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記事一覧

視覚障害者のネット通販もサポートするアマゾンのアクセシビリティは何がすごい？

Amazonのアクセシビリティとユニバーサルデザインは、視覚障害者のショッピングを促進し、年間69億ドルにも上る視覚障害者のネットニーズを開拓している

Digital Commerce 360

2019年8月1日 8:00

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カスタマーエクスペリエンスが優れている企業が注目する3つの成功ポイント

一度でも嫌な経験をした顧客は二度と戻って来ない。自社の「ペルソナ」「タッチポイント」「カスタマージャーニ」を見直そう

Digital Commerce 360

2019年7月25日 8:00

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アマゾンからEC企業が学ぶべき5つのポイント

小売事業者が参考にできるアマゾンの5つの重要な要素とは

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2019年7月18日 7:00

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D2C小売の台頭で変わるリテール業界──トラディショナルな企業が考え直すべき3つの課題

デジタル化された消費者主導の市場についていくために必要なこととは？

Digital Commerce 360

2019年7月11日 8:00

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アマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか

AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。

Digital Commerce 360

2019年7月4日 8:00

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カート離脱率（カゴ落ち率）を改善するための6つの方法

ECサイトのカート離脱率（カゴ落ち率）は平均69.57%！ 小売事業者にできることとは？

Digital Commerce 360

2019年6月27日 8:00

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パーソナライゼーションでECサイトはどう変わる？ 米国小売企業が回答した「効果」「課題」「注力していること」

米国の小売事業者200人調査から見えた「個別化」がもたらすもの

Digital Commerce 360

2019年6月20日 8:00

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米国EC市場のスピード配送競争――アマゾン、ウォルマート、グーグル、ベストバイなどの物流テックまとめ

「1日配送」を実現する米国ECのフルフィルメントの最前線

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2019年6月13日 7:00

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リテール＋エンターテイメントを組み合わせた体験型小売の「リテールテイメント」とは

エンターテインメントを活用してエンゲージメントと販売を促進する方法

Digital Commerce 360

2019年6月6日 8:00

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デジタル時代における実店舗の役割。考慮すべき6つのポイントとは？

小売事業者が適応しなくてはならない「現代のカスタマージャーニー」を考える

Digital Commerce 360

2019年5月30日 8:00

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EC領域を攻めるGoogleの新施策――新しい「グーグルショッピング」とは？

YouTubeや画像検索からもショッピングが可能に

Digital Commerce 360

2019年5月23日 8:00

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検索データを活用してECサイトのコンバージョンをアップする6つの方法

消費者にとって欲しい商品があるサイトになるために、インテント（検索意図）を分析しよう

Digital Commerce 360

2019年5月16日 8:00

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Amazonで勝つための“攻め”と“守り”の広告戦略とは？

今日からできるアマゾンで競合他社から顧客と売上を奪う方法＆守る方法

Digital Commerce 360

2019年5月9日 8:00

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読み込みスピードが速いサイトだけが享受できる4つの利点

消費者のニーズとGoogleのアルゴリズム変更によって、新たな競争力となった「サイトスピード」を考える

Digital Commerce 360

2019年4月25日 9:00

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送料無料が大好きな消費者がお金を払っても良いと考える「送料無料以外の価値」とは？

消費者は送料無料サービスを希望しますが、状況次第ではお金を支払うようです

Digital Commerce 360

2019年4月18日 8:00

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ロボットを活用した倉庫は全世界で5万か所まで増える！物流ロボティクスの未来は？

アリババ、ウォルマート、アマゾンなどがすでに稼働させているロボット倉庫とは？

Digital Commerce 360

2019年4月11日 8:00

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「プログレッシブWebアプリ（PWA）」か「ネイティブアプリ」、 小売業者はどちらを選択すべき？

どちらも同じくアプリに見えるPWAとネイティブアプリ。その違いと捉え方を解説します。

Digital Commerce 360

2019年4月4日 8:00

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Instagramのインスタ内で決済まで行う新機能「Checkout（チェックアウト）」とは？

写真共有アプリからECプラットフォームへと転換するInstagram

Digital Commerce 360

2019年3月28日 8:00

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質の高いカスタマーサービスでLTVを向上させるために必要な4つの視点

消費者中心主義を推進し、思いやりの文化を持ち、テクノロジーを活用する企業が生き残っている理由

Digital Commerce 360

2019年3月20日 8:00

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アマゾンの元幹部が語る「Amazonが食品業界に注力する理由」

アマゾンの戦略に、ウォルマートやクローガーなどライバル企業はどう対向する？

Digital Commerce 360

2019年3月14日 10:00

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編集部からのおしらせ

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