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スマホECのCXを改善したい方へ! 手間と時間をかけずに画像を自動最適化する解決策、教えます【「さとふる」の事例】

スマホEC時代における「コンテンツの表示時間」の課題をいかに解決したのか? ふるさと納税サイト「さとふる」の改善事例を解説した資料を無料提供

内山 美枝子

2018年2月9日 7:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる? 利益増を達成したECサイト事例

需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説

渡部 和章

2018年2月8日 7:00

  • 158
  • 27
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 価格戦略
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
売上TOP1000社の半数が動画を使う米国EC企業、なぜ利用する? どのように訴求する?

玩具や趣味用品を販売している事業者は、10社に7社がECサイトに動画をアップしている

Digital Commerce 360

2018年2月8日 6:00

  • 35
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム
「売れるAbemaTV社」が「買えるAbemaTV社」に社名を変えた真相

“売れる”を冠した社名使用に関する許可を得るために、売れるAbemaTV社のスタッフが訪れたのは、EC業界で有名な売れるネット広告社だった……

瀧川 正実

2018年2月7日 11:30

  • 571
  • 60
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向
  • 調査データ

クラウド型ECプラットフォームが解決するECの3つの課題とは? 導入企業450社に学ぶ成功法則

消費者目線での販売チャネル再構築、ECのプラットフォーム化、ECのプロフェッショナル活用――によってEC企業が抱える多くの課題は解決できるという

石居 岳

2018年2月7日 7:00

  • 28
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
2018年に定期購入ビジネスを伸ばす秘訣とは?【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年1月29日~2月4日のニュース

森野 誠之

2018年2月6日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ
楽天・三木谷社長が語る「覚悟」「超挑戦」とは? 独自配送ネットワークなど2018年の方針まとめ

独自の配送ネットワークの構築、楽天経済圏の拡大、店舗の個性を伸ばす――楽天・三木谷社長が「楽天市場」の2018年方針を語った

瀧川 正実

2018年2月6日 7:00

  • 75
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

HC大手とEC専業のタッグは小売をどう変える? カインズ+大都が挑む「新たな価値創造」

なぜカインズは大都との協業を選んだのか。実店舗企業とネット通販専業企業による協業の可能性とは?

渡部 和章

2018年2月5日 7:00

  • 150
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

週間人気記事ランキング
企業存続率について考える/楽天、ウォルマートと提携【今週のネッ担アクセスランキング】

他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか?先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック!

内山 美枝子

2018年2月2日 8:00

  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
米アマゾンがファッション関連の販売手数料UPを発表、プライム会員費の値上げも実施

米アマゾンは、4月15日から衣料品とアクセサリーの手数料を17%に引き上げる予定。また、「Amazonプライム」会員の月会費を2ドルほど引き上げた

Digital Commerce 360

2018年2月1日 7:00

  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

2018年のEC市場で勝つカギは「多店舗展開」「海外販売」「バックヤード自動化」

2018年にEC事業者が取り組むべき施策は、「多店舗展開の完成」「海外販売の挑戦」「バックヤード自動化」。その重要性と実現のポイントを解説

渡部 和章

2018年2月1日 6:00

  • 75
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 海外
  • 事例・インタビュー

STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─
ECサイト20店を支えるたった4人のチーム。入社4年目のリーダーが実現したアパレル企業の社内改革

vol.2 メンズアパレルの「PBI(ピー・ビー・アイ)」。若きリーダーの奮闘

B.Y

2018年1月31日 8:00

  • 108
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

コンバージョン率を改善する「Web接客」を使いこなす秘訣とは? 4000社導入の「ecコンシェル」が解説

ECサイトのコンバージョン率を改善し、売り上げを伸ばすための「Web接客」ノウハウを解説

渡辺 裕子

2018年1月31日 7:00

  • 21
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
「Amazon Go」ついに一般向けにオープン! アマゾンがリアルでも着々と拡大中【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年1月12日~28日のニュース

森野 誠之

2018年1月30日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ
「Wowma!」始動から1年――最新の状況は? 売り上げを伸ばす方法は? 出店者とKDDICF社長のホンネ対談

「Wowma!」の最新状況、成功する方法、有効施策などを解説【KDDIコマースフォワードの八津川博史社長とコージィコーポレーションのEC担当者の対談】

渡部 和章, 石居 岳

2018年1月30日 7:00

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  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「メルマガの効果が落ちた」の悩みを解決! SMSを通販・ECの販促&顧客対応に活用する方法とは?

統合管理ツール「INST Messenger」は、メルマガ以外の顧客接点を増やすためのツールで、有名化粧品通販会社も導入した

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2018年1月30日 6:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

オーマイグラスの事例にみるオムニチャネルを成功に導くバックオフィスの仕組みとは?

注文データ処理の自動化、店舗とECの在庫の入出庫管理、入荷指示・出荷指示など各種業務プロセスを自動化し、オムニチャネルを実現している

渡部 和章

2018年1月29日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

竹内謙礼の一筆啓上
存続率24%の「楽天市場」で生き残れない店は、会社としての生存も難しい【竹内調査】

2001年の楽天大学 受講者一覧から考察する企業存続率(連載第7回)

竹内 謙礼

2018年1月29日 6:00

  • 820
  • 58
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング
雪に振りまわされた一週間。配送にも影響残る【ネッ担アクセスランキング】

2018年1月19日~25日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?

内山 美枝子

2018年1月26日 8:00

  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
音声ショッピング時代の到来前に知っておくべきこと[Amazon Alexaの検索対策有]

音声検索を活用した買い物は始まったばかりだが、Amazonが市場に投入している投資額を考えると、急速に広がると予想できる

Digital Commerce 360

2018年1月25日 6:30

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  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
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