Digital Commerce 360[転載元]

2025年2月27日 8:00

  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」が始めた、3980円以上の商品購入で送料無料の「サンキュー配送」＋最大5%ポイント還元の「Pontaパス特典」とは？

KDDIとauコマース＆ライフは「au PAY マーケット」の送料無料規定を刷新。有料の「Pontaパス」会員向けの特典も見直す

高野 真維[執筆]

2025年2月28日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 物流・配送

アイリスプラザが会員特典を刷新、“超優良客”を優遇する新会員サービス「VIP会員」とは

「アイリスプラザ」の「VIP会員」の特典には、お買い物ポイント6倍、レビューポイント付与、「VIP専用シークレットSALE」への特別優待などを提供する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 業界動向

ワールド、自社ECで不用品回収企画を開催。ECと店舗で使える最大5000円分のポイントを進呈

ワールドは6月29日までの期間限定で、自社ECサイトで衣料品回収キャンペーンを行っている。ワールドの製品以外も回収対象とし、衣料品1点につき500ポイントを進呈する

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月17日 6:30

  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営

通販新聞ダイジェスト アマゾンが動画広告から商品をカートに直接追加できる「インタラクティブ動画広告」を導入へ。「プライムビデオ」視聴者に購買促進

アマゾンジャパンは「プライムビデオ」視聴中に商品を直接カートに追加できる新たな広告の展開を予定している。米アマゾンではすでに運用しており、広告主はその効果も感じているという。新広告の詳細を解説する

通販新聞[転載元]

2025年10月1日 8:30

  • 広告
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ニトリ、「デコホーム」「N+」のブランド公式アプリを配信開始。「ニトリ」商品の購入もできる新アプリの特長とは？

「ニトリアプリ」の会員は会員情報を引き継ぐことができ、再登録の手間がない。それぞれのアプリからニトリ商品の購入も可能としている

大嶋 喜子[執筆]

1月29日 7:00

ニトリ、ブランド公式アプリ「デコホーム」「N+」を配信開始
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  • ニュース

三井ショッピングパークアプリ、累計1000万DLを突破。ECへの導線を強化、シームレスな購買体験に注力

三井不動産はリアルとオンラインを横断した購買体験の向上を図っている。2027年3月期からはそれらに加え、上位会員向けの特典を拡充する

大嶋 喜子[執筆]

3月17日 7:30

三井ショッピングパークアプリ、累計1000万DLを突破。ECへの導線を強化、シームレスな購買体験に注力
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  • 売上向上
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  • ニュース

消費者の51%が「ECカートは一時的な保存場所」。購入しなかった理由は「比較のため」が39%、「クーポンの有無を確認」が29%

調査の結果、カートは単なる購入直前のステップではなく、ユーザーが比較や条件確認を行う検討の場としても利用されていることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

3月18日 7:00

消費者の51%が「ECカートは一時的な保存場所」。購入しなかった理由は「比較のため」39%、「クーポンの有無を確認」29%
  • 調査
  • 調査データ

オンワードグループの大和、還元率2倍の会員限定企画開始。毎月9のつく日をポイントアップデーに制定

会員ステージに応じた「オンワードメンバーズポイント」の還元率を2倍にする。最もステージが高い会員の還元率は、9のつく日は18％となる

大嶋 喜子[執筆]

6月11日 9:30

オンワードグループの大和、還元率2倍の会員限定企画開始。毎月9のつく日をポイントアップデーに制定
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

TSIホールディングスの「Schott」「MARGARET HOWELL」などアパレル19ブランド約150店舗で「楽天ポイントカード」が順次利用可能に

利用者は対象店舗で「楽天ポイント」を貯めたり使ったりできるほか、「mix.tokyoメンバーズ」の会員バーコードとの併用で両サービスのポイントを獲得できる

大嶋 喜子[執筆]

6月16日 10:00

TSIホールディングスの「Schott」「MARGARET HOWELL」などアパレル19ブランド約150店舗で「楽天ポイントカード」が順次利用可能に
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放

Web集荷や営業所持ち込みに対応するほか、片道利用も可能とする。ゴルフバッグやボストンバッグ向けの有料専用カバーも販売する

大嶋 喜子[執筆]

6月19日 7:30

佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • ニュース
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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