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ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート

ネットショップ担当者フォーラムが 2018年に主催したセミナーイベントでの講演レポートです

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ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

ネットショップ担当者フォーラム2015のセミナーレポート

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ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート

2014年11月に開かれた「ネットショップ担当者フォーラム2014」のセミナーレポートです

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AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】

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エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】

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エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】
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AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】

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ネットショップ担当者フォーラム編集部

8月20日 9:30

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小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】

エージェンティックコマース、EC事業におけるAI活用などについて学べるリアルECセミナー「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」を8月26日（水）に開催

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8月19日 9:00

食×EC事業における最大の課題「在庫ロス」にAIを活用して挑む、オイシックスの取り組み【8/26リアルセミナー開催】
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平均ROAS256％を叩き出す広告運用の鉄則。キーワード設計からP-Max活用まで、顧客ニーズ起点で成果を最大化する設計思想とは？

D2Cエキスパート協会認定スペシャリストが、Google広告で単月平均ROAS256％を出している運用フローを公開

小林 義法

8月19日 8:00

平均ROAS256％を叩き出す広告運用の鉄則。キーワード設計からP-Max活用まで、顧客ニーズ起点で成果を最大化する設計思想とは？
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8月18日 8:30

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LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略

「友だち」の数は増えたが、ブロック率も上がっている――。「LINE」アカウントの運用でこうした悩みを持つ企業は少なくない。阪急交通社は運用体制をゼロから見直しし、角度の高い顧との関係性構築に重きを置いている。その戦略的アプローチに注目する

大嶋 喜子[執筆]

8月3日 8:00

LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
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顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開

「オフィスコム」が継続成長している理由である鉄板シナリオを「actionLink」が解説

小林 義法[執筆]

8月3日 7:00

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ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略

「SANYO公式アプリ」リニューアルの裏側を三陽商会とアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」が解説

大村 マリ[執筆]

7月29日 8:00

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DXが進まない本当の理由とは？ Amazon日本法人と国内小売のプロが解説する、オムニチャネル成功の条件

小売事業者がDXやオムニチャネルに取り組んでも成果を得にくいのはなぜか。アマゾンジャパンと国内小売の戦略運営を経験したSRSホールディングスの田丸知加氏が、改革を阻む原因と、成功に必要な再現性の高いノウハウを解説する

大嶋 喜子[執筆]

7月27日 8:00

DXが進まない本当の理由とは？ Amazon日本法人と国内小売のプロが解説する、オムニチャネル成功の条件
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エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】

BtoB-ECビジネスの課題解決につながるヒントや知見を学べるセミナー「Digital Commerce Frontier 2026～BtoB EC Day～」を7月29日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

7月24日 8:30

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大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】

BtoB-ECビジネスの課題解決につながるヒントや知見を学べるリアルセミナー「Digital Commerce Frontier 2026～BtoB EC Day～」を7月29日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

7月23日 8:30

大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】
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リピート顧客を生む秘訣は？ 単なる「モノ売り」ではなく「価値共創」で顧客に“選ばれ続ける”プラスの戦略【7/29リアルセミナー開催】

BtoB-ECビジネスの課題解決につながるヒントや知見を学べるリアルECセミナー「Digital Commerce Frontier 2026～BtoB EC Day～」を7月29日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

7月22日 8:30

リピート顧客を生む秘訣は？ 単なる「モノ売り」ではなく「価値共創」で顧客に“選ばれ続ける”プラスの戦略【7/29リアルセミナー開催】
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年間32万件超のVOCをAIで分析するカウネット。「お客さまのお困りごと」起点のCX向上戦略とは？【7/29リアルセミナー開催】

BtoB-ECビジネスの課題解決につながるヒントや知見をお届けするリアルECセミナー「Digital Commerce Frontier 2026～BtoB EC Day～」を7月29日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

7月21日 9:00

年間32万件超のVOCをAIで分析するカウネット。「お客さまのお困りごと」起点のCX向上戦略とは？【7/29リアルセミナー開催】
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決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ

「承認率低下」「不正増加」「運用負荷」の“三重苦”をどう突破する? 「3Dセキュア」必須化の課題をRiskifiedのチェックアウト・インテリジェンスで解決した「and ST（アンドエスティ）」の事例を解説する

小林 義法[執筆]

7月14日 7:00

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AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】

ネットショップ担当者フォーラムは、EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見を届けるリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催する

高野 真維[執筆]

5月25日 17:03

AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】
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三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー

EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 9:00

三陽商会のアプリリニューアル、アンドエスティのセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー
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AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント

EC・通販実施企業の成長につながるヒントや知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 8:30

AIに引用されるWebサイトとは、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECセミナー
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顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る

EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月22日 10:00

アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る、顧客体験UP＋ブランド価値最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など 決済承認率が低いECサイトに共通する兆候とは？ 決済領域の「見えないロス」に気付くための5つのポイント Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ ZOZO、令和8年熊本地震への災害支援で義援金1000万円を寄付 ニトリグループの島忠、オリジナルのリカバリーウェア「Sミラク」を発売 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 ZOZO、「ZOZOMO」の「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」を自社ECに導入できる連携オプションを提供開始 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど
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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
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