インプレス ビジネスメディア

用語「クロス・マーケティング」 が使われている記事の一覧

全 13 記事中 1 ～ 13 を表示中

16%が実店舗で選んだ商品をネットで買う「ショールーミング」をする、クロス・マーケティング調査

回答者全体の16%が「ショールーミング」の経験があり、そのうち、83%が「ショールーミング」を継続している

瀧川 正実

2014年10月21日 17:30

  • 業界動向
  • 調査

プレミアムフライデーに「ネットで買い物」は約1割

プレミアムフライデーを利用した消費者のうち、約1割がネットで買い物をした

渡部 和章

2017年3月17日 7:00

  • 29
  • 業界動向
  • 調査

ECで買わない理由は「会員登録が面倒」「手に取って確認できない」「送料」「信頼性」が上位

マーケティングリサーチ事業を手がけるクロス・マーケティングが「オンライン消費に関する調査」を公表した

渡部 和章

2018年5月18日 6:00

  • 151
  • 53
  • 37
  • 業界動向
  • 調査

クチコミを見る目的は「買ったことのない商品を購入するとき」が68%

クロス・マーケティングが「オンライン上の口コミ利用に関する実態調査」を公表

渡部 和章

2018年11月1日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

YouTubeの影響で商品を買った割合は19～22歳女性で3割超、「化粧・美容品」を購入

「YouTubeの利用実態調査」（対象は全国13～34歳の男女1000人）によると、女性の購入・課金率で最も多かった年齢層は19～22歳で、購入・課金率は36％、購入商品のトップは化粧・美容品

石居 岳

2020年11月30日 11:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向
  • 調査

定期通販事業者向け新規客獲得機会創出のECモール「チャレモール」とは？

新規顧客の獲得機会を創出するプラットフォームとして展開するという

石居 岳

2021年7月29日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

宅配は自宅で手渡し受け取り7割＆いつも日時指定する人は42％。半数超が「指定時間通りの配達」を最重視

「宅配」に関わる利用実態などを聴取したところ、宅配サービスの受け取り方法は「自宅で手渡し」が突出して高いことがわかった。重視する点は「指定された時間通りに配達される」が半数を超えている。

高野 真維

2022年11月9日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

「ダークパターン」に接触した消費者、サイトの利用を避ける傾向。約4割が「信頼できるアプリやサイトはない」と回答

ダークパターンの認知度は2割程度にとどまっているが、実際にダークパターンに接触した消費者の反応は不快感が大きいようだ。調査結果から消費者実態をまとめる

高野 真維

2024年4月15日 7:00

  • 33
  • 業界動向

宅配サービス（通販・ECなど）の不満点は「実際に商品を見て選べない」が26%、「配達料金がかかる/高い」が25%

調査によると通販・ECなど物品宅配の利用理由は「価格が安い」「送料が安い・無料」が上位だった。一方で不満点としては「実際に商品を見て選べない」「送料がかかる・高い」が上位となった。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月17日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

よく利用するECモールの1位は「Amazon」で68%、2位は「楽天市場」で61%、3位は「Yahoo!ショッピング」で32%、「ヨドバシ」が13%

利用するECモールはAmazonが68.7%でトップ。企業オンラインストアよりECモールを利用するのが主流で、ECモールは経済的メリット、企業オンラインストアは正規品保証が魅力になっていることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月29日 7:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

ブラックフライデーセールでの購入予定場所は「総合ECサイト・通販」が51.8%でトップ、2位は「総合スーパー」

調査によるとブラックフライデーの認知率は8割を超え、購入予定品目は食品類がトップ、購入場所は「総合ECサイト・通販」が5割を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月28日 7:30

ブラックフライデーセールでの購入予定場所は「総合ECサイト・通販」が51.8%でトップ、2位は「総合スーパー」
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位

「衝動買い」を「よくある」または「ときどきある」と回答した割合は、Z世代（15～28歳）が43.1%、Y世代（29～44歳）が43.9%と、いずれも4割を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月2日 10:00

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

FIFAワールドカップ2026、日本代表への興味度、観戦方法は？ リアルタイム観戦は4割台、ネットニュースやポータルサイトは34%

クロス・マーケティングの調査によると、FIFAワールドカップ2026に「興味・関心がある」人は40.6％だった。観戦方法は「テレビのニュース番組・スポーツ番組で結果を見る」が最多で、リアルタイム観戦やハイライト視聴も4割台。優勝予想国では「日本」が30.0％でトップとなった。

鳥栖 剛[執筆]

6月26日 7:30

FIFAワールドカップ2026、日本代表への興味度、観戦方法は？ リアルタイム観戦は4割台、ネットニュースやポータルサイトは34%
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

【北陸地方の大雨】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、石川県・富山県で配送遅延や集配停止が発生 マツキヨココカラ＆カンパニー、化粧品販売のジョンマスターホールディングスを買収 阪急阪神百貨店、ECサイト「HANKYU HANSHIN E-STORES」をマーケットプレイス化へ 新「マイナアプリ」の提供がスタート。「デジタル認証アプリ」機能統合、「メルカリ」や「ポケモンカード」のオンライン販売なども採用 累計販売85万着超の裏側。“出版社が本気で作った”疲労回復ウェアが支持を集めた理由とは 「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】 後払い利用者のクレジットカード決済への切り替えでEC事業者の新規顧客獲得＋継続率向上の料率を支援。GMOペイメントサービスとGMOペイメントゲートウェイが移行連携を本格提供 RANDA公式ECサイトでAIエージェントがスタッフのリアルな着こなし提案。ecbeingの「AIデジタルスタッフ」が「visumo」連携で実現 テレビ通販大手ショップチャンネルが公式キャラクターを初めて制作・ブランドコミュニケーション施策を刷新した理由とは？ 年商規模で見る売上を伸ばしている企業の特長は？ 年商5～10億円企業はCVRが全体の3倍超【W２の調査】
日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 マツキヨココカラ＆カンパニー、化粧品販売のジョンマスターホールディングスを買収 大雨被害の千葉県25市町に災害救助法を適用、被災中小企業・小規模事業者に支援措置 【北陸地方の大雨】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、石川県・富山県で配送遅延や集配停止が発生 「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30～12/27まで実施 新「マイナアプリ」の提供がスタート。「デジタル認証アプリ」機能統合、「メルカリ」や「ポケモンカード」のオンライン販売なども採用 eBayのECモール「Qoo10」が流通総額「3500億円→5000億円」へ向けて1000億円を投資へ。「メガ割」のGMV605億円、国内ブランド売上47％成長の「次の一手」 「TikTok」で見つけた商品はどこで買う？ 36%が商品を購入、購入先1位はAmazon ファミリーマート、ファミマから発送できる買取サービス「ファミマでかんたん！ブックオフ買取」をスタート アマゾンジャパン、関西最大のフルフィルメントセンターを尼崎市に新設
日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

経産省が大雨被害を受けた千葉県内25市町の被災中小企業・小規模事業者向け支援措置を実施／マツキヨココカラ＆カンパニーがジョンマスターホールディングスを買収【ネッ担アクセスランキング】 8月28日 8:00 「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】 8月27日 9:30 「AI時代」に評価されるEC事業は？ 買い手に評価される＝価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方 8月26日 8:00 「見てもらう」だけがマーケティングじゃない！ 「ながら時間」に入り込む音声の可能性【ネッ担まとめ】 8月25日 8:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00 ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 8月18日 8:30
すべて見る