「楽天ポイントカード」のオフライン購買データを使う商品サンプリングサービス、楽天と楽天ペイメントがスタート

楽天グループと楽天ペイメントは2月20日、「楽天ポイントカード」を通じて蓄積したオフライン購買データを活用する商品サンプリングメニュー「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」の提供を開始した。

「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」は、楽天IDに基づく広告プラットフォーム「Rakuten Marketing Platform」における「RMP - Direct Message（DM）」の新メニュー。「楽天ポイントカード」経由で蓄積したオフラインの購買データと連携し、ユーザーの消費行動をより具体的に把握した上で、精度の高いプロモーションを可能にするという。

特長は、特定の「楽天ポイントカード」導入企業において、ID-POSデータを活用し「特定商品を購入したユーザー」を抽出、その対象者に商品サンプルを郵送できる点。広告主は、ターゲットに実際の商品体験機会を提供することで、ブランドスイッチを効果的に促進できるとしている。

また、楽天IDに基づくデータを活用し、サンプル送付後の一定期間を経て、ブランドや商品の感想、購入意向などのアンケート調査を実施することも可能。さらに、特定の「楽天ポイントカード」導入企業は、サンプリング後の購買データから効果を分析・可視化できるとしている。

なお、オフライン購買データの連携対象は、契約済みかつ承諾を得た導入企業に限定される。