新着ニュース

「メガネスーパー」のインターメスティック、主要都市・主要駅にコンタクトレンズ専門店「メガネスーパーコンタクト」を拡大するワケ

インターメスティックは、主要都市・主要駅でコンタクトレンズ専門店「メガネスーパーコンタクト」の出店を加速。8月には中野駅前に新店を開業し、ECや量販店では補いにくい「相談できる」接点を強化している。

鳥栖 剛[執筆]

10:00

「メガネスーパー」のインターメスティック、主要都市・主要駅にコンタクトレンズ専門店「メガネスーパーコンタクト」を拡大するワケ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

ファミリーマート、ファミマから発送できる買取サービス「ファミマでかんたん!ブックオフ買取」をスタート

ファミリーマートが始める「ファミマでかんたん!ブックオフ買取」は、ブックオフの宅配買取サービスを店頭から利用できるするサービス。全国約1万6000店で受け付け、不要品を近隣のコンビニから手軽に発送できるようにする。

鳥栖 剛[執筆]

9:30

ファミリーマート、ファミマから発送できる買取サービス「ファミマでかんたん!ブックオフ買取」をスタート
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

良品計画が法人向けを強化、「無印良品」活用しオフィスに必要な事務用品などを販売する「Office Essentials」を展開

良品計画が、無印良品の商品を法人向けに再編集したオフィス向けサービス「Office Essentials」を開始した。事務用品や収納用品、家具などを用途別にセット販売する。

鳥栖 剛[執筆]

9:00

良品計画が法人向けを強化、「無印良品」活用しオフィスに必要な事務用品などを販売する「Office Essentials」を展開
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

Amazonのプライム会員に新機能「購入して配送予定に追加 」。配送予定の注文に対象商品をワンクリックで追加可能に

Amazonは、プライム会員向けの新機能「購入して配送に追加」の提供を開始した。配送予定の注文に対象商品をワンクリックで追加でき、追加配送料は不要。

鳥栖 剛[執筆]

8:30

Amazonのプライム会員に新機能「購入して配送予定に追加 」。配送予定の注文に対象商品をワンクリックで追加可能に
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

コーセーコスメポートの新スキンケアブランド「ウルタンク」に矢田亜希子さんをアンバサダーとして起用

「うるおい乳液水」「やわ膜クリーム」は8月21日から「Maison KOSÉ」「Amazon」「ロフト」で先行発売する。9月18日から全国の量販店などで順次発売する

大嶋 喜子[執筆]

7:30

  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

「楽天市場」とくら寿司が連携、人気グルメ商品をくら寿司で楽しめるコラボレーション企画

楽天グループは店舗とオンラインを融合させ、実店舗でEC上の人気グルメ商品を楽しめる新たな食体験を提供、顧客と商品との新たな接点の創出をめざす。

大嶋 喜子[執筆]

7:00

「楽天市場」とくら寿司が連携、人気グルメ商品をくら寿司で楽しめるコラボレーション企画
  • 業界動向
  • ニュース

「TikTok」で見つけた商品はどこで買う? 36%が商品を購入、購入先1位はAmazon

「TikTok」で知った商品の購入先は「Amazon」が41.2%で最多、「TikTok Shop」が40.6%、「楽天市場」が30.6%で続いた。「TikTok」は商品認知の起点として機能し、購入前には約9割がレビューや検索を通じて追加で情報収集している実態が明らかになった。

鳥栖 剛[執筆]

8月21日 10:00

「TikTok」で見つけた商品はどこで買う? 36%が商品を購入、購入先1位はAmazon
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

クリーニング「ホワイト急便」加盟店で「ZOZOTOWN」の返品受付、丸井グループの「トルダス(trds)」活用で実現

丸井グループの物流事業会社ムービングは、埼玉県さいたま市のクリーニング「ホワイト急便」加盟店で「ZOZOTOWN」の返品を受け付ける実証実験を始める。EC返品・発送サービス「トルダス(trds)」を活用し、生活動線上にあるリアル店舗で返品手続きを完結できる新たな導線づくりを進める。

鳥栖 剛[執筆]

8月21日 9:30

クリーニング「ホワイト急便」加盟店で「ZOZOTOWN」の返品受付、丸井グループの「トルダス(trds)」活用で実現
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

人気スニーカーセレクトショップ「atmos」が「リンクシェア アフィリエイト」に広告主として参加

「リンクシェア アフィリエイト」では、「atmos」が展開する人気ブランドのスニーカーやストリートファッションの限定モデル、コラボレーション商品、最新コレクションなどを紹介できる

大嶋 喜子[執筆]

8月21日 9:00

人気スニーカーセレクトショップ「atmos」が「リンクシェア アフィリエイト」に広告主として参加
  • アフィリエイト
  • 業界動向
  • ニュース

「ChatGPT・Gemini・Perplexityなどで商品や購入先を調べてからECで購入」は12%、「楽天のRakuten AIに商品について質問」は9.7%

ネットプロテクションズのNP総研による調査で、AIを使って商品や購入先を調べてからECで購入する行動が広がっている実態が明らかになった。一方で、購入・決済までAIに任せたいとする回答は2.2%にとどまる。

鳥栖 剛[執筆]

8月21日 8:30

「ChatGPT・Gemini・Perplexityなどで商品や購入先を調べてからECで購入」は12%、「楽天のRakuten AIに商品について質問」は9.7%
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査データ

ニトリが始めたAI活用の新サービス「お部屋の写真deシミュレーション」とは? 部屋の写真に購入したい商品を3Dで配置

ニトリが開発したAI活用の「お部屋の写真deシミュレーション」は、部屋の写真に購入したい商品を3Dで配置し、設置後のサイズ感や部屋との相性を確認できるサービス。

大嶋 喜子[執筆]

8月21日 7:30

ニトリが始めたAI活用の新サービス「お部屋の写真deシミュレーション」とは? 部屋の写真に購入したい商品を3Dで配置
  • AI
  • 集客
  • アプリ
  • 運営
  • ニュース

大雨被害の千葉県25市町に災害救助法を適用、被災中小企業・小規模事業者に支援措置

経産省は、8月13日からの大雨被害を受け、千葉県内25市町の被災中小企業・小規模事業者向け支援措置を実施。災害復旧貸付やセーフティネット保証4号、小規模企業共済の災害時貸付などで資金繰りと復旧を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

8月21日 7:00

大雨被害の千葉県25市町に災害救助法を適用、被災中小企業・小規模事業者に支援措置
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

AIで買い物をする時代の消費行動とは? 6割がECサイトへの移動に不満、価格の食い違いが摩擦を増幅

AIで商品を選んだ後、購入のためにECサイトへ移動する流れに6割超が不満を感じていることが、メルカートの調査でわかった。AIの回答と実売価格の食い違いが、購入直前の離脱や不信感を強める要因になっている実態も浮かび上がった。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 10:30

AIで買い物をする時代の消費行動とは? 6割がECサイトへの移動に不満、価格の食い違いが摩擦を増幅
  • AI
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

AI時代の買い物はどう変わる? 20~30代の約3人に1人がAIによる自動決済に肯定的、「リアル店舗」の価値は失われない

伊藤忠ファッションシステムの調査によると、全世代で最も信頼されていた情報源は「身近な人のおすすめ」だった。若い世代では「自分のことを分かってくれている」といった共感も信頼形成に影響していた。

大嶋 喜子[執筆]

8月20日 9:30

AI時代の買い物はどう変わる? 20~30代の約3人に1人がAIによる自動決済に肯定的、「リアル店舗」の価値は失われない
  • 調査
  • 調査データ

ecbeing、エンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award」を3年連続で受賞

ecbeingのエンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award 2026」を3年連続で受賞。EC支援で培ったノウハウと生成AI活用を組み合わせた取り組みが評価された。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 9:00

ecbeing、エンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award」を3年連続で受賞
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

「ユニクロ」の法人向けサービス「UNIQLO UNIFORM」を活用しポロシャツを夏季用ユニフォームに採用、OKIクロステック

OKIクロステックは、カスタマーエンジニアおよび施工管理技術者約1200名が現場作業用のユニフォームとして「ユニクロ」のポロシャツを着用する。社員の熱中症リスクを低減し、健康の確保につなげる。

大嶋 喜子[執筆]

8月20日 9:00

「ユニクロ」の法人向けサービス「UNIQLO UNIFORM」を活用しポロシャツを夏季用ユニフォームに採用、OKIクロステック
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

パソナグループ、EC支援などのエンファクトリーを買収

パソナグループが、EC支援や専門家マッチング事業を手がけるエンファクトリーを子会社化する。プロ人材ネットワークやECマーケティングのノウハウを取り込み、BPOサービスの高付加価値化と地域産品の販路拡大につなげる狙いだ。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 8:30

パソナグループ、EC支援などのエンファクトリーを買収
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開

日本郵便は8月19日、令和8年熊本地震の影響で一部制限していた熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」「ゆうメール」の引き受けを再開した。一部地域宛ての「ゆうパック」は条件付きの引き受けとなり、郵便物や荷物の配送に遅れが生じる可能性がある。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 7:30

日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマト運輸、8/22~9/12の期間中は全国的に配送遅延が発生する可能性。名神高速道路の集中工事の影響で

ヤマト運輸は、名神高速道路の集中工事に伴い、8月22日から9月12日にかけて全国的に荷物の配送遅延が発生する可能性があると発表した。東京・関東と関西を発着する荷物を中心に影響が見込まれる。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 7:00

ヤマト運輸、8/22~9/12の期間中は全国的に配送遅延が発生する可能性。名神高速道路の集中工事の影響で
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

QVCジャパンが公式サイト「QVC.jp」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

商品詳細ページでのQ&A表示、レビューを起点とした絞り込みなどを実装し、レビュー投稿の活性化、ユーザーがスムーズに商品比較・検討をできる環境を構築する

藤田遥

8月20日 7:00

QVCジャパンが公式サイト「QVC.jp」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向
  • ニュース
10,095 記事中 1 ~ 20 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは? 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00