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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI対応のEC基盤はどう作る? 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例

Digital Commerce 360[転載元]

7月16日 8:30

AI対応のEC基盤はどう作る? 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例
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ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は?

鳥栖 剛[執筆]

7月16日 8:00

ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は?
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AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる? AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには

鳥栖 剛[執筆]

7月15日 8:30

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる? AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには
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ファッション情報の収集はSNSが5割、ECサイトのレビュー・口コミは33%。“SNS疲れ”でAI利用が増加している傾向も

鳥栖 剛[執筆]

7月15日 7:00

ファッション情報の収集はSNSが5割、ECサイトのレビュー・口コミは33%。“SNS疲れ”でAI利用が増加している傾向も
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 企業は「何を変えたか」を考え、お客さんは「どう感じたか」で評価する。AI時代に見落とされているかもしれないこと【ネッ担まとめ】

酒匂 雄二[執筆]

7月14日 8:00

企業は「何を変えたか」を考え、お客さんは「どう感じたか」で評価する。AI時代に見落とされているかもしれないこと【ネッ担まとめ】
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AIを積極活用している中小企業は31%。代表・役員がAIを使っていない企業の85%が「活用の方針も推進体制もない」

鳥栖 剛[執筆]

7月13日 10:00

AIを積極活用している中小企業は31%。代表・役員がAIを使っていない企業の85%が「活用の方針も推進体制もない」
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大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ ユーザーの購買体験向上+店舗運営効率化などにつながる「楽天市場」のAI機能と戦略

藤田遥[執筆]

7月13日 8:30

ユーザーの購買体験向上+店舗運営効率化などにつながる「楽天市場」のAI機能と戦略
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インターファクトリーが始めたAIサービス「EBISU AGENT」とは? AI活用で生産性を高める「AI活用EC運用代行サービス」を提供

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 9:30

インターファクトリーが始めたAIサービス「EBISU AGENT」とは? AI活用で生産性を高める「AI活用EC運用代行サービス」を提供
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15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 7:30

15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ
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楽天、ヤフー、メルカリが警察庁と情報連携で協定を締結、ネット販売の安心・安全な環境づくりを実現

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 7:00

楽天、ヤフー、メルカリが警察庁と情報連携で協定を締結、ネット販売の安心・安全な環境づくりを実現
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EC特化型CRM「アクションリンク」、ECプラットフォーム「Shopify」でアプリの提供を開始

鳥栖 剛[執筆]

7月8日 10:00

EC特化型CRM「アクションリンク」、ECプラットフォーム「Shopify」でアプリの提供を開始
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アスクルの2027年5月期は増収・黒字転換のV字回復計画。前期は売上高16.8%減、221億円の最終赤字

鳥栖 剛[執筆]

7月8日 8:30

アスクルの2027年5月期は増収・黒字転換のV字回復計画。前期は売上高16.8%減、221億円の最終赤字
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Amazonがインドへ480億ドルの巨額投資。「巨大市場」で構築する「次世代ECエコシステム」とは

鳥栖 剛[執筆]

7月7日 8:30

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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「真似すれば売れる」は大間違い! 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】

石田 麻琴[執筆]

7月7日 8:00

「真似すれば売れる」は大間違い! 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】
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中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47%、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:30

中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47%、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割
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Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:30

Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現
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強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す+出したモノには責任を持つようにしよう

石田 麻琴[執筆]

7月6日 8:00

AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す+出したモノには責任を持つようにしよう
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楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる? 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意

大嶋 喜子[執筆]

7月6日 7:30

楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる? 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意
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「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 9:00

「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース
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人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 7:00

人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方
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