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パルコがファッションECモール「パルコ・シティ」を閉鎖、今後は「カエルパルコ」に専念へ

オムニチャネル展開を進めるため「カエルパルコ」への専念を決断、「パルコ・シティ」を閉鎖した

中川 昌俊

2015年1月20日 16:00

  • 運営
  • オムニチャネル

日テレがLINE使った顧客対応をTV通販に導入、新規客の獲得や問い合わせ入電の削減に効果

日テレのLINEアカウント経由で問い合わせを受けた半数以上の視聴者に購入ページを紹介できたという

瀧川 正実

2015年1月20日 13:00

  • 22
  • 22
  • 顧客対応・顧客サポート

通販カタログの商品をスマホのカメラでかざしてECサイトに誘導するアプリを配信、高島屋

店舗やネットなどさまざまな販売チャネルを融合したオムニチャネル化を推進する一環

瀧川 正実

2015年1月20日 12:00

  • 集客
  • スマホ・タブレット

通販新聞ダイジェスト ECモールの取扱高300億円以上、世界中にファッションを販売できる「ファーフェッチ」とは?

出店者の中には売り上げの8割を「ファーフェッチ」で販売する店舗もあるという

通販新聞

2015年1月20日 10:00

  • 20
  • 業界動向
  • ニュース

ショップチャンネルが瀬戸朝香さん起用の第2弾TVCMを1/22から放映、40代女性の開拓狙う

ショップチャンネルの顧客層は7割超が50代で、テレビCMは40代を中心とした女性をターゲットに展開する

瀧川 正実

2015年1月19日 13:30

  • 集客
  • 広告

2014年WEBサイト年間集客ランキングの2位に「Amazon」、3位「楽天市場」。ヴァリューズ調査

1位は「Yahoo! JAPAN」で、2位の「Amazon」、3位の「楽天市場」は互角の訪問者数となっている

瀧川 正実

2015年1月19日 12:00

  • 27
  • 集客
  • 調査

通販新聞ダイジェスト 日本水産が化粧品の通販に参入、女性向けに「天然オレンジラフィーマリンオイル」を開発

これまで健康食品通販で主に男性客を獲得、化粧品通販で女性客へのリーチにつなげる

通販新聞

2015年1月19日 11:30

  • 業界動向
  • ニュース

ネット通販のマーケ手法を実店舗に応用、再来店率をアップさせる「売れる 店舗CRMつくーる」提供開始

店長ががんばらなくても自動でフォローメールを送信して再来店を促す

安田 英久

2015年1月19日 7:00

  • 29
  • オムニチャネル

集英社が男性客の開拓狙うファッションECサイト「ミラベラ オム」を開設、雑誌「UOMO」と連動も

ファッション情報を発信しながらECも手がける情報発信型メディアコマースサイトとして運営

瀧川 正実

2015年1月16日 14:30

  • 開店
  • 業界動向

サイトの公開範囲を簡単に設定できる仕組みなど2つの新機能を追加、BASE

追加したのは「シークレット EC Apps」「年齢制限 Apps」で、特定顧客を対象にしたセールなどが可能になる

瀧川 正実

2015年1月16日 13:30

  • ショッピングカート
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