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【顧客サポートランキング2024】デジタルサポート評価1位は任天堂、2位はソニー、5位にヤマト運輸

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

「商品を値上げした」EC事業者は8割、値上げしない理由は「売れなくなると考えている」が約3割【Eストアー調査】

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

オンワード樫山の「OMO型店舗」成功の秘訣とは？ 通常店舗の売上を2割超上回る理由、月商1億円店舗の事例などを解説

小林 香織[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アダストリア、自律走行搬送ロボットによる搬送作業の自動化に向けて実証実験

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

最低賃金最大50円引き上げの答申で企業は給与設定を変更する？ 4割が「引き上げる」、賃金上昇の対策は「価格転嫁」が約5割

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

TSIホールディングスが各ブランドのEC基盤を「Shopify」へ移行。「MIX. Tokyo」もリニューアルへ

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月28日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

アップガレージグループがカー＆バイク用品のリユース専門店「アップガレージ」の公式サイトに「ZETA HASHTAG」を導入

藤田遥

2024年8月27日 8:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 元「楽天市場」店長、現コンサル＋広告運用者の視点で見た「楽天2024 上半期戦略共有会」から見えてきたこと＆押さえておくべきこと【ネッ担まとめ】

中林慎太郎[執筆]

2024年8月27日 8:00

  • 54
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

年商10億円以上のEC事業者、システム投資は売上高の何％くらい？ 最もコストをかけている項目は？

松原 沙甫[執筆]

2024年8月27日 8:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 調査

離れて暮らす家族へ定期的な仕送りを。北九州のソウルフード「資さんうどん」が始めた「仕送り定期便」とは

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月27日 7:30

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

AI導入で問い合わせ業務はどう変わる？ GMOペパボは1620時間の業務削減＋顧客満足度UPを実現

藤田遥

2024年8月27日 7:00

  • 業界動向

年商70億円超！ 東証グロースに新規上場するD2C企業「Aiロボティクス」のビジネスモデルとは

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月27日 7:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 会員制度
  • CRM
  • 広告効果測定
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ AI活用施策、新たな需要喚起施策など「第8回 楽天市場サービス向上委員会」まとめ

松原 沙甫[執筆]

2024年8月26日 9:00

  • 業界動向
  • ニュース

「楽天スーパーSALE」で楽天モバイル契約者限定先行セールを実施

松原 沙甫[執筆]

2024年8月26日 8:00

  • 業界動向

ジャパネット、新しいBS放送局「BS10（ビーエステン）」誕生へ。無料放送と有料放送のハイブリッド運営

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月26日 7:30

  • 広告
  • 動画
  • 運営
  • 業界動向

アプリ会員3000万人めざすドンキの「新規顧客獲得」「既存顧客の来店頻度向上」に向けた戦略とは

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月26日 7:00

  • アプリ
  • 会員制度
  • CRM
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ファミリーマートCMO足立光氏、一橋ビジネススクール楠木建氏などが語る利益を生み出す最新の経営戦略【オンラインカンファレンス9/10開催】

高野 真維

2024年8月26日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

南海トラフ地震の防災対策で注目集まるBCP策定。企業はどのくらい対策をしている？ BCP策定率＆策定意向のトップは高知県

松原 沙甫[執筆]

2024年8月23日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

【EC構築ソリューション市場2023年度】市場規模は420億円、国内シェアでecbeingが16年連続シェア1位

松原 沙甫[執筆]

2024年8月23日 8:30

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向
  • 調査

週間人気記事ランキング Amazonが神奈川県で累計8300億円を投資／アルペンが自社EC売上倍増めざしサイトを刷新へ【ネッ担アクセスランキング】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月23日 8:00

  • 業界動向
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