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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ［18ページ目］

記事一覧

読み込みスピードが速いサイトだけが享受できる4つの利点

消費者のニーズとGoogleのアルゴリズム変更によって、新たな競争力となった「サイトスピード」を考える

Digital Commerce 360

2019年4月25日 9:00

  • 27
  • 運営
  • 物流・配送
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

送料無料が大好きな消費者がお金を払っても良いと考える「送料無料以外の価値」とは？

消費者は送料無料サービスを希望しますが、状況次第ではお金を支払うようです

Digital Commerce 360

2019年4月18日 8:00

  • 52
  • 運営
  • 物流・配送
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ロボットを活用した倉庫は全世界で5万か所まで増える！物流ロボティクスの未来は？

アリババ、ウォルマート、アマゾンなどがすでに稼働させているロボット倉庫とは？

Digital Commerce 360

2019年4月11日 8:00

  • 26
  • 運営
  • 物流・配送
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「プログレッシブWebアプリ（PWA）」か「ネイティブアプリ」、 小売業者はどちらを選択すべき？

どちらも同じくアプリに見えるPWAとネイティブアプリ。その違いと捉え方を解説します。

Digital Commerce 360

2019年4月4日 8:00

  • 26
  • アプリ
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  • 解説・ノウハウ

Instagramのインスタ内で決済まで行う新機能「Checkout（チェックアウト）」とは？

写真共有アプリからECプラットフォームへと転換するInstagram

Digital Commerce 360

2019年3月28日 8:00

  • 61
  • 23
  • アプリ
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

質の高いカスタマーサービスでLTVを向上させるために必要な4つの視点

消費者中心主義を推進し、思いやりの文化を持ち、テクノロジーを活用する企業が生き残っている理由

Digital Commerce 360

2019年3月20日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

アマゾンの元幹部が語る「Amazonが食品業界に注力する理由」

アマゾンの戦略に、ウォルマートやクローガーなどライバル企業はどう対向する？

Digital Commerce 360

2019年3月14日 10:00

  • 51
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  • 解説・ノウハウ

あなたのECサイトで「カゴ落ち」を引き起こす、5つのよくある間違いとその解決方法

ユーザーが購入を諦めてしまう理由とは何でしょうか？ ユーザー目線で考えてください

Digital Commerce 360

2019年3月7日 7:00

  • 23
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazonがアリババ、JD.comにリベンジ？ 中国越境EC大手Koalaと合併の噂とは

2社が合併すれば、アリババやJDに支配されている中国EC市場で存在感を増すでしょう

Digital Commerce 360

2019年2月28日 7:00

  • 29
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

消費者が求める実店舗の体験、EC事業者がポップアップストアを開設すべき理由

ポップアップストアを展開すれば、伝統的な店舗よりも低コストでブランド認知を拡大できます

Digital Commerce 360

2019年2月21日 7:00

  • 集客
  • 解説・ノウハウ

AmazonのSEOで成功するための3つの戦略、競合に差をつけて露出を高める方法

効果的なSEOを行えば、大量の商品が並ぶアマゾン内で目立つことができます

Digital Commerce 360

2019年2月14日 13:00

  • 38
  • SEO
  • 解説・ノウハウ

ロボットが倉庫内作業を効率化する未来――Amazon・DHL・Walmartの物流改革

多くの小売事業者や配送業者が、ロボット技術をフルフィルメントのインフラに組み入れて効率化しています

Digital Commerce 360

2019年2月7日 7:00

  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

Facebook、Googleに迫るAmazonのオンライン広告を最大活用する方法

アマゾンの広告効果を最大化するには、自動化ツールや分析レポートの活用が重要です

Digital Commerce 360

2019年1月31日 8:00

  • 30
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazonの根幹アイデアとは？ 2019年に注目すべきアマゾン6つの動向

Amazonには弱点もありますが、今後も強みをより強化してくるでしょう

Digital Commerce 360

2019年1月24日 7:00

  • 73
  • 27
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

在庫切れ商品のページにランディングした消費者に購入してもらう方法

在庫切れ商品ページへの対応は検索順位にも影響します。せっかく訪問してくれた消費者を取り逃がさない方法とは？

Digital Commerce 360

2019年1月18日 9:00

  • サイト最適化
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

この先のECビジネスで勝ち残るために求められるカスタマーエクスペリエンスとは

これからのECでは、消費者が自分だけのニーズに応えてくれたと思うような、満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを提供しなければいけません

Digital Commerce 360

2019年1月10日 8:00

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  • AI
  • 音声ショッピング
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

【2019年】トレンドはDtoC！ 取り組むべき理由と消費者ニーズを満たす販売戦略

ブランドが消費者との関係性構築を再考するとき、DtoCモデルが候補にあがります

Digital Commerce 360

2018年12月20日 7:00

  • 29
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ECユーザーの「今すぐ」「全部知りたい」への対応が顧客満足度UPに役立つ理由

お急ぎ便といった配送の充実のほか、返品のルールやプロセス見直しも顧客満足度をあげるサービス改善の機会となります

Digital Commerce 360

2018年12月13日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

商品検索したユーザーの87%が「店舗で買いたい」。「近くの」検索でモバイルユーザーを集客するモバイル施策

グーグルによると過去2年間で「近くの」検索は5倍以上に増えている。

Digital Commerce 360

2018年12月6日 7:00

  • 70
  • 68
  • SEO
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

Nikeのスゴイ買い物体験を生み出す「店舗＋アプリ」施策の裏側

ニューヨークのナイキ旗艦店は、支払いや試着の手配など、アプリを片手に買い物をする前提で設計されています

Digital Commerce 360

2018年11月29日 8:00

  • 55
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  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
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編集部からのおしらせ

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