スマホで使うECサイトは「楽天市場」「Amazon」が5割以上で拮抗

視聴行動分析サービスを提供するニールセンデジタルが実施したスマホECに関するユーザー調査によると、2018年4月度にスマホで利用されたオンラインショッピングサイトは「楽天市場」と「アマゾン」が56～57％で拮抗している。

スマホでの利用率が高いオンラインショッピング上位3サービスは「楽天市場」（57%）、「アマゾン」（56%）、「Yahoo!ショッピング」（36%）だった。

オークション/フリマサービスでは、「Yahoo! オークション」が25%で最も高い。２位は「メルカリ」（23%）、3位は2018年2月に「フリル」と統合した「ラクマ」（11%）。

年齢別で見ると、18～24歳女性はオンラインショッピングのアクティブリーチで「ZOZOTOWN」が3位。25-34歳女性のオークション／フリマサービスの1位は「メルカリ」だった。

スマホ利用者はPCの3～4倍

2018年4月度におけるデバイス別のECサービス利用者数（上位3サービスの合計）は、オンラインショッピングではスマホが5142万人、PCは1674万人。スマホとPCは約3倍の開きがある。

オークション/フリマサービスではスマホが2749万人、PCは683人。スマホはPCの約4倍の水準。

利用時間シェアはオンラインショッピングとオークション/フリマサービスのどちらもスマホが圧倒的に高い。

調査概要

ニールセンデジタルがPC版インターネット視聴率情報「Nielsen NetView（ニールセン ネットビュー）」、スマートフォン視聴率情報「Nielsen Mobile NetView（ニールセン モバイル ネットビュー）」のデータをもとに、2018年4月の日本におけるオンラインショッピングサービスとオークション／フリマサービスの利用状況を発表した。

Nielsen NetViewは、日本全国に4万人以上のオンライン視聴者パネルを構築し、データを収集、報告している。職場にも2200人以上のパネルを構築。

Nielsen Mobile NetView は日本全国の8000人（iOS、Android 各4000名）の調査協力モニターから取得するアクセスログ情報を元に作成している。