新着ニュース

【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も

熊本県を震源とする地震の影響により、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の物流に大きな制限が出ている。

瀧川正実

7月29日 13:40

運営
物流・配送
ニュース

SUPER STUDIO、コマース事業特化のAIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」「キャンバスツール」を追加

SUPER STUDIOは、コマース事業特化型AIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」と「キャンバスツール」を追加した。対話だけで分析やレポート作成、需要予測、施策比較まで進められるようにし、EC運営の効率化と意思決定の迅速化を支援する。

鳥栖剛[執筆]

7月29日 10:00

AI
売上向上
写真
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顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

視覚障がいのある方にもスキンケア＋メイクを安心して楽しめる店を――。ファンケルが接客応対を学ぶ動画研修を全国店舗で開始

ファンケルが展開する研修動画では、2013年から実施している視覚障がい者向けセミナーで培った知見を活用。「基本編」「スキンケア編」「メイク編」の3本で学べる内容とした。

大嶋喜子[執筆]

7月29日 9:30

集客
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顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

佐川急便、成田空港に「SAGAWA手ぶらサービス」手荷物預かり・宅配カウンターを新設

佐川急便が成田空港に新設した「SAGAWA手ぶらサービス」手荷物預かり・宅配カウンターでは、当日配送や自宅配送、一時預かりに対応する。

大嶋喜子[執筆]

7月29日 9:00

顧客対応・顧客サポート
物流・配送
業界動向
ニュース

ファンケル、香港と上海に新店舗。化粧品＋健康食品＋カウンセリングの独自モデルを進化させたグローバル店舗コンセプトとデザインを展開

ファンケルは香港と上海に新店舗を開き、海外初となる新たなグローバル店舗コンセプトを展開する。化粧品、健康食品、カウンセリングを組み合わせた独自モデルを進化させる。

鳥栖剛[執筆]

7月29日 8:30

運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
オムニチャネル
業界動向
海外
ニュース

ZETAのCMO（Chief Marketing Officer）に、古谷宗章氏が就任

リテールメディア広告、エージェンティックコマース事業のキーパーソンとして招聘したと発表

藤田遥

7月29日 8:30

AI
業界動向
ニュース

【当日駆け込み歓迎】AI活用によるCX改善から、15年連続増収の裏側まで。EC成長のノウハウを本日午後、イッキ見しませんか？

本日7月29日（水）に東京・神保町で開催するBtoB-ECセミナー「Digital Commerce Frontier BtoB ECday」。全7講演すべて無料で聴講できます（事前申込制）。

瀧川正実

7月29日 8:20

集客
アプリ
運営
開店
業界動向
セミナー・イベント

コメ兵、モノ資産の管理・活用アプリ「cashari」のガレージバンクを買収

コメ兵ホールディングスは、モノ資産の管理・活用アプリ「cashari（カシャリ）」を運営するガレージバンクを買収。リユースデータや目利き力と、アプリ起点の査定・現金化サービスを組み合わせ、仕入れや流通の強化につなげる。

鳥栖剛[執筆]

7月29日 7:30

アプリ
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
人材・教育
業界動向

ビジネスシーンの酷暑対策に空調を活用――。「洋服の青山」が作業服のイメージを払拭した「空調ウエア」を発売

青山商事は、ビジネスシーン向けにデザインしたファン付きの「空調ウエア」を発売した。通勤や外回りでも着用しやすい“きちんと感”のあるデザインとし、猛暑下のビジネスウェア需要の取り込みを狙う。

鳥栖剛[執筆]

7月29日 7:00

運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
オムニチャネル
業界動向
ニュース

【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点）

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の大手3社は、熊本県内での集荷・配達業務の停止や、九州地方宛ての配送遅延などの対応状況を発表した。

瀧川正実

7月29日 6:00

運営
物流・配送
ニュース

創業来15年連続増収の秘訣とは？カウネット、プラスなど登壇のBtoCにも役立つ実践的なEC成功事例を大公開【7/29参加無料】

7月29日（水）に東京・神保町で開催するBtoB-ECセミナー「Digital Commerce Frontier BtoB ECday」。全7講演すべて無料で聴講できます（事前申込制）。

瀧川正実

7月28日 15:59

集客
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開店
業界動向
セミナー・イベント

STRACT、2026年上半期のアプリ利用動向を発表。「ポイ活」ではなく「ながら節約」で平均節約額は半年間で2万8490円

検索キーワードでは「プロテイン」「タイムセール」が上位にランクインした。「ボンボンドロップシール」「シール」は長いトレンドとなっている

大嶋喜子[執筆]

7月28日 10:00

AI
アプリ
業界動向
調査
調査データ

中小企業のAI活用、「業務フロー全体が変わった」は1.9%、「AIを使いこなせていない」は67%

AIを業務で使いこなすために求められる支援では、「すぐ使えるテンプレート集」「個別サポート・相談窓口」「同業者の活用事例集」が上位となった

大嶋喜子[執筆]

7月28日 9:30

調査
調査データ

猛暑で消費者の外出行動はどう変化した？猛暑日の土曜日は日中の外出が夕方へシフト

電通とunerryの調査によると、猛暑時の外出行動は最高気温35℃以上の「猛暑日」を待たず、31度前後から変化し始める。特に土曜日は日中の外出が抑えられ、夕方以降へシフトする傾向が鮮明で、小売や商業施設にとっては販促や需要予測を見直す目安になりそうだ。

鳥栖剛[執筆]

7月28日 9:00

売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
調査
調査データ

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1750万件を突破

「エージェンティックコマース」への注目が高まるなか、購入者によるレビューやQ＆AなどのUGCが有効な情報源になる。

藤田遥[執筆]

7月28日 8:30

業界動向
調査
ニュース

はるやま商事、男性向け化粧品市場に参入。オリジナルスキンケア「BIONOIR」を販売

はるやま商事は、同社初のオリジナルメンズスキンケアシリーズ「BIONOIR（バイオノワール）」を発売し、男性向け化粧品市場に参入した。洗顔料、化粧水、乳液の3アイテムを全国のはるやま、P.S.FA、フォーエル各店と各ECサイトで展開。ビジネスウェアに加え、スキンケアでも身だしなみ需要の取り込みを図る。

鳥栖剛[執筆]

7月28日 8:30

運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
ニュース

本田圭佑氏が創業メンバーのスポーツアパレルブランド「mgh」、本格始動。機能性＋デザイン＋誰もが手に取りやすい価格を徹底追求

元プロサッカー選手の本田圭佑氏が創業メンバーを務めるスポーツアパレルブランド「mgh」は、公式ECサイトで全ラインナップの先行予約販売を開始した。

鳥栖剛[執筆]

7月28日 7:30

運営
価格戦略
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
ニュース

ユニフォームネクスト、社員への大幅な賃上げを実施。月額平均2.5万円、賃上げ率は9.75%

ユニフォームネクストは、既存社員を対象に月額平均2万5507円、賃上げ率9.75%の大幅賃上げを実施した。直近業績では、2025年12月期が増収増益、2026年12月期第1四半期も黒字転換しており、業績拡大を背景に人的資本投資を強化する。

鳥栖剛[執筆]

7月28日 7:00

運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
人材・教育
業界動向
ニュース

伊藤忠子会社が長崎の魚をサブスクリプションで販売する「おさかなサブスク one bite fish」とは

伊藤忠インタラクティブが本格始動した、長崎漁港水産加工団地協同組合を販売主体とする「おさかなサブスク one bite fish」。長崎の魚を届ける定期便に加え、単品購入ライン「N Selection MARKET」も新たに展開する。

鳥栖剛[執筆]

7月27日 10:00

運営
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物流・配送
商品企画・開発（MD）
業界動向
ニュース

ECモール「Qoo10」のeBay Japan、セラー向けイベント「Qoo10 Seller Conference 2026」を8/25開催

eBay Japanは、Qoo10の全カテゴリのセラーを対象としたイベント「Qoo10 Seller Conference 2026」を8月25日に都内で開催する。Qoo10としては初の全セラー向けカンファレンスで、成功事例や今後の支援施策を紹介。ユーザーインサイトやブランド成長、AI活用などをテーマにしたセミナーに加え、懇親会も実施する。

鳥栖剛[執筆]

7月27日 9:30