インプレス ビジネスメディア

用語「AI」 が使われている記事の一覧［12ページ目］

全 693 記事中 551 ～ 600 を表示中

オルビスが加速するアプリを軸としたCRM戦略とは

オルビスのCRM戦略を担うのが「肌カ.ル.テ」アプリ。AIによる肌の分析結果や質問への回答をもとに、肌の状態に対して必要なお手入れ情報や商品を提案するといった機能を搭載している

石居 岳[執筆]

2022年12月2日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 業界動向

ZETAがチャット型検索エンジン「ZETA SEARCH CHAT EXTENSION」がOpenAIの「ChatGPT」に対応

「ChatGPT」を採用することで、チャットボットのやりとりが店舗スタッフなどとの会話のようなコミュニケーションの実現が期待できるという

藤田遥[執筆]

2023年1月27日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

ZETA、ユーザーのクチコミやQ＆Aの表現が「ChatGPT」などを使い適切か自動判定する「コンテンツチェック機能」を提供

「ChatGPT」などのAIを活用し、誹謗中傷や景表法などで制限されている表現に当てはまるようなキーワードを判定する

藤田遥

2023年3月22日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

パルがインフルエンサーの個性を引き継ぐAIチャットをリリース。本人さながらの対話を実現

パルはアパレルに特化したAIチャットボットの運用を期間限定でスタート。インフルエンサースタッフの個性をAIが学習し、コミュニケーションに生かすという

高野 真維

2023年10月20日 7:00

  • AI
  • 業界動向

アスクルが自社専用対話型生成AIツールを全社に導入。業務効率化、デジタルリテラシーの向上につなげる

ツールにはMicrosoftが提供する「Azure OpenAI Service」を利用している

藤田遥

2023年11月20日 10:00

  • AI
  • 人材・教育
  • 業界動向

フューチャーショップがAIレコメンド・画像検索サービス「ViSenze（ヴィセンズ）」と連携

「ヴィセンズ」導入で、AIが選定した商品レコメンドと画像検索サービスを利用できる

藤田遥

2024年4月5日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

パル、スタッフの個性を反映したAI接客がEC売上アップに寄与。200人のAIインフルエンサーで実証実験

パルはAIQと共同開発したAIスタッフ「ファッションメイト」による接客に手応えを得ている。今後はさらなる活用拡大を見込む

高野 真維

2024年5月24日 7:00

  • AI
  • レコメンド
  • 顧客対応・顧客サポート

AI導入で問い合わせ業務はどう変わる？ GMOペパボは1620時間の業務削減＋顧客満足度UPを実現

有人対応件数は9000件削減し、11人の従業員が新たな役割への配置転換を行った

藤田遥

2024年8月27日 7:00

  • 業界動向

顧客獲得単価（CPA）削減に役立つAI+電話を組み合わせたボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」とは

健康食品メーカーの商品LPに「テレAIカート」による電話受付導線を設置したところ、1日平均7件電話経由での注文が発生しCPAの削減に成功した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月5日 7:00

  • AI
  • 集客
  • リスティング広告
  • アフィリエイト
  • ソーシャル
  • 広告
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

ZOZOグループ＋東京大学大学院＋クラスターメタバース研究所が始める衣服の着心地の計測・数値化に関する共同研究とは

ZOZOグループは衣服の着心地の計測・数値化に関する共同研究を始めた。ECでは服の着心地を確認するのが難しいといった課題の解消をめざし、将来的な顧客満足度向上につながる研究としている

高野 真維[執筆]

2025年2月14日 7:00

  • AI
  • 業界動向

ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」、日本語など20言語に対応開始

「Sidekick」は、「Shopify」のプラットフォームに関する知識と各事業者のストアデータを組み合わせ、自然な対話を通じて具体的な提案やアドバイスを提供するコマース特化のAIアシスタント。日本語・中国語・タイ語・韓国語をはじめとする20言語に対応した。

宮本和弥[執筆]

2025年4月4日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向

【ZOZOグループの生成活用】研修を受講した78.8％が週1回以上業務に活用

ZOZOが生成AIの独自研修を実施したところ、業務への活用率が大きく向上した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年4月25日 6:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

トランスコスモス、モビルスと合弁会社を設立。コンタクトセンター業務の運用ノウハウ・経験を生かしAIエージェントを提供

トランスコスモスはモビルスと、AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用を行う合弁会社を設立した

高野 真維[執筆]

2025年6月9日 8:30

  • AI
  • 業界動向

定期通販モデルに特化した精度の高いLTV予測。ecforceがAIの機械学習でLTV予測を実現

ecforce biを導入する事業者は、特別な設定を行うことなく、ecforce上のデータを基に機械学習で精度の高いLTV予測が可能となるという。2025年度内に正式版リリースの予定。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月16日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 業界動向

レビューに対する返信コメントをAIが自動で作成、ReviCoの「AIショップコメント」とは

Revicoの「AIショップコメント」は、レビュー返信コメントの文面案をAIが自動で生成する機能。投稿されたレビューのタイトルやコメントのテキストを自動で判定し、各レビューの内容に沿った返信コメント案を作成する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月9日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

楽天、長期記憶メカニズムと対話型学習を融合した最先端の生成AIを開発へ

ユーザーとの会話を記憶することで、ユーザーとの長期にわたる会話から能動的に好みや経験を学習・活用し、よりパーソナライズされた応答ができるLLMの開発を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月16日 9:00

  • AI
  • データ・競合分析
  • 業界動向

再春館製薬所のAI活用。DM購買率約20%向上などAIで「心と体に深く寄り添う個別最適アプローチ」とは？

メール施策の購買サイクルを起点としたAIレコメンドメールでは購買率約20%向上したという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月22日 8:30

  • AI
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向

Shopify日本法人の新カントリーマネージャーに馬場氏が就任、どんな方針？ 日本市場への投資加速、AI活用の次世代コマース実現へのコミット強化

馬場氏は、DataRobot、Amelia、Nuance Communications（現マイクロソフト傘下）など、グローバルAI企業の日本法人において10年以上にわたり事業責任者を歴任してきた人物。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月25日 6:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

ZOZO、開発AIエージェントを全エンジニアに1人あたり月額200米ドルの基準で導入

全エンジニアを対象に1人あたり月額200米ドルの基準のもと、開発AIエージェントの導入決定とあわせて、導入前の調査・検証と利用ガイドラインの作成を行い、社員がスムーズかつ安全に活用できるような体制を構築した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月30日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天市場」のRPP広告にAIを活用した「自動最適化機能」を導入、11月に完全移行

「楽天市場」は2段階の移行措置を設けた。7月14日から10月31日までは手動移行期間、11月以降は旧方式（手動配信）の提供を終了し、全てのキャンペーンがシステムで自動的に「自動最適化機能」へ移行する予定。

宮本和弥[執筆]

2025年8月5日 9:30

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 業界動向

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

ZETAが生成AI時代への対応を強化する新サービス「ZETA LP」の提供を開始

既存の「ZETA CXシリーズ」との連携により、検索・レビュー・Q&A・ハッシュタグなどのデータをかけ合わせ、ダイナミックなLPを生成する

藤田遥

2025年9月9日 8:30

  • AI
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

髙島屋、AI活用で伝統工芸・江戸小紋継承をめざす「ヒト×AIの共生による地域産業活性化プロジェクト」

髙島屋の理念と文京学院大学の研究成果が合致し、地域産業の活性化を目的とした 「ヒト×AIの共生による地域産業活性化プロジェクト」をスタートする運びとなった。今後は、連携により、商品開発・店頭展開に加え、江戸小紋に限らない新たな活用方法も模索していく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月26日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

AIでファクトチェックする方法／AIで成果を出す仕事術【AI活用の講演2つ】

【11/6木・11/7金】Web担主催の無料セミナーイベント「Web担当者Forum ミーティング 2025 秋」の中から、AI活用に関する講演を紹介！

名久井 梨香

2025年10月27日 7:00

  • AI
  • 運営

求職者の4人に1人が「物価上昇」で「仕事選びの軸を見直した」。AIの普及は1割の求職者に影響「新しい分野に挑戦できるか」

エンの調査によると、仕事選びで重視するポイントの上位には、希望の条件（勤務時間・休日）で働けるか（54％）、給与アップができるか（50％）、経験・スキルが活かせるか（48％）があがった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月26日 7:00

求職者の4人に1人が「物価上昇」で「仕事選びの軸を見直した」。AIの普及は1割の求職者に影響「新しい分野に挑戦できるか」
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

ecbeing、AIサイト内検索「デジサルAIサーチ」をリリース。AI会話を通じて注文率が平均約3.6倍に

ecbeingの「デジサルAIサーチ」は、ECサイト内検索を生成AIで最適化し、顧客が求める商品やコンテンツを的確に提案することで、効率的かつ付加価値の高い購買体験を実現する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月1日 9:00

ecbeingの「デジサルAIサーチ」は、ECサイト内検索を生成AIで最適化し、顧客が求める商品やコンテンツを的確に提案することで、効率的かつ付加価値の高い購買体験を実現する。
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

市場成長の背景には、外出機会の増加による化粧品需要の回復に加え、プレミアム製品の人気やインバウンド需要の本格的な回復をあげた。また2022年以降の訪日外国人受け入れ再開が、市場を押し上げる要因となっているとした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円
  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携

ストリームが運営するECサイトおよび主要ECモールにおいて、シャディのギフト商品の取り扱いを順次開始する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 7:30

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

AOKIが導入したAIエージェントは、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好に合わせた商品をリアルタイムで提案する仕組み。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 8:30

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】

三木谷浩史会長兼社長は挨拶で、「楽天エコシステム（経済圏）」の拡大と、「AIの民主化」を成長戦略の柱として掲げた。

鳥栖 剛[執筆]

1月7日 8:30

楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ

AIがカスタマーサポートを担う領域を電話対応にも拡大し、すべての曜日・時間帯で顧客からの電話相談を受け付ける体制を構築した。有人対応が必要な場合の「引き継ぎ」にも対応する

大嶋 喜子[執筆]

2月20日 9:00

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフー出澤社長、2026年の「Yahoo!ショッピング」は「LINEとの連携の本格化」「AIの活用」

LINEとの連携を本格化し提案型売り場を提供へ。またAI活用ではユーザー体験と出店店舗の業務効率化の両面で支援していく

鳥栖 剛[執筆]

3月9日 7:30

LINEヤフー出澤社長、2026年の「Yahoo!ショッピング」は「LINEとの連携の本格化」「AIの活用」
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

丸井グループ、DXの加速に向けCTOを設置。グノシーやREADYFORの創業メンバーの巣籠悠輔氏が執行役員CTOに就任

丸井グループはDX加速に向けCTOを新設し、巣籠悠輔氏が執行役員CTOに就任。Mutureやマルイユナイトで進めてきたプロダクト開発をグループ全体へ波及させる。

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 9:30

丸井グループ、DXの加速に向けCTOを設置。グノシーやREADYFORの創業メンバーの巣籠悠輔氏が執行役員CTOに就任
  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1600万件を突破

エージェンティックコマースが進展するなかで、購入者によるレビューやQ＆AといったUGCは「信頼性の高い一次情報」として重要性が高まっている

藤田遥[執筆]

3月25日 8:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1600万件を突破
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

クラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」、国際セキュリティ基準の最新バージョン「PCI DSS v4.0.1」に準拠

メルカートは、クラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」で、国際セキュリティ基準「PCI DSS」の最新バージョン「v4.0.1」に準拠した。決済基盤の安全性を高め、中堅・大手EC事業者の事業継続と信頼性向上を支援する。

鳥栖 剛[執筆]

4月3日 10:00

クラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」、国際セキュリティ基準の最新バージョン「PCI DSS v4.0.1」に準拠
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 決済
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは

Amazonが米国で展開するAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」は、閲覧・購買履歴やレビューをもとに最適な商品を提案し、購入判断を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 9:00

Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート

旅行予約サービス「楽天トラベル」に搭載しているAIエージェントに予約機能を追加した。旅行予約のさらなる利便性向上につなげる。AIエージェントによる旅行プランの提案は、さらなるパーソナライズ化を予定している

大嶋 喜子[執筆]

5月7日 7:30

「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート
  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

食文化、ゼロフィールドとパートナーシップ契約を締結。鳥獣被害対策AIの促進を通じ農家・生産者への支援を加速

野生動物撃退AIの導入促進を通じて、全国の農家・生産者に対して農作物被害の軽減と収益安定化の支援につなげる

大嶋 喜子[執筆]

5月19日 9:30

食文化、ゼロフィールドとパートナーシップ契約を締結。鳥獣被害対策AIの促進を通じ農家・生産者への支援を加速
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

楽天のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」、AIエージェント提供開始。提案から予約まで会話形式で完結

楽天グループが新たに提供を開始した「楽天GORA AIアシスタント」は、抽象的な要望や、既存の検索条件にない要望にもAIが対応する。提案から予約までシームレスにユーザーをサポートするという

大嶋 喜子[執筆]

5月20日 7:30

楽天のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」、AIエージェント提供開始。提案から予約まで会話形式で完結
  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

アンドエスティがECに導入したレコメンドAI・AI画像検索とは？ 個人に最適化した“発見型”の体験を創出

アンドエスティはAIを活用したパーソナライズ体験を通じて、予期せぬ出会いを提供する「発見型」のECサイトへの変革をめざす

大嶋 喜子[執筆]

5月26日 9:00

アンドエスティがECに取り入れたレコメンドAI・AI画像検索の狙いとは？個人に最適化した“発見型”の体験を創出
  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • レコメンド
  • 運営
  • ニュース

AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催

フューチャーショップは6月3日、食品EC事業者向けオンラインセミナー「AI時代、売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」を開催する。AIOやレビュー・UGC活用をテーマに、AI時代に“引用され、選ばれる”ための実践策を解説する。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 9:30

AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • セミナー・イベント

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み

SB C&Sは、全社員約2000人が利用可能なAI環境を整備し、社内AI活用率86％を達成した。独自のAIチャットサービスや教育・実践施策を通じて、業務効率化や提案活動の高度化を進めている。

鳥栖 剛[執筆]

5月28日 8:30

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

visumo、AI検索対策ができる「visumo for AIO」開始。一次情報コンテンツを大幅増させる“Instagram投稿のページ自動生成”とは

visumoが新たに提供を開始した機能では、一次情報のコンテンツ増加によるAIO対策効果が期待される。先行導入した輸入食品通販サイト「ダイニングプラス」では、複数キーワードで検索上位を達成し、「Google AI Overviews」への掲載も確認されている。

大嶋 喜子[執筆]

6月3日 9:30

visumo、AI検索対策ができる「visumo for AIO」開始。一次情報コンテンツを大幅増させる“Instagram投稿のページ自動生成”とは
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

楽天がAI活用による買い物体験を強化。「楽天市場」の大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で2つのAIが商品探しをサポート

楽天グループが「楽天市場」の大型セール「楽天スーパーSALE」で、AIを活用した買い物体験を強化する。AIコンシェルジュとの対話機能と「ディスカバリーレコメンデーション」で、セール対象商品の中から目的の商品を探しやすくし、ユーザーごとに最適化した商品を提案する。

鳥栖 剛[執筆]

6月3日 7:30

楽天がAI活用による買い物体験を強化。「楽天市場」の大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で2つのAIが商品探しをサポート
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結

エクレクトは、AIエージェント「チャネルトーク」を提供するChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結。「楽天市場」のメッセージシステム「R-Messe」に対応した連携アプリを開発する。

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 10:00

「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結
  • AI
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる？ 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意

「楽天モバイル」「フィンテック」「スポーツ」などのブースを展開するほか、AIや低軌道衛星通信、「Future Tree」などの体験コンテンツを用意している

大嶋 喜子[執筆]

7月6日 7:30

楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる？ 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

アイリスオーヤマ公式ECサイト「アイリスプラザ」に不正決済防止サービスを本格導入

アイリスプラザは、米・Forterが提供する不正決済防止サービス「Forter Fraud Management」を本格導入した。クレジットカード決済の安全性と利便性の両立を図り、安心して購入できる環境整備を進める。

鳥栖 剛[執筆]

8月10日 9:00

アイリスオーヤマ公式ECサイト「アイリスプラザ」に不正決済防止サービスを本格導入
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針

アルペンの2026年6月期はEC売上高が前年比19%増の約300億円に拡大した。新中期経営計画では、AI活用やデジタル基盤への投資を軸に「テクノロジーによる事業革新」を進め、EC事業の成長加速をめざす方針を示した。

鳥栖 剛[執筆]

8月18日 9:00

アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 米Amazon、セラーセントラルに他サイト販売の一元管理機能を実装へ。eBay、Shopify、TikTok、Walmartなどに対応 AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性 アスクルは何を変えるのか？ ランサムウェア被害を経て成松新社長が進める「意思決定」「AI」「物流」改革​​ 突然の退店リスクを回避！ 楽天の「違反点数制度」改善と警告メールへの正しい対処法＋検索順位・広告アルゴリズム公開の限界と「主要要因」の捉え方 毎日付与の特典、送料値引き、繰り返し使える梱包資材が当たる抽選などを実施する新イベント「ハッピーメルカリ市」とは 米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表 不二家洋菓子店、WEB会員サービス「PEKO SMILE CLUB（ペコちゃん スマイル クラブ）」を開始 “現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」 LINEヤフーが「LINE」内新設の「ショッピングタブ」で72時間限定のセール「激アツ チャンスタイム」を9/30から実施
ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、初の旗艦店「HUMAN MADE TOKYO」を東京・原宿にオープン しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 「楽天市場」の基本出店料改定、値上げへ。2027年2月1日から「スタンダード出店」は月額9万円、「メガショップ出店」は18.1万円 AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性 台風25号の影響、千葉県などを発着する荷物に遅延。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 アマゾンが始めた家族を介護しているユーザー向け無料プログラム「Amazon家族介護」とは ローソンが生成AIを活用した商品開発に着手。AI発案の商品コンセプトからスイーツ、ベーカリー、サラダの3商品を開発、店頭販促物もAI発案を訴求 AI経由のEC流入が5%へ。米国EC企業に学ぶ「AI訪問客」のCVRと消費行動 LINEヤフーが「LINE」内新設の「ショッピングタブ」で72時間限定のセール「激アツ チャンスタイム」を9/30から実施 四国放送がEC事業に参入、阿波銀行100%子会社でECモール運営の阿波銀コネクトに出資
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、初の旗艦店「HUMAN MADE TOKYO」を東京・原宿にオープン 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

“現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」 9月30日 8:00 AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性 9月30日 7:00 AIで仕事は速くならない！？ 最後に残る「人間の問題」。AI導入の次は「組織改革」が必要になるかも？【ネッ担まとめ】 9月29日 8:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 セール頼みの成長から脱却するためには？ 確実性を積み上げる「ボトムアッププランニング」のポイント 9月28日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは？ マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年9月 9月30日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
すべて見る