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日本航空がECモール事業に進出。グループの「JALショッピング」は営業終了、通販モールへ完全移転

瀧川 正実

2023年2月6日 10:30

  • 122
  • 動画
  • 業界動向

食品メーカーの2023年値上げは前年比2倍ペース。月間2000品目超の値上げ、夏まで常態化の可能性

石居 岳[執筆]

2023年2月6日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 調査

【カスタマーサポート調査】51%が“1時間以内の回答”を期待。満足度が高い対応で「利用頻度が上がった」が3割

高野 真維

2023年2月6日 7:00

  • 業界動向

Amazonの2022年売上高は5139億ドルで9%増。アマゾンの直販ECは前年割れに

瀧川 正実

2023年2月3日 9:57

  • 業界動向

【小林製薬のコールセンター改善施策】AI検索と音声認識を連携し、マニュアルやFAQの自動検索で業務効率化を実現

石居 岳[執筆]

2023年2月3日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

電子帳簿保存法「対応済み」企業は21％。2023年度税制大綱で「電子取引のデータ保存」の宥恕措置は2023年12月末で廃止

石居 岳[執筆]

2023年2月2日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

ANAグループがECモール事業に参入。成城石井、髙島屋、ディノス、全日空商事、日テレ7など出店する「ANA Mall」とは

石居 岳[執筆]

2023年2月2日 8:30

  • 動画
  • 業界動向

産直アプリ「ポケットマルシェ」がサブスクサービス「季節を味わう 旬のお野菜定期便」を提供開始

藤田遥

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

DIY用品ECの大都が法人向けEC「トラノテ」を開設、ダイナミックミックプライシングやメーカー直送などで展開

高野 真維

2023年2月2日 7:30

  • 開店
  • 通販・ECシステム

【EC決済の後払い利用調査】中高年・シニア層で高い利用率。支払い時の安心感が後押し

高野 真維

2023年2月2日 7:00

  • 業界動向

バックヤードでECや店舗を支えるチーム・人を表彰するアイルの取り組みとは？「業務の効率化や売上のためだけではなく、顧客を思うLOVEがある」

高野 真維

2023年2月1日 8:00

  • 業界動向

メイン利用しているECサービスの1位、Webは「楽天市場」、アプリは「Amazon」

藤田遥

2023年2月1日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

倉庫内を見学＆売り上げアップの戦略を学べるセミナー「物流セミナー＆倉庫見学会」【2/22開催】

藤田遥

2023年2月1日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

TOKYO PRO Market市場に上場したアウトドア用品「Orange」運営のEC企業「ミモナ」とは

石居 岳[執筆]

2023年1月31日 9:30

  • 業界動向

わかさ生活が基本給アップ、社員は平均15%給与増。ベア実施で従業員の生活を支援

瀧川 正実

2023年1月31日 9:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天市場」で購入した商品を「楽天ラクマ」に簡易出品できる「持ち物リスト」機能とは

石居 岳[執筆]

2023年1月31日 8:30

  • 業界動向

ZETAがハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」提供技術における特許を取得

藤田遥

2023年1月30日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

佐川急便、送料を値上げへ。「飛脚宅配便（飛脚クール便含む）」「飛脚特定信書便」「飛脚ラージサイズ宅配便」の運賃改定

石居 岳[執筆]

2023年1月30日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送

約半数が「値上げの影響を受け、ECで食品を買うことが増えた」。“お得に買いたい”ニーズの上昇でECの引き合い増加

高野 真維

2023年1月30日 7:30

  • 業界動向

ネットでよく化粧品を購入するユーザー、約6割が「事前に商品を店舗で確認しない」

藤田遥

2023年1月27日 8:00

  • 調査
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