14年間の通販・EC向け物流代行を手掛けてきたノウハウ活かしたシステム面に強み/イー・ロジット

通販専業で培ったシステム力、カートシステムなど連携数で強み

通販事業者のなかでも、ネット通販を手掛ける企業の利用が多いため、システム面も強化している。カートシステムや受注管理システム、決済システムと連携できる数は圧倒的な規模だ。

「システムチックに物流業務を行うことは、人手をかけなくて済むということにつながる。そのため、目に見えないところなどに手をかけることが可能になる。こうしたことが高い物流品質につながっている」（土橋恵司通販物流事業部事業課長）

2009年から物流代行サービスのほか、撮影代行、カスタマー対応、受注処理などバックヤード業務を一括して代行できるサービスも展開。「オールインワンで代行することを主な目標としているわけではなく、あくまで物流を利用するクライアントを増やすために行っている。こうした付随事業で儲けようとは考えていない」（土橋氏）。

そのため、自社では手掛けることができない業務については、物流と合わせてイー・ロジットにアウトソーシングするEC企業も増えてきているという。

新センター開設し、より多くの物流委託に対応

現在、主なターゲットとしている通販企業の規模は月商1000万円～7000万円。ただ、通販向け物流のコンサルティングも数多く手掛けているため、これから通販を始めようとする他業種企業の物流戦略を整えていくことも多いという。

2014年10月には新たに大型物流センターを埼玉県八潮市内に構える。新センターは最新の設備に加え、災害などに対するBCPも考慮して設計、トラックのバースも屋内に設置し雨天時でも荷物の積み下ろしが可能となる。

BtoC主体で展開してきた通販企業が卸事業にビジネスを拡大する場合、物量がBtoCとは比較できないほど増加するため、多様な需要・要望にもすぐに対応できるように、大型のセンターを用意したという。

今後、より多くの案件に対応し大型案件にも対応していく考え。「新センターでは医療機器製造免許を取得するなど、より多くの商品ジャンルに対応できるようにし、EC業界の発展に寄与していきたい」（土橋氏）としている。

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