-
人気記事ランキング
-
-
セミナー／イベント
Wix、Meta と統合し、Instagram、Messenger、WhatsApp で事業者とサイト顧客とのシームレスなつながりを実現
リリース情報提供元：
Wix.com
本連携により、事業者は Web サイトに連動したソーシャルプラットフォームでの顧客との全てのやり取りを一元的に管理可能に
オンラインでのブランド構築やビジネス拡大を可能にするクラウド型プラットフォームの Wix.com Ltd.（NASDAQ: WIX、本社：イスラエル・テルアビブ、CEO：アビシャイ・アブラハミ、以下 Wix）は本日、Instagram、Messenger、WhatsApp との連携の拡大により、Wix ユーザーが、各ビジネスアカウントと CRM ツールの「Wix Inbox」を直接接続できるようになったことを発表しました。これらのチャネルを統合することで、事業者は、サイト顧客との全てのコミュニケーションとやり取りを Inbox 一つで効率的に管理することができます。
Wix Inbox は、事業者が手間をかけることなく、顧客との関係を容易に構築し、強化し、パーソナライズできるよう設計されています。今回、SNS 連携機能が拡大したことで、ユーザーは全てのコミュニケーションを Inbox で一元化し、Wix のダッシュボードから直接顧客へ返信することが可能です。Wix に統合されたメッセージ機能により、事業者は既存のツールを活用して返信が行えるだけでなく、これらのチャネルにまでビジネス上のやり取りを拡大し、商品の提案やクーポンの提供、自動返信の設定を行うことができます。
Wix のモバイル、Wix アプリ、製品戦略責任者のロニー・エルカヤム（Ronny Elkayam）のコメント
「私たちは、事業者のビジネスの成功に必要なあらゆるツールを提供すべく、常に新たな方法を模索して参りました。Wix の Inbox と一流のメッセージプラットフォームの統合により、コミュニケーションが一元化されるだけでなく、事業者がさらに効率よくビジネスを行えるようサポートします。直接かつ素早くコミュニケーションすることは、信頼関係を構築し、ひいては顧客ロイヤルティの向上や顧客の維持に繋がります。事業者のビジネスの成長に伴ってより多くの顧客にサービスの提供ができるよう、引き続き Wix ではマルチチャネルコミュニケーションを発展させ続けていきたいと思います。」
Meta のビジネスメッセージングパートナーシップ担当ディレクターの Kyle Jenke 氏のコメント
「現在、毎週 10 億人以上のユーザーが、Messenger、Instagram、WhatsApp のビジネスアカウントに接続しています。事業者は、マーケティング活動から販売、サポートの成果に至るまで、カスタマージャーニー上での全てのやり取りを管理する、簡単かつ効率的な方法を必要としています。今回、Wix 社との取り組みで、Meta の一流メッセージプラットフォーム全てと統合する新しい Inbox ソリューションを提供できることを嬉しく思っています。」
Wix Inbox は、Wix サイト上の「Wix チャット」やメール、SMS、新たに加わった Instagram、Messenger、WhatsApp のビジネスページなど、多様なチャネルに届くメッセージをユーザーが閲覧して返信できるようにする CRM メッセージツールです。ユーザーは、現在のサイト訪問者とチャットを開始したり、「連絡先リスト」内の人に連絡したりすることができます。また、添付資料やクーポン、支払いの請求、商品やサービスへのリンクを送ることも可能です。シームレスな統合と十分な拡張性を特長とする CRM プラットフォームの Wix Inbox は、Wix でサイト構築をした事業者からの高まるニーズへの対応を実現します。
現在、Wix の CRM チームは、Wix Inbox 機能へのさらなるチャネルおよび統合機能の拡充に向けて取り組んでいます。これにより、サードパーティはコミュニケーションの統合機能へより多くのチャネルの追加ができます。それらは、マルチチャネルのコミュニケーションツールである Inbox へシームレスに統合されるものです。
■添付資料：製品画像
■Wix.com について
Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にするグローバルなプラットフォームです。2006 年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツールを提供することで、ユーザーによるブランドの確立、データの保有、顧客との関係構築を可能にしています。常にイノベーションを追求しながら新機能の提供を続けることで、Wix を利用する誰もが強力なオンラインプレゼンスを確立し、夢を実現できるようお手伝いしています。
Wix はイスラエルに本社を置くグローバル企業で、日本を含世界中に拠点を有しています。
Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
本連携により、事業者は Web サイトに連動したソーシャルプラットフォームでの顧客との全てのやり取りを一元的に管理可能に
オンラインでのブランド構築やビジネス拡大を可能にするクラウド型プラットフォームの Wix.com Ltd.（NASDAQ: WIX、本社：イスラエル・テルアビブ、CEO：アビシャイ・アブラハミ、以下 Wix）は本日、Instagram、Messenger、WhatsApp との連携の拡大により、Wix ユーザーが、各ビジネスアカウントと CRM ツールの「Wix Inbox」を直接接続できるようになったことを発表しました。これらのチャネルを統合することで、事業者は、サイト顧客との全てのコミュニケーションとやり取りを Inbox 一つで効率的に管理することができます。
Wix Inbox は、事業者が手間をかけることなく、顧客との関係を容易に構築し、強化し、パーソナライズできるよう設計されています。今回、SNS 連携機能が拡大したことで、ユーザーは全てのコミュニケーションを Inbox で一元化し、Wix のダッシュボードから直接顧客へ返信することが可能です。Wix に統合されたメッセージ機能により、事業者は既存のツールを活用して返信が行えるだけでなく、これらのチャネルにまでビジネス上のやり取りを拡大し、商品の提案やクーポンの提供、自動返信の設定を行うことができます。
Wix のモバイル、Wix アプリ、製品戦略責任者のロニー・エルカヤム（Ronny Elkayam）のコメント
「私たちは、事業者のビジネスの成功に必要なあらゆるツールを提供すべく、常に新たな方法を模索して参りました。Wix の Inbox と一流のメッセージプラットフォームの統合により、コミュニケーションが一元化されるだけでなく、事業者がさらに効率よくビジネスを行えるようサポートします。直接かつ素早くコミュニケーションすることは、信頼関係を構築し、ひいては顧客ロイヤルティの向上や顧客の維持に繋がります。事業者のビジネスの成長に伴ってより多くの顧客にサービスの提供ができるよう、引き続き Wix ではマルチチャネルコミュニケーションを発展させ続けていきたいと思います。」
Meta のビジネスメッセージングパートナーシップ担当ディレクターの Kyle Jenke 氏のコメント
「現在、毎週 10 億人以上のユーザーが、Messenger、Instagram、WhatsApp のビジネスアカウントに接続しています。事業者は、マーケティング活動から販売、サポートの成果に至るまで、カスタマージャーニー上での全てのやり取りを管理する、簡単かつ効率的な方法を必要としています。今回、Wix 社との取り組みで、Meta の一流メッセージプラットフォーム全てと統合する新しい Inbox ソリューションを提供できることを嬉しく思っています。」
Wix Inbox は、Wix サイト上の「Wix チャット」やメール、SMS、新たに加わった Instagram、Messenger、WhatsApp のビジネスページなど、多様なチャネルに届くメッセージをユーザーが閲覧して返信できるようにする CRM メッセージツールです。ユーザーは、現在のサイト訪問者とチャットを開始したり、「連絡先リスト」内の人に連絡したりすることができます。また、添付資料やクーポン、支払いの請求、商品やサービスへのリンクを送ることも可能です。シームレスな統合と十分な拡張性を特長とする CRM プラットフォームの Wix Inbox は、Wix でサイト構築をした事業者からの高まるニーズへの対応を実現します。
現在、Wix の CRM チームは、Wix Inbox 機能へのさらなるチャネルおよび統合機能の拡充に向けて取り組んでいます。これにより、サードパーティはコミュニケーションの統合機能へより多くのチャネルの追加ができます。それらは、マルチチャネルのコミュニケーションツールである Inbox へシームレスに統合されるものです。
■添付資料：製品画像
■Wix.com について
Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にするグローバルなプラットフォームです。2006 年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツールを提供することで、ユーザーによるブランドの確立、データの保有、顧客との関係構築を可能にしています。常にイノベーションを追求しながら新機能の提供を続けることで、Wix を利用する誰もが強力なオンラインプレゼンスを確立し、夢を実現できるようお手伝いしています。
Wix はイスラエルに本社を置くグローバル企業で、日本を含世界中に拠点を有しています。
Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
このページでは、PR TIMESから提供されたニュースリリース情報を表示しています。
新着記事
よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天／前澤ファンド出資のペットフードEC「犬猫生活」が東証グロースに上場へ【ネッ担アクセスランキング】 4月3日 8:00 AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング 4月2日 8:00 26か国・地域に広がる「BUYMA」の越境EC展開。言語・決済・配送などの課題解決につなげた現在地と次の一手は？ 4月1日 8:00 あなたのAIの使い方は大丈夫？ AI活用で「考えない人」を量産しないために大事な考え方【ネッ担まとめ】 3月31日 8:00 地方名産品×ブランドが短期店出店で成功するポイントは？ “売る”ではなく“伝える”ポップアップ戦略 3月30日 8:00
編集部からのおしらせ
ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
すべて見る