顧客対応・顧客サポート の 記事[37ページ目]

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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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「ビバホーム」などのアークランズ、Salesforce B2C Commerceなど採用しSCSKと協働でシステム基盤を再構築

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月2日 10:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

「本業は洋服屋、お客さまが求める買い物体験を作り出す必要がある」。TSIがデジタル体験アナリティクスを導入した理由

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月2日 8:30

  • AI
  • 集客
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  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

NTTドコモとマガシークが展開の「d fashion」、下落傾向からのV字回復。その要因は?

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月30日 10:30

  • 集客
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  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

EC化の進展などで物流工程における流通加工市場規模は2024年度1兆1100億円の見込み

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月30日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

政府備蓄米は出品禁止!「Yahoo!オークション」「Yahoo!フリマ」で備蓄米の転売対策

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月30日 6:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフー、政府備蓄米の随意契約への申し込みを完了。アスクルを通じて全国各地へ米を販売・配送

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月29日 6:00

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  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、生成AIで他商品との比較やレビュー要約をする機能のβ版

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月28日 8:30

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  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • レコメンド
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ポーラの責任者が解説するECの基本、日本でのローンチ間近「TikTok shop」の活用法などが学べるリアルセミナー+交流会【5/27+28開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年5月27日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

「PayPay」とGoogle Pay のアカウントが連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月27日 7:30

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  • セキュリティ
  • 決済
  • 業界動向

UUUM、「TikTok Shop」のショート動画+ライブコマースを手がける企業向けのアカウント運用支援サービス

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月21日 9:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「TikTok Shop」活用のトータル支援サービスをオプトがスタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月21日 8:30

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  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト 2024楽天SOYグランプリの「越前かに職人甲羅組」の伝食が描く年商1000億円への道のり。自社物流倉庫を起点に生産体制+売上アップ

通販新聞[転載元]

2025年5月20日 7:00

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  • 商品企画・開発(MD)
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

カクヤス、他社荷物を配送する物流サービスに参入しプラットフォームを構築

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月19日 6:30

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  • 業界動向

サンドラッグの2025年3月期EC売上は約143億円で10.6%増、EC化率は1.8%

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月19日 6:00

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  • 業界動向

沖縄育ちのアイスブランド「ブルーシール」、自社ECサイトをリニューアル

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月16日 9:00

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  • 業界動向

大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 楽天グループが描くエージェント型AIの未来とAI活用の現状。「楽天市場」の検索結果経由の流通総額はAI活用で1割増

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月16日 8:00

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  • ニュース

C Channelが「TikTok」上でのEC機能「TikTok Shop」の運用支援サービス、ライブ配信機能を活用したライブコマース支援も予定

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月16日 6:30

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WOWOWが取り組む新たなデジタルプラットフォーム戦略とは?今秋新ECサイトをグランドオープン

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月16日 6:00

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三越伊勢丹HDのEC売上は460億円、営業黒字に転換。収支構造改革で安定的に収益を創出出来る構造へ転換

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 7:30

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  • 業界動向

大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 楽天の2025年1-3月期(1Q)の流通総額は1.4兆円で3.0%増、うるう年の影響などを考慮した場合は4.4%増の試算

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 7:00

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