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ファーストリテイリングのグローバルEC売上高は推定5100億円、EC化率は約15%

ファーストリテイリングが「統合報告書2025」で、グローバルEC比率が約15％と開示。全社売上からEC売上は推定5100億円規模に。地域別EC化率や「店舗×EC一体」戦略も明かした。

鳥栖 剛[執筆]

10:00

ファーストリテイリングのグローバルEC売上高は推定5100億円、EC化率は約15%
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楽天・三木谷社長「世界で最もAIを使うECプラットフォーム」へ進化。「AI×モバイル」による「楽天市場」の今とこれから

楽天・三木谷社長が新春カンファレンスで「AI×モバイル」戦略を解説。統合データを武器に独自AIを強化し、店舗の生産性向上と流通拡大に挑む。

鳥栖 剛[執筆]

9:00

楽天・三木谷社長「世界で最もAIを使うECプラットフォーム」へ進化。「AI×モバイル」による「楽天市場」の今とこれから
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ファーストリテイリング、デジタル業務変革の前提は「現場の業務を知ること」。 柳井社長の「業務の標準化、マニュアル化、計画化をすること」の考え方とは

ファーストリテイリングが「統合報告書2025」でデジタル業務変革の考え方を明示。鍵は「現場を知る」ことと、柳井氏が説く業務の標準化・マニュアル化・計画化にある。

鳥栖 剛[執筆]

8:30

ファーストリテイリング、デジタル業務変革の前提は「現場の業務を知ること」。 柳井社長の「業務の標準化、マニュアル化、計画化をすること」の考え方とは
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DGビジネステクノロジー、レコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」でAIが類似商品を提案する新ロジックを提供開始

色味やシルエット、素材感など見た目の印象が購買判断に影響しやすいアパレルなどのECにおいて、新機能は導入企業のサイト内回遊の促進や販売機会の拡大を図り、離脱や機会損失の改善につなげるという

大嶋 喜子[執筆]

7:30

DGビジネステクノロジー、レコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」でAIが類似商品を提案する新ロジックを提供開始
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コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％

MMDLaboが実施した調査によると、コールセンター従事者のうち約8割がAIによるサポートを求めていることがわかった。AIに望むの支援は「ナレッジの察知」「ハラスメントのリスク判定」「書き起こし」などが多く見られた

大嶋 喜子[執筆]

7:00

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％
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Shopify-EC支援のRESORT、事業承継・Ｍ＆Ａ支援のforestと資本業務提携。forestグループに参画

RESORTはforestグループの傘下となる。forestグループが持つブランド資産とリソースと、RESORTの実装力を融合させ、EC実施企業の戦略から施策の実行までを包括的に支援する

大嶋 喜子[執筆]

1月30日 10:00

Shopify-EC支援のRESORT、事業承継・Ｍ＆Ａ支援のforestと資本業務提携。forestグループに参画
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米Amazon、コンピュータビジョンとセンサー技術を搭載したショッピングカート「Dash Cart」の機能を大幅強化

米Amazonがスマートショッピングカート「Dash Cart」を大幅刷新。レジ待ち不要、支出のリアルタイム可視化、軽量化＆容量アップ、生鮮のその場計量など、実店舗の買い物体験を進化させる最新機能を解説する。

鳥栖 剛[執筆]

1月30日 9:30

米Amazon、コンピュータビジョンとセンサー技術を搭載したショッピングカート「Dash Cart」の機能を大幅強化
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ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、復旧後の回復状況は？ 顧客属性や商品カテゴリーによって、回復の早さに違い

ランサムウェア攻撃を受けたアスクルは、BtoB約7割・LOHACO約9割まで回復。顧客属性や商品カテゴリー別の戻り方から、PBや高頻度商材、代理店チャネルの強さが浮かび上がった。

鳥栖 剛[執筆]

1月30日 9:00

ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、復旧後の回復状況は？ 顧客属性や商品カテゴリーによって、回復の早さに違い
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アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由＋サイバー保険による損害補償＋セキュリティ投資方針

ランサムウェア被害で特別損失52億円を計上したアスクル。攻撃の原因、サイバー保険でカバーされる範囲、今後のセキュリティ投資と業績への影響を決算説明会で明かした。

鳥栖 剛[執筆]

1月30日 8:30

アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由＋サイバー保険による損害補償＋セキュリティ投資方針
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「逆境を進化に変える」。アスクル「復活特別企画」の狙いと中長期的な展望

ランサムウェア障害からの復旧を進めるアスクルが、BtoB向けにオリジナル商品500点以上を20％以上値下げする「復活特別企画」を実施。粗利率悪化を織り込みつつ業績回復を狙う

鳥栖 剛[執筆]

1月30日 7:30

「逆境を進化に変える」。アスクル「復活特別企画」の狙いと中長期的な展望
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カウネットの夕方の配送集中を9.4ポイント緩和した「当日選択式サービス」とは

2025年7月に導入した「当日選択式サービス」によって、従前の課題であった配送集中が緩和しているという。配送網の過密を解消したカウネットの取り組みとは？

大嶋 喜子[執筆]

1月30日 7:00

夕方の配送集中を9.4ポイント緩和。「当日選択式サービス」でカウネットが成功している配送改善とは
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【楽天SOY2025】総合グランプリは上新電機、2位はアイリスプラザ、3位はサンドラッグ、4位は「越前かに甲羅組」の伝食、5位は「リカーBOSS 楽天市場店」

「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2025（楽天SOY2025）」は、「購入者からの投票」「2025年の売り上げや受注件数」などを主な基準に優れたショップを選出して表彰した

瀧川 正実

1月29日 20:27

【楽天SOY2025】総合グランプリは上新電機、2位はアイリスプラザ、3位はサンドラッグ、4位は「越前かに甲羅組」の伝食、5位は「リカーBOSS 楽天市場店」
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BeeCruise、越境ECの新ソリューションを提供開始。導入、販路拡大、ファン形成まで一気通貫

海外の顧客による日本製品の購入意欲の高まりなどを背景に、BeeCruiseは越境EC支援体制を強化する

大嶋 喜子[執筆]

1月29日 10:00

BeeCruise、越境ECの新ソリューションを提供開始。導入、販路拡大、ファン形成まで一気通貫
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アスクルのランサムウェア攻撃被害による影響は？ 売上2ケタ減、物流費増や固定費増などで営業利益は約90億円の悪化

ランサムウェア攻撃で受注・出荷停止に追い込まれたアスクル。売上2ケタ減・営業赤字転落の要因と、ASKUL／LOHACO両面でのV字回復策について解説する。

鳥栖 剛[執筆]

1月29日 9:00

アスクルのランサムウェア攻撃被害による影響は？ 売上2ケタ減、物流費増や固定費増などで営業利益は約90億円の悪化
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「Amazon Go」「Fresh」実店舗を閉鎖へ。食料品事業は「即日配送」と「Whole Foods」に集中投資、「スーパーセンター」型の新コンセプトを模索

Amazonが食料品戦略を転換。「Amazon Go」「Amazon Fresh」実店舗を閉鎖し、即日配送と「Whole Foods Market」への集中投資、レジなし決済「Just Walk Out」の外販強化に踏み切る。

鳥栖 剛[執筆]

1月29日 9:00

「Amazon Go」「Fresh」実店舗を閉鎖へ。食料品事業で「即日配送」と「Whole Foods」に集中投資
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アスクル経営陣が語ったランサムウェア攻撃の被害を受けた理由＋再発防止策＋技術的対策まとめ

アスクルが被害を受けたランサムウェア攻撃。その侵入経路、復旧が長期化した理由、再発防止策とセキュリティ強化ロードマップを整理する。

鳥栖 剛[執筆]

1月29日 8:30

アスクル経営陣が語ったランサムウェア攻撃の被害を受けた理由＋再発防止策＋技術的対策まとめ
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ニトリの他社が出店できる「ニトリネットマーケットプレイス」がオープン、ベビー家具や健康器具などを展開

ニトリが他社出店型「ニトリネットマーケットプレイス」を開始。自社EC上でニトリ商品と並列表示し、ベビー家具や健康器具などが出品されている。

鳥栖 剛[執筆]

1月29日 7:30

ニトリの他社が出店できる「ニトリネットマーケットプレイス」がオープン、ベビー家具や健康器具などを展開
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ニトリ、「デコホーム」「N+」のブランド公式アプリを配信開始。「ニトリ」商品の購入もできる新アプリの特長とは？

「ニトリアプリ」の会員は会員情報を引き継ぐことができ、再登録の手間がない。それぞれのアプリからニトリ商品の購入も可能としている

大嶋 喜子[執筆]

1月29日 7:00

ニトリ、ブランド公式アプリ「デコホーム」「N+」を配信開始
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コマースメディアが、土日祝日の受注・CS・運営業務に対応。ECサイト運営代行サービスの対応範囲を拡大

コマースメディアがEC運営代行を拡張し、土日祝日の受注処理・CS・サイト運営に対応。週末も止まらない体制で、顧客満足度向上と運営負荷の平準化を支援する取り組みを紹介する。

鳥栖 剛[執筆]

1月28日 10:00

コマースメディアが、土日祝日の受注・CS・運営業務に対応。ECサイト運営代行サービスの対応範囲を拡大
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Amazonが米国で提供する「ポストパーチェス」とは？ 商品・サービスを購入した後の体験（購入後体験）を改善する取り組み

Amazonが米国で進める「ポストパーチェス」戦略である箱・テープ・ラベル不要、QRコード提示だけで完了する無料返品サービスの仕組みと狙いを解説する。

鳥栖 剛[執筆]

1月28日 9:30

Amazonが米国で提供する「ポストパーチェス」とは？ 商品・サービスを購入した後の体験（購入後体験）を改善する取り組み
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アスクル経営陣が語ったランサムウェア攻撃の被害を受けた理由＋再発防止策＋技術的対策まとめ アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由＋サイバー保険による損害補償＋セキュリティ投資方針 【楽天SOY2025】総合グランプリは上新電機、2位はアイリスプラザ、3位はサンドラッグ、4位は「越前かに甲羅組」の伝食、5位は「リカーBOSS 楽天市場店」 【大雪の影響】全国的に配送遅延の可能性、数日程度の遅れも。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（1/26時点） 「Temu」はなぜ安い？低価格を実現するサプライチェーン＋国内企業の出店“後押し”施策を解説 ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント ニトリの他社が出店できる「ニトリネットマーケットプレイス」がオープン、ベビー家具や健康器具などを展開 アスクルのランサムウェア攻撃被害による影響は？ 売上2ケタ減、物流費増や固定費増などで営業利益は約90億円の悪化 カーテンのECサイトに不正アクセス、カード情報約1万件が漏えいした可能性 ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、復旧後の回復状況は？ 顧客属性や商品カテゴリーによって、回復の早さに違い
アスクル経営陣が語ったランサムウェア攻撃の被害を受けた理由＋再発防止策＋技術的対策まとめ ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由＋サイバー保険による損害補償＋セキュリティ投資方針 【楽天SOY2025】総合グランプリは上新電機、2位はアイリスプラザ、3位はサンドラッグ、4位は「越前かに甲羅組」の伝食、5位は「リカーBOSS 楽天市場店」 【大雪による配送への影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延の可能性（1/21時点） 【大雪の影響】全国的に配送遅延の可能性、数日程度の遅れも。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（1/26時点） 1/21～25は警報級の大雪予報。国交省「広範囲で高速道路、並行する国道等が同時通行止めになる場合がある」、ヤマト運輸は「荷物の到着に大幅な遅延が発生する可能性」 AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？ 統計情報やAI開発への利用なら「本人の同意が不要」など個人情報保護法改正で変わる「データ活用」「委託先管理」のポイント ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、消費者向けEC「LOHACO（ロハコ）」を1月20日に再開
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年1月 1月30日 15:00 2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
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