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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ［20ページ目］

記事一覧

ECユーザーの「今すぐ」「全部知りたい」への対応が顧客満足度UPに役立つ理由

お急ぎ便といった配送の充実のほか、返品のルールやプロセス見直しも顧客満足度をあげるサービス改善の機会となります

Digital Commerce 360

2018年12月13日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

商品検索したユーザーの87%が「店舗で買いたい」。「近くの」検索でモバイルユーザーを集客するモバイル施策

グーグルによると過去2年間で「近くの」検索は5倍以上に増えている。

Digital Commerce 360

2018年12月6日 7:00

  • 70
  • 68
  • SEO
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

Nikeのスゴイ買い物体験を生み出す「店舗＋アプリ」施策の裏側

ニューヨークのナイキ旗艦店は、支払いや試着の手配など、アプリを片手に買い物をする前提で設計されています

Digital Commerce 360

2018年11月29日 8:00

  • 55
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

Amazonでの売上向上で見直すべき5つの広告戦略

アマゾンの商品検索のファーストビューは広告で占められています。売上向上には広告戦略が重要です

Digital Commerce 360

2018年11月22日 7:00

  • 広告
  • 広告効果測定
  • 解説・ノウハウ

検索キーワードから消費者の「意図」を理解して売上を伸ばす方法

検索キーワードには消費者がカスタマージャーニーのどの段階にいるのか、サインが隠れています

Digital Commerce 360

2018年11月15日 7:00

  • 57
  • 31
  • リスティング広告
  • アクセス解析
  • 解説・ノウハウ

米国ECのシェア5割を占めるAmazon。DtoCブランドがアマゾンと協業すべき理由

アマゾンはブランドに対して魅力的な広告プログラムを提供しています

Digital Commerce 360

2018年11月8日 7:00

  • 広告
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

【ネット広告最新事情】モバイルの検索流入で圧倒的なグーグル、アマゾンはスポンサーブランド広告が過去最大の成長

グーグルは、全米のモバイル自然検索流入の95％を占める（全米）まで成長しています

Digital Commerce 360

2018年11月1日 7:00

  • 広告
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

越境EC最大の課題、海外向け配送・返品対応を解決するスマートな物流対策

国際物流の課題に取り組むために、EC企業はフレキシブルである必要があります

Digital Commerce 360

2018年10月25日 7:00

  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

Amazonでの成長を加速させる3つのポートフォリオマネジメント戦略&5つの分析方法

Amazonのマーケットプレイスで成功するためのポートフォリオ分析手法を解説

Digital Commerce 360

2018年10月18日 7:00

  • データ・競合分析
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

カート離脱を防いでCVRアップ！ 優れたチェックアウトページ 5つの作成方法

コンバージョンを伸ばすための優れたチェックアウトページの作成方法を紹介

Digital Commerce 360

2018年10月11日 7:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

Amazonがビジュアル検索とショッピングSNSに力を入れている理由とは？

Amazonがビジュアル検索やレコメンドを強化する狙いとは

Digital Commerce 360

2018年10月4日 7:00

  • ソーシャル
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 写真
  • 解説・ノウハウ

Amazonの弱点5つを分析してシェアを奪い取る方法

アマゾンの弱点を分析し、競合通販がシェアを奪い取るための戦略を紹介

Digital Commerce 360

2018年9月27日 7:00

  • 27
  • 21
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 解説・ノウハウ

Amazonと差別化するための優れたカスタマーエクスペリエンスは購入前から始まる

Amazonと差別化して存在意義を示すには、カスタマーエクスペリエンスが重要

Digital Commerce 360

2018年9月20日 7:00

  • 33
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

アリババの経営戦略責任者が語る小売業がCtoBモデルに移行すべき理由

アリババ・CSO（経営戦略責任者）のミン・ゼン氏が、先進企業や多くの中国の起業家を見てきた経験を踏まえ、企業はCtoBモデルへ移行すべきと提言する

Digital Commerce 360

2018年9月13日 7:00

  • 23
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

新学期の大学生向けネット通販は大きなビジネスチャンス！ その理由＆EC4社の事例

新学期に向けた商品購入に多くの時間が費やされるため、オムニチャネル対応が重要になります

Digital Commerce 360

2018年9月6日 7:00

  • 文章・コピーライティング
  • 解説・ノウハウ

EC担当者が押えておくべき、もっとも効果的な4つのサイト改善施策

ECサイトの担当者が押えておくべき、効果的な4つのサイト改善施策

Digital Commerce 360

2018年8月30日 7:00

  • 27
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

Amazonのショッピングカートボックス獲得のための消費者レビュー対策の基本

ネガティブなレビューは販売事業者にとって大打撃。悪影響を最小限に抑えるには顧客満足度を上げることです

Digital Commerce 360

2018年8月23日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

Amazonを集客ツールにして自社ECサイトの売り上げを伸ばす4つの方法

Amazonと競争するのではなく、マーケティングツールの1つと捉えて活用します

Digital Commerce 360

2018年8月9日 7:00

  • 74
  • 29
  • 集客
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

配送オプションの充実がコンバージョンUPに役立つのはなぜ？ECユーザー3500人の見解

配送の品質、オプションやロイヤルティプログラムの有無が購買行動に影響する

Digital Commerce 360

2018年8月2日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

動画ECはいつやる？ 今でしょ！ EC売上を伸ばす動画広告のメリットと活用法

戦略的に動画広告を活用して、テレビよりも安い広告費で売り上げを伸ばしましょう

Digital Commerce 360

2018年7月26日 7:00

  • 広告
  • 売上向上
  • 動画
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 7月31日 15:00 エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】 7月24日 8:30 大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】 7月23日 8:30 リピート顧客を生む秘訣は？ 単なる「モノ売り」ではなく「価値共創」で顧客に“選ばれ続ける”プラスの戦略【7/29リアルセミナー開催】 7月22日 8:30 年間32万件超のVOCをAIで分析するカウネット。「お客さまのお困りごと」起点のCX向上戦略とは？【7/29リアルセミナー開催】 7月21日 9:00
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