インプレス ビジネスメディア

新着ニュース

フューチャーショップが始めたAIの分析・予測アプローチと担当コンサルタントの伴走支援を組み合わせたMA・CRMオプション「future Engagement Cast」とは

フューチャーショップは、AIによる分析・予測と担当コンサルタントの伴走支援を組み合わせたMA・CRMオプション「future Engagement Cast powered by OmniSegment」の提供を開始。実店舗とECの顧客データを統合し、少人数でも1to1マーケティングを実行しやすくする。

鳥栖 剛[執筆]

9:30

フューチャーショップが始めたAIの分析・予測アプローチと担当コンサルタントの伴走支援を組み合わせたMA・CRMオプション「future Engagement Cast」とは
  • AI
  • 売上向上
  • CRM
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマト運輸、「クロネコ代金後払いサービス」へ不正アクセスが発生と発表。サービスを停止

ヤマト運輸は「クロネコ代金後払いサービス」が第三者による不正アクセスを受けたと発表。サービスを停止している。

鳥栖 剛[執筆]

9:00

ヤマト運輸、「クロネコ代金後払いサービス」へ不正アクセスが発生と発表。サービスを停止
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入、ストレスフリーな寄付体験を実現

ANAあきんどが運営する「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入。返礼品選びやワンストップ特例申請などを対話形式で支援し、利用者の不安軽減と寄付体験の向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

9:00

「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入、ストレスフリーな寄付体験を実現
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

「トイザらス」がドンキ運営会社へ。日本トイザらスが民事再生手続きを申し立て、PPIHがスポンサー支援

日本トイザらスは10月1日、民事再生手続きの開始を申し立て、PPIHグループ関係会社への事業譲渡契約を締結した。店舗営業は継続し、今後は「ドン・キホーテ」などを展開するPPIHグループのもとで事業再生をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

8:00

「トイザらス」がドンキ運営会社へ。日本トイザらスが民事再生手続きを申し立て、PPIHがスポンサー支援
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

「Yahoo!ショッピング」、日用品や生活雑貨を中心としたLINEヤフー直販の新ストア「うろこざっか」を開設

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング」に、日用品や生活雑貨を扱う新ストア「うろこざっか」を開設した。暮らしのシーンから商品を選べる売り場を展開し、在庫管理から販売までを自社で手がける。

鳥栖 剛[執筆]

7:30

「Yahoo!ショッピング」、日用品や生活雑貨を中心としたLINEヤフー直販の新ストア「うろこざっか」を開設
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

楽天、運用型広告「RMP - Unified Ads」で「楽天ポイントカード」導入企業を対象にオフラインの購買転換率計測機能を追加

楽天グループは、運用型広告「RMP - Unified Ads」において、「楽天ポイントカード」導入企業向けにオフライン購買転換率の計測機能を追加した。オンライン広告接触者の来店購買実績を日次で可視化し、配信期間中の広告運用改善につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 10:00

楽天、運用型広告「RMP - Unified Ads」で「楽天ポイントカード」導入企業を対象にオフラインの購買転換率計測機能を追加
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

クラウドECプラットフォーム「メルカート」、かっこの不正検知サービス「O-PLUX Payment Protection」と標準連携

メルカートは、かっこが提供する不正検知サービス「O-PLUX Payment Protection」と標準連携を開始。個別開発なしでカード不正利用対策を導入しやすくし、注文時のリアルタイム自動チェックによる業務負荷の軽減にもつなげる。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 9:00

クラウドECプラットフォーム「メルカート」、かっこの不正検知サービス「O-PLUX Payment Protection」と標準連携
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 決済
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

不二家洋菓子店、WEB会員サービス「PEKO SMILE CLUB（ペコちゃん スマイル クラブ）」を開始

不二家は不二家洋菓子店のWEB会員サービス「PEKO SMILE CLUB」を開始した。会員向けクーポンの配布に加え、対象5店舗でモバイルオーダーを導入し、今後はLINE連携やポイント制度、独自アプリの展開も進める。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 8:30

不二家洋菓子店、WEB会員サービス「PEKO SMILE CLUB（ペコちゃん スマイル クラブ）」を開始
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

米Amazonが始めた出品・コンプライアンス・物流の一元管理で「初日からの世界進出」を支援する取り組みとは？

米Amazonは、出品、コンプライアンス対応、物流を一元管理し、販売事業者の海外展開を支援する新たな取り組みを発表した。各国ごとに必要だった商品登録や法令対応、在庫管理の負担を減らし、「初日から世界で売る」体制づくりを後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 7:30

米Amazonが始めた出品・コンプライアンス・物流の一元管理で「初日からの世界進出」を支援する取り組みとは？
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売

税込5000円以上購入するごとにオリジナルショッパーを進呈する。巨大な「スライム」などの店舗限定オブジェや大阪でのPOP UP STOREも展開する

大嶋 喜子[執筆]

9月30日 10:00

しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • ニュース

ecbeing、早稲田大学、中川政七商店がAIによる「仮想ユーザープログラム」の産学共同研究

ecbeingは早稲田大学、中川政七商店と、AIを活用した「仮想ユーザープログラム」の産学共同研究を開始する。顧客データをもとに構築した仮想ユーザーで施策効果を事前にシミュレーションし、次世代のEC・小売マーケティングの実用化をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 9:30

ecbeing、早稲田大学、中川政七商店がAIによる「仮想ユーザープログラム」の産学共同研究
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

大手楽器専門店の池部楽器店がECをリプレイス。会員制サブスク「イケベプライム」を構築、EC・サブスク・中古買取をシングルIDで統合

池部楽器店はECサイトをリプレイスし、会員制サブスク「イケベプライム」を構築した。EC、サブスク、中古買取の顧客データを単一IDで統合し、「買う・楽しむ・売る・また買う」という顧客循環を支える基盤を整えた。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 9:00

大手楽器専門店の池部楽器店がECをリプレイス。会員制サブスク「イケベプライム」を構築、EC・サブスク・中古買取をシングルIDで統合
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

ECマーケットプレイス構築のSaaSプラットフォームのMirakl、AIで商品登録を自動化する「Catalog Transformer」の日本語対応をスタート

MiraklのAIを活用した「Catalog Transformer（カタログトランスフォーマー）」の日本語カタログ対応機能は、セルフサービス型の登録フローや複数セラーへのルール適用により、カタログ管理の人員体制を大幅に増員せず、商品データの取り込みを支援する。

大嶋 喜子[執筆]

9月30日 8:30

ECマーケットプレイス構築のSaaSプラットフォームのMirakl、AIで商品登録を自動化する「Catalog Transformer」の日本語対応をスタート
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

米Amazon、セラーセントラルに他サイト販売の一元管理機能を実装へ。eBay、Shopify、TikTok、Walmartなどに対応

米Amazonは、セラーセントラル上でAmazon以外の販売チャネルも一元管理できる新機能群を発表した。eBay、Shopify、TikTok、Walmartと連携し、商品情報や受注、収益性などをまとめて管理できるようにする。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 7:30

米Amazon、遂にセラーセントラルが他サイト販売の一元管理機能を実装へ。eBay、Shopify、TikTok、Walmartなどに対応
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ギフトECはどう攻略する？ 売上とファン獲得につなげる最新ギフトEC戦略【フューチャーショップが10/6オンライン開催】

フューチャーショップは10月6日、EC事業者向けオンラインセミナー「『贈る』だけで終わらせない。売上とファン獲得につなげる 最新ギフトEC戦略」を開催する。eギフトやギフトECのUX設計をテーマに、ギフト需要を売上やファン獲得につなげる実践ノウハウを解説する。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 10:30

ギフトECはどう攻略する？ 売上とファン獲得につなげる最新ギフトEC戦略【フューチャーショップが10/6オンライン開催】
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • セミナー・イベント

AI時代の購買行動はどう変わった？ 宿泊先選びに約42%がAIツールを活用、55.2%がAIの提案先に実際に足を運ぶ

movの調査によると、直近1年以内に宿泊を伴う国内旅行を経験した20〜50代の男女415人のうち、41.9%が宿泊先を探す際にAIツールを利用し、55.2%がAIの提案先に実際に足を運んでいた。AIを活用した宿泊先選びが広がる一方、口コミや検索で最終確認する行動も定着しつつある。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 10:30

AI時代の購買行動はどう変わった？ 宿泊先選びに約42%がAIツールを活用、55.2%がAIの提案先に実際に足を運ぶ
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

Amazonの「プライム感謝祭」、10/16～19まで開催。秋の食や美容に関するキャンペーンや厳選日替わりセールも実施

対象商品は昨年の200万点以上から400万点以上へ大幅に拡大する。人気ブランドやAmazon.co.jp限定商品などを展開し、10月13日から先行セールも実施

大嶋 喜子[執筆]

9月29日 10:00

Amazonの「プライム感謝祭」、10/16～19まで開催。秋の食や美容に関するキャンペーンや厳選日替わりセールも実施
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など

10月1日から、カスタマーハラスメント対策がすべての事業主の義務となる。EC・通販事業者も対象で、相談窓口の整備や対応方針の明確化などが求められる。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 9:30

カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表

Amazonが、EC事業者向けAIを「補助」から「自律実行」へと進化させている。「Claude」や「Amazon Quick」からAmazon販売データを直接参照・操作できる「販売パートナー・プラグイン」を投入し、価格や在庫、商品ページ管理をまたぐ新たな運営支援を提供する。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 9:00

米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表
  • AI
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ウィゴーが公式オンラインストア「WEGO ONLINE STORE」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

多角的なレビュー情報の表示、レビュー件数順での並び替え機能などを実装し、ユーザーが商品への理解を深め、より納得して購入できる環境を構築する

藤田遥

9月29日 8:30

ウィゴーが公式オンラインストア「WEGO ONLINE STORE」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向
  • ニュース
10,257 記事中 1 ～ 20 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性 毎日付与の特典、送料値引き、繰り返し使える梱包資材が当たる抽選などを実施する新イベント「ハッピーメルカリ市」とは 米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表 “現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」 ecbeing、早稲田大学、中川政七商店がAIによる「仮想ユーザープログラム」の産学共同研究 カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など 楽天、運用型広告「RMP - Unified Ads」で「楽天ポイントカード」導入企業を対象にオフラインの購買転換率計測機能を追加 LINEヤフーが「LINE」内新設の「ショッピングタブ」で72時間限定のセール「激アツ チャンスタイム」を9/30から実施 カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今 大手楽器専門店の池部楽器店がECをリプレイス。会員制サブスク「イケベプライム」を構築、EC・サブスク・中古買取をシングルIDで統合
しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、初の旗艦店「HUMAN MADE TOKYO」を東京・原宿にオープン AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性 「楽天市場」の基本出店料改定、値上げへ。2027年2月1日から「スタンダード出店」は月額9万円、「メガショップ出店」は18.1万円 LINEヤフーが「LINE」内新設の「ショッピングタブ」で72時間限定のセール「激アツ チャンスタイム」を9/30から実施 米Amazon、セラーセントラルに他サイト販売の一元管理機能を実装へ。eBay、Shopify、TikTok、Walmartなどに対応 台風25号の影響、千葉県などを発着する荷物に遅延。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など 米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表 ローソンが生成AIを活用した商品開発に着手。AI発案の商品コンセプトからスイーツ、ベーカリー、サラダの3商品を開発、店頭販促物もAI発案を訴求
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、初の旗艦店「HUMAN MADE TOKYO」を東京・原宿にオープン 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

「売上増」と「利益率改善」をどう両立する？ 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 7:00 カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今 10月1日 9:30 アスクルは何を変えるのか？ ランサムウェア被害を経て成松新社長が進める「意思決定」「AI」「物流」改革​​ 10月1日 8:00 突然の退店リスクを回避！ 楽天の「違反点数制度」改善と警告メールへの正しい対処法＋検索順位・広告アルゴリズム公開の限界と「主要要因」の捉え方 10月1日 7:00 “現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」 9月30日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

「売上増」と「利益率改善」をどう両立する？ 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 7:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは？ マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年9月 9月30日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
すべて見る