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ヨドバシカメラ とは 意味/解説/説明

全 62 記事中 1 ～ 50 を表示中

破損・盗難などの損害を購入日から90日間補償するサービスの提供を開始、ヨドバシカメラ

破損、盗難、火災などの事故による損害を限度額の100万円まで補償する

瀧川 正実

2014年10月28日 16:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

ヨドバシカメラ、ネット通販で料金無料の当日配送サービスを九州3県に拡大

2012年5月から福岡県の一部で提供していた料金無料の当日配送サービスを、福岡県、佐賀県、熊本県のほぼ全域を対象に拡大

瀧川 正実

2015年4月24日 6:30

  • 21
  • 物流・配送

ヨドバシカメラがゴルフ用品のネット通販に参入、総合ECサイトめざし品ぞろえ拡充

ゴルフ用品の新規取り扱いにより、通販サイトで扱うのは368万品目を超えた

瀧川 正実

2015年5月29日 10:00

  • 75
  • 31
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヨドバシカメラがコーヒー豆のネット通販を開始、「たまじ珈琲」との提携で実現

2013年からお米や飲料のネット通販を開始し、2014年には有機野菜を展開している

瀧川 正実

2015年6月15日 6:00

  • 20
  • 23
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、ECと店舗のサービスをほぼ統合。オムニチャネル対応サービスを拡充

店頭購入商品の配送無料、1万円超の高額商品の90日間補償といったサービスも店頭で利用できるようにした

瀧川 正実

2015年6月26日 6:00

  • 44
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、ネット通販の無料当日配送サービスの対象地域を長崎県と大分県に拡大

「配達料金無料でご注文当日お届け」の対象エリアは長崎県長崎市、佐世保市、大村市、諫早市と大分県全域

瀧川 正実

2015年7月22日 9:00

  • 40
  • 43
  • 物流・配送
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、ネット通販の無料当日配送の対象地域を三重県と岐阜県に拡大

今回のサービス対象地域拡張で日本全国人口カバー率は、75.04%まで拡大

瀧川 正実

2015年9月2日 6:00

  • 22
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ヨドバシカメラが店頭での撮影行為を解禁、価格比較やSNS投稿などの利用を促進

あわせて全22店舗で無料インターネット接続Wi-Fiスポット「ヨドバシ フリーWi-Fi」サービスを開始

瀧川 正実

2015年9月17日 9:00

  • 52
  • 24
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
 どんどん価格比較して！ヨドバシが店頭で撮影行為を解禁、など12記事【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年9月14日～9月27日のニュース

森野 誠之

2015年9月29日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ヨドバシカメラのお年玉企画にアクセス殺到、不具合発生で予約販売は12/21に延期

12月17日午前9時に予約をスタートしたがアクセスが集中したため、不具合が起きた

瀧川 正実

2015年12月18日 7:00

  • 業界動向

知っておきたい ECサイトに役立つ分析データ
 ヨドバシカメラのECはなぜ強い? 理由は高いCVRとリピート率にあり

家電ECで圧倒的な集客力を誇るヨドバシ.com。他社を大きく引き離す強さの要因とは？（連載第6回）

星 妙佳

2016年5月12日 8:00

  • 194
  • 41
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

「ヨドバシ」が3年連続で顧客満足の高いECサイトに。「オルビス」「Joshin」も高評価

「ヨドバシ.com」は、「顧客満足」「知覚品質」「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」の5指標で1位を獲得

瀧川 正実

2016年7月28日 10:00

  • 147
  • 業界動向
  • 調査

通販新聞ダイジェスト
 ヨドバシカメラが1000億円に迫るなど、ネット通販企業が躍進【通販売上TOP300調査】

売上高トップはアマゾンジャパン、BtoB系、総合通販系が上位にランクイン

通販新聞

2016年8月29日 8:00

  • 163
  • 59
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

ヨドバシカメラ、食品ジャンルもネット通販。調味料やインスタント食品なども販売

調味料や食用油、インスタント食品、ドレッシング、麺類、お菓子などの取り扱いを開始

瀧川 正実

2016年9月15日 9:40

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、注文後最短2時間半で商品を配送。｢ヨドバシエクストリーム｣を都内で

サービスを展開するために東京都23区内全域、13か所に専用サービス拠点を開設

瀧川 正実

2016年9月15日 10:15

  • 26
  • 25
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

【本日発売】「ヨドバシ.com」快進撃の秘訣、副社長インタビューなどを掲載した雑誌

ヨドバシ副社長やジャパネットホールディングス社長など計11社のトップにインタビューしたネッ担渾身の1冊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2016年10月31日 12:00

  • 96
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • お知らせ

ヨドバシカメラがネット通販の買い物補償を大幅拡充、免責金額1万円→7000円など

「ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクション」のサービス内容を手厚くした

瀧川 正実

2016年11月30日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

ヨドバシの福袋はアプリ限定で。サーバーの負荷軽減やアプリ利用促進などの狙いも

例年、アクセスが殺到するため、ECサイトが表示できないケースが発生している

瀧川 正実

2016年12月13日 12:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC系の有料会員サービスで最も使われているのは「アマゾンプライム」

ECユーザーの会員登録率はアマゾンが29.8%、Yahoo!は24.5%、楽天は19.7％。

渡部 和章

2017年5月12日 7:00

  • 32
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト
 EC売上1000億円突破のヨドバシカメラなど通販売上ランキング2017【ジャンル別】

「総合通販」「家電」「家具」「BtoB通販」を展開する上位の通販実施企業の直近の売上高を抜粋したランキング表を掲載

通販新聞

2017年9月4日 6:00

  • 171
  • 26
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 【2017年版】EC売上高ランキングまとめ――1位Amazon、2位ヨドバシ、3位スタートトゥデイ

アマゾンジャパンが2位以下の企業を大きく引き離してトップとなり、ネット販売市場をけん引

通販新聞

2017年9月27日 7:00

  • 478
  • 61
  • 21
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 EC売上1110億円のヨドバシカメラなど通販売上ランキング2018【ジャンル別】

「総合通販」「家電」「家具」「メーカー通販」を展開する上位の通販実施企業の直近の売上高を抜粋したランキング表を掲載

通販新聞

2018年8月27日 7:00

  • 74
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 大手通販ネットショップ売上ランキング ーECサイト会社のシェアは？

eコマース業界、通販企業の売上ランキングや大手ネットショップの一覧をお届けします。年々成長を続ける通信販売を行うEC企業についてまとめました。本紙姉妹誌「月刊ネット販売」で行った売上高調査「ネット販売白書」では、2017年度のネット販売実施企業上位300社の合計売上高が4兆556億円となった。前年調査の3兆6322億円に比べて11.7%拡大しており、前年に続きアマゾンジャパンが2位以下に大差をつけ

通販新聞

2018年10月9日 7:00

  • 183
  • 38
  • 調査
  • ニュース

ヨドバシカメラが石井スポーツを買収、ECや物流システムなどの連携で専門性追求

ヨドバシHDによると、ICI石井スポーツの100%株主となる見込みで、ICI石井スポーツとその子会社である株式会社アート・スポーツを傘下に収める

瀧川 正実

2019年4月4日 9:00

  • 44
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

ヨドバシカメラが第1類医薬品のネット通販をスタート

ECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」で第1類医薬品の販売をスタート。第1類医薬品の取扱商品数は現在74品目で、順次拡大する

瀧川 正実

2019年4月24日 8:00

  • 43
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

ヨドバシカメラが子会社「石井スポーツ」のECサイトを「ヨドバシ・ドット・コム」に統合

ECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」内に、子会社の石井スポーツが運営するECサイト「石井スポーツ ストア」をオープンした。これまでのECサイト「石井スポーツ WEBSHOP」から移転してのオープンとなる

石居 岳

2019年10月21日 11:00

  • 26
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト
 【2019年版】EC売上高ランキングTOP30～1位Amazon、2位ヨドバシ、3位ZOZO

通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2019に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで1兆5281億円、2位はヨドバシカメラで1212億7700万円、3位はZOZOで1184億円500万円、4位はビックカメラグループで860億円、5位はユニクロで630億6300万円、6位にイオンが620億円（月刊ネット販売推計）が入った

通販新聞

2019年10月23日 8:00

  • 42
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 【2020年版】EC売上ランキング1位はアマゾン。2位はヨドバシ、3位はZOZO、4位はビックカメラ、5位はユニクロ

通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2020年に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで1兆7443億円、2位位はヨドバシカメラで1385億5900万円、3位はZOZOで1255億1700万円、4位がビックカメラで1081億円、5位がユニクロで832億円だった

通販新聞

2020年10月7日 8:00

  • 63
  • 45
  • 業界動向
  • 調査データ

「ヨドバシ.com」が顧客満足度の高いECサイトで7年連続1位、通信販売は業種平均でトップの満足度

公益社団法人日本生産性本部が発表した顧客満足度調査「2020年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査」。顧客満足度のトップは「ヨドバシ.com」、2位は「オルビス」、3位は「Joshin webショップ」。4位は「FANCL online」、5位は「DHC公式onlineshop」

石居 岳

2020年11月6日 9:00

  • 44
  • 業界動向
  • 調査

通販新聞ダイジェスト
 【2021年版】EC売上ランキング1位はアマゾン。2位はヨドバシカメラ、3位はビックカメラ、4位はZOZO、5位はユニクロ

通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2021年に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで2兆1852億円、2位位はヨドバシカメラで2221億4300万円、3位はビックカメラで1487億円、4位がZOZOで1474億円、5位がユニクロで1076億円だった

通販新聞

2021年10月5日 7:00

  • 33
  • 業界動向
  • ニュース

ヨドバシカメラのEC売上高は2221億円に拡大、EC化率は3割を突破【2021年3月期】

EC売上高は前期比60.3%増の2221億円、EC化率は30.3%

瀧川 正実

2021年10月8日 10:00

  • 32
  • 30
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

ヨドバシカメラのECサイトが顧客満足度の高いECサイトで8年連続1位

公益社団法人日本生産性本部が発表した顧客満足度調査「2021年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査」によると、通信販売部門における顧客満足度スコアの1位は「ヨドバシ.com」だった

石居 岳

2021年11月8日 10:00

  • 26
  • 業界動向
  • 調査

ヨドバシカメラ、大型商品の「深夜時間帯の配送設置」サービスを東京23区で試験運用

ヨドバシカメラ店舗、ヨドバシカメラのECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」で注文を受けた大型商品を、深夜時間帯に指定場所へ配送し、設置する

瀧川 正実

2021年12月17日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ヨドバシHDがアジャイル開発企業に総額1.5億円を出資、「新しいサービス開発を進める上での『最後の1コマが埋まった』」

ヨドバシカメラとヨドバシHDの経営資産と実績、クリエーションラインが持つ技術ノウハウや新規事業アイデアを融合。イノベーションを起こすプロダクトやサービスの開発を進める

石居 岳

2022年6月1日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、「Makuake」発の人気商品をECサイト・実店舗で販売

マクアケと協業して実現した。ヨドバシカメラのユーザーは、ECサイトと実店舗を通じて、「Makuake」プロジェクト実行者の思いや商品開発のストーリーなどを把握した上で商品を購入できるようになる

瀧川 正実

2023年6月13日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト
 【ジャンル別売上高ランキング2023】「家電」はジャパネットが2487億円で1位、ヨドバシカメラが2094億円で2位など

足元では、アフターコロナの市況や、原材料の高騰などが事業者の業績に大きく影響している。市場における総合通販、家電通販各社の動向をランキングから紹介する

通販新聞[転載元]

2023年9月7日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

ヨドバシカメラ、「Makuake」発の人気商品の売り場を拡大

ヨドバシカメラはマクアケとの協業を加速し、旗艦店の「ヨドバシカメラ 新宿西口本店」、吉祥寺、仙台、横浜、京都、名古屋、博多の各店で順次、「Makuake SHOP」をオープンする

瀧川 正実

2023年9月5日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト
 通販・EC企業に聞く「物流2024問題」への対応。「再配達削減」などの対策は？「送料無料」表示の見直しへの意見は？

「物流2024問題」に向けて通販・EC事業者は「再配達削減」「配送効率化」などに取り組んでいる。リードタイム緩和や送料無料表示などの政策への反応など、現状の取り組みや声をまとめた

通販新聞[転載元]

2023年10月5日 7:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

【顧客満足度の高いECサイト】ヨドバシカメラが10年連続1位、ECモールでは「楽天市場」がトップ

JCSI（日本版顧客満足度指数）調査では、顧客期待、知覚品質、知覚価値、顧客満足、推奨意向、ロイヤルティ、感動指標、失望指標、CSR指標の計9指標を算出している

瀧川 正実

2023年9月28日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

通販新聞ダイジェスト
 【EC売上ランキング2023年版】1位アマゾン、2位ヨドバシ、3位ZOZO、4位ヤマダHD、5位ビックカメラ、6位ユニクロ

「月刊ネット販売」が実施した2022度の売上高ランキングによると、300社の合計は前年調査と比べて2ケタ増となった。上位企業やジャンルごとの動向を解説する

通販新聞[転載元]

2023年10月16日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

カスタマーセンターサポート満足度1位の総合ECサイトはヨドバシ、TV通販はQVC、カタログ通販は千趣会

「2023年カスタマーセンターサポート満足度調査＜EC・通販業界編＞」で、3社は「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ／対応の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで、それぞれ最高評価を得た

瀧川 正実

2023年10月31日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

ヨドバシカメラが池袋東口に開店する体験型リテールメディアストア「Yodobloom」とは

「Yodobloom」は、さまざまな商品を専門スタッフのサービスを通じて比較体験できる体験型店舗。体験を通じて商品レビューを気軽にSNSへ発信できる場所として運営、新しい形のリテールメディアストアとして展開する。

松原 沙甫[執筆]

2024年6月13日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシが入る西武池袋本店、2025年夏にリニューアルする百貨店はどう変わる？

リニューアル後の売り場面積は、従来の約半分となる約4万8000平方メートルとなる予定。残りの売り場は、家電量販店「ヨドバシカメラ」を展開するヨドバシホールディングスが利用する計画

松原 沙甫[執筆]

2024年6月14日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、新業態の体験型ビューティストア「Yodobloom（ヨドブルーム）」の公式アプリをリリース

「Yodobloom」は、コスメ・美容に特化した体験型美容テーマパーク「Tierland（ティアランド）」を企画・運営するトレンドキャスケットのノウハウを活用したヨドバシカメラの新業態

松原 沙甫[執筆]

2024年6月25日 7:00

  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト
 【EC売上ランキング2024年版】1位はアマゾン、2位ヨドバシ、3位ZOZO、4位ヤマダHD、5位ユニクロ、6位ビックカメラ

大手量販店のEC販路成長や、市場におけるテレビ通販の存在感の高まりなど、2023年度のネット販売実施企業の調査結果と動向をまとめる

通販新聞[転載元]

2024年10月28日 8:00

  • 54
  • 29
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

カスタマーセンターサポート満足度で総合ECの1位はヨドバシ。テレビ通販はジャパネット、カタログ通販はベルメゾン

「2024年カスタマーセンターサポート満足度調査＜EC・通販業界編＞」3社は「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ／対応の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで、それぞれ最高評価を得た。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月1日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ヨドバシカメラの体験型リテールメディアストア「Yodobloom」の第2号店は日本酒店。マルチメディア梅田に4月オープン

ヨドバシカメラが仕掛ける“SNSと商品体験を融合した新しいリテールメディアストア”「Yodobloom」の第2号店として日本酒専門店がマルチメディア梅田に登場。100種類以上の日本酒を、日本酒のプロのガイドのもと試飲できる。

鳥栖 剛[執筆]

3月21日 7:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度

.D. パワー ジャパンの2025年カスタマーセンターサポート満足度調査「EC・通販業界編」で、総合ECサイト部門では、「ヨドバシ・ドット・コム」が741ポイントでトップだった。4年連続の総合満足度第1位。

鳥栖 剛[執筆]

10月21日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

ヨドバシカメラが「TikTok Shop」に出店、自社ライブスタジオも開設

ヨドバシカメラは家電、コスメティックス、日用品などの幅広いラインアップを「TikTok Shop」で販売していく。「TikTok Shop」の特性を生かすために、自社ライブスタジオを開設する。

鳥栖 剛[執筆]

10月22日 7:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

よく利用するECモールの1位は「Amazon」で68%、2位は「楽天市場」で61%、3位は「Yahoo!ショッピング」で32%、「ヨドバシ」が13%

利用するECモールはAmazonが68.7%でトップ。企業オンラインストアよりECモールを利用するのが主流で、ECモールは経済的メリット、企業オンラインストアは正規品保証が魅力になっていることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

10月29日 7:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

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編集部からのおしらせ

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