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記事一覧

Amazonの根幹アイデアとは？ 2019年に注目すべきアマゾン6つの動向

Amazonには弱点もありますが、今後も強みをより強化してくるでしょう

Digital Commerce 360

2019年1月24日 7:00

  • 75
  • 27
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

在庫切れ商品のページにランディングした消費者に購入してもらう方法

在庫切れ商品ページへの対応は検索順位にも影響します。せっかく訪問してくれた消費者を取り逃がさない方法とは？

Digital Commerce 360

2019年1月18日 9:00

  • サイト最適化
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

この先のECビジネスで勝ち残るために求められるカスタマーエクスペリエンスとは

これからのECでは、消費者が自分だけのニーズに応えてくれたと思うような、満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを提供しなければいけません

Digital Commerce 360

2019年1月10日 8:00

  • 22
  • AI
  • 音声ショッピング
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

【2019年】トレンドはDtoC！ 取り組むべき理由と消費者ニーズを満たす販売戦略

ブランドが消費者との関係性構築を再考するとき、DtoCモデルが候補にあがります

Digital Commerce 360

2018年12月20日 7:00

  • 39
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ECユーザーの「今すぐ」「全部知りたい」への対応が顧客満足度UPに役立つ理由

お急ぎ便といった配送の充実のほか、返品のルールやプロセス見直しも顧客満足度をあげるサービス改善の機会となります

Digital Commerce 360

2018年12月13日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

商品検索したユーザーの87%が「店舗で買いたい」。「近くの」検索でモバイルユーザーを集客するモバイル施策

グーグルによると過去2年間で「近くの」検索は5倍以上に増えている。

Digital Commerce 360

2018年12月6日 7:00

  • 70
  • 68
  • SEO
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

Nikeのスゴイ買い物体験を生み出す「店舗＋アプリ」施策の裏側

ニューヨークのナイキ旗艦店は、支払いや試着の手配など、アプリを片手に買い物をする前提で設計されています

Digital Commerce 360

2018年11月29日 8:00

  • 55
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

Amazonでの売上向上で見直すべき5つの広告戦略

アマゾンの商品検索のファーストビューは広告で占められています。売上向上には広告戦略が重要です

Digital Commerce 360

2018年11月22日 7:00

  • 広告
  • 広告効果測定
  • 解説・ノウハウ

検索キーワードから消費者の「意図」を理解して売上を伸ばす方法

検索キーワードには消費者がカスタマージャーニーのどの段階にいるのか、サインが隠れています

Digital Commerce 360

2018年11月15日 7:00

  • 57
  • 31
  • リスティング広告
  • アクセス解析
  • 解説・ノウハウ

米国ECのシェア5割を占めるAmazon。DtoCブランドがアマゾンと協業すべき理由

アマゾンはブランドに対して魅力的な広告プログラムを提供しています

Digital Commerce 360

2018年11月8日 7:00

  • 広告
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

【ネット広告最新事情】モバイルの検索流入で圧倒的なグーグル、アマゾンはスポンサーブランド広告が過去最大の成長

グーグルは、全米のモバイル自然検索流入の95％を占める（全米）まで成長しています

Digital Commerce 360

2018年11月1日 7:00

  • 広告
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

越境EC最大の課題、海外向け配送・返品対応を解決するスマートな物流対策

国際物流の課題に取り組むために、EC企業はフレキシブルである必要があります

Digital Commerce 360

2018年10月25日 7:00

  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

Amazonでの成長を加速させる3つのポートフォリオマネジメント戦略&5つの分析方法

Amazonのマーケットプレイスで成功するためのポートフォリオ分析手法を解説

Digital Commerce 360

2018年10月18日 7:00

  • データ・競合分析
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

カート離脱を防いでCVRアップ！ 優れたチェックアウトページ 5つの作成方法

コンバージョンを伸ばすための優れたチェックアウトページの作成方法を紹介

Digital Commerce 360

2018年10月11日 7:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

Amazonがビジュアル検索とショッピングSNSに力を入れている理由とは？

Amazonがビジュアル検索やレコメンドを強化する狙いとは

Digital Commerce 360

2018年10月4日 7:00

  • ソーシャル
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 写真
  • 解説・ノウハウ

Amazonの弱点5つを分析してシェアを奪い取る方法

アマゾンの弱点を分析し、競合通販がシェアを奪い取るための戦略を紹介

Digital Commerce 360

2018年9月27日 7:00

  • 27
  • 21
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 解説・ノウハウ

Amazonと差別化するための優れたカスタマーエクスペリエンスは購入前から始まる

Amazonと差別化して存在意義を示すには、カスタマーエクスペリエンスが重要

Digital Commerce 360

2018年9月20日 7:00

  • 33
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

アリババの経営戦略責任者が語る小売業がCtoBモデルに移行すべき理由

アリババ・CSO（経営戦略責任者）のミン・ゼン氏が、先進企業や多くの中国の起業家を見てきた経験を踏まえ、企業はCtoBモデルへ移行すべきと提言する

Digital Commerce 360

2018年9月13日 7:00

  • 23
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

新学期の大学生向けネット通販は大きなビジネスチャンス！ その理由＆EC4社の事例

新学期に向けた商品購入に多くの時間が費やされるため、オムニチャネル対応が重要になります

Digital Commerce 360

2018年9月6日 7:00

  • 文章・コピーライティング
  • 解説・ノウハウ

EC担当者が押えておくべき、もっとも効果的な4つのサイト改善施策

ECサイトの担当者が押えておくべき、効果的な4つのサイト改善施策

Digital Commerce 360

2018年8月30日 7:00

  • 28
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

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