アスクルの「新しい働き方」改革。テレワーク中心の勤務形態へ移行、オフィスには完全個室などを新設

アスクルは「新しい働き方」の実現に向け、東京本社を全面リニューアルした。テレカン用完全個室ブースの新設やオフィス位置情報アプリを活用したコミュニケーション促進をめざす

藤田遥

2021年4月22日 10:00

アスクルは「新しい働き方」の実現に向け、東京本社を全面リニューアルした。2020年6月からWith・Afterコロナ時代に向けて準備を進め、完全個室や吸音パネル搭載ブースなどを新設。勤務形態も従来は月4回を上限としていたテレワークの制限を撤廃し、テレワークを中心とした働き方に移行した。

業務に応じて自由に選択できるブースを新設

従来の固定席を廃止し、フリーアドレス制を導入。コールセンターなどユーザー対応業務以外のエリアはゾーン別にフリーアドレス制へと移行した。

業務に集中したい時に使用できる「個人集中ブース(籠もれるスペース)」、社内外とオンラインミーティング時に使用できる完全個室の「テレカンポッド」、半個室で吸音パネルを搭載した「テレカンブース」、防疫対策を施した「ディスカッションスペース」などさまざまなブースを新設した。

アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 ブース新設 完全個室のテレカンポッド
完全個室の「テレカンポッド」
アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 ブース新設 半個室で吸音パネルを搭載したテレカンブース
半個室で吸音パネルを搭載した「テレカンブース」
アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 ブース新設 ディスカッションスペース
防疫対策を施した「ディスカッションスペース」

オフィス位置情報アプリで「密」を回避

テレワーク推進とフリーアドレス制導入に伴い、リアルなコミュニケーションを促進するデジタルツールとして、オフィス位置情報アプリ「Beacapp Here(ビーキャップヒア)」を導入した。

アスクルが貸与するスマートフォンを保持する従業員が対象。アプリをインストールしていれば、オフィス内に設置しているビーコン端末から発信されるBluetoothをスマートフォンが検知、従業員の位置情報をアプリ内のオフィスマップで可視化する。

アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 オフィス位置情報アプリ Beacapp Here オフィスマップ 密状況回避 コミュニケーション促進
オフィスマップ例

出社している従業員のリアルなコミュニケーション促進と、オフィスの「密」状況の回避やオフィス有効利用促進ツールとして役立っているという。

緑溢れるエントランス

リニューアルにあたり、エントランスのコンセプトを「豊かな自然溢れる地球の尊さを感じ、人の生命力が溢れる空間に」に刷新。そら植物園代表でプラントハンターの西畠清順氏が監修し、室内環境でも長く生き抜く原種の植物をエントランスに植えた。

2020年12月に策定したアスクルのパーパス(存在意義)である「仕事場とくらしと地球の明日に『うれしい』を届け続ける。」を体現。来訪者や従業員がエントランスを通る度に「うれしい」を届けられる場所をめざしたという。

アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 エントランス
本社エントランス
アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 エントランス アスクル坊や 四季に応じて変化する樹木
コーポレートマークの「アスクル坊や」の傍らには、桜など季節の樹木を設置

テレワーク制限やコアタイムを撤廃

2020年2月17日から、従来は月4回を上限としていたテレワークの制限を撤廃、テレワークを中心とした働き方に移行した。2020年6月に実施した社内アンケートでは、新しい働き方に対し約8割が週3日以上のテレワークをベースとした働き方を希望した。また、生産性については約75%が「オフィスと同等」もしくは「上がった」と回答したという。

こうした状況を受け、2021年1月21日から「出社は月最大6日以下」を継続、コアタイム撤廃など「働き方基本指針」を刷新した。

「働き方基本方針」刷新に伴う変更事項

  • フレックスタイム勤務のコアタイム撤廃
  • 新しい働き方手当として、月額6000円を支給(年2回の賞与月にまとめて支給)
  • 通勤手当は1か月の通勤費支給を停止し、出社回数に応じた実費支給に変更

リアルとオンライン、シームレスに集える仕事場に

アスクルは2020年6月にオフィスリニューアルに向けた「未来ベースプロジェクト」を発足、新しいオフィスのコンセプトに「ASKUL CROSSING」を掲げた。リニューアルに際し、アスクルは次のようにコメントしている。

アスクル 本社リニューアル 新しい働き方 リニューアル時に重視したポイント
リニューアルに向けて重視した点 

多様な働き方をする多様な人材が、情報を分かち合い刺激を受けながら働ける場所として、従業員同士のエンゲージメントを高め、一体感を感じられる「会うことの価値が感じられる新しい仕事場」をめざした。

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