用語「AI」が使われている記事の一覧

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIなど最新テクノロジーはネット通販をどう変えるのか? 米のIoT専門家が語るECの未来

シリコンバレーのフューチャリストとして名高いテクノロジー分野の専門家デイヴ・エヴァンス氏へのインタビュー

Digital Commerce 360

2017年1月12日 8:00

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売上向上
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業界動向
海外
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート ECの利益を最大化する「AI×MA」の活用法と成功事例をアクティブコアが徹底解説

「人工知能×MA」で利益を増やす。データを活用してパーソナライズを実現する方法をアクティブコアの山田賢治氏が解説

渡部和章

2019年4月5日 7:00

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売上向上
海外
解説・ノウハウ
事例・インタビュー

ネットショップ担当者フォーラム 2021 セミナーレポート「サイト内検索」を改善してCVRアップを実現！NTTドコモが語るAI活用の重要性

ECサイトでキーワード検索を行い、商品にたどり着いたユーザーの購買率は圧倒的に高い。“売り上げをアップする検索”にするための方法とは？

石居岳

2022年1月19日 7:00

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AI
売上向上
サイト最適化
運営
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2022 セミナーレポート「隠れ損失」を防ぐサイト内検索改善とは？検索結果を最適化するポイントとAI活用術

ECサイトの“隠れ損失”はサイト内検索で発生しがちだ。検索機能の改善ポイントや、AIを活用した検索エンジンの有効性について、NTTレゾナントが解説する。

朝比美帆

2022年7月5日 7:00

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AI
売上向上
サイト最適化
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2022 セミナーレポートヨドバシのECサイトを技術面で支援するユニバーサルナレッジが解説！ ECサイトの売り上げを伸ばす2つの“改善”とは

ECの売り上げが伸び悩んでいる担当者向けに、ECサイトで売り上げを伸ばすコツを解説。ECサイトの改善を行う上で押さえておきたい指標や、その計算方法についてもわかりやすく紹介する。

キヨハラサトル

2022年7月12日 7:00

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解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2022 セミナーレポート進化するAIレコメンドが実現する顧客のLTV向上とOMOでの“再訪”誘因戦略

AI技術を搭載したレコメンドエンジンが、LTVの向上やOMO推進に効果を発揮している。最新のパーソナライズド・マーケティング手法やOMO推進におけるレコメンドの重要性について紹介する。

朝比美帆

2022年7月19日 7:00

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AI
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売上向上
解説・ノウハウ
セミナー・イベント

EC×AIの未来「ChatGPT」などのAI（人工知能）はどんなもの？ ECビジネスに役立ちますか？などの基礎情報を解説

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載1回目】

よむよむカラーミー[執筆]

2023年5月29日 7:00

AI
事例・インタビュー

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 ECの現場で使える「ChatGPT」活用法。ネット通販担当者がビジネスシーンで利用するための基礎知識と事例を解説

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第1回】

ICPコンサルティング[執筆]

2023年6月21日 7:30

AI
運営
解説・ノウハウ

酒匂氏が語る「コンテンツSEO」の極意 Googleの「Search Central Live Tokyo 2023」から考えるEC事業者がAI活用で意識すべきポイント

ユウキノイン代表取締役の酒匂雄二氏が、Googleの検索チームが主催する「Search Central Live Tokyo 2023」への参加を通じて感じたことや、EC事業者がAI活用時に注意すべきポイントを解説します

酒匂雄二[執筆]

2023年7月5日 8:00

AI
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SEO
売上向上
アクセス解析
サイト最適化
運営
解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米国EC企業に学ぶ生成AI活用。「アイデア出し」「コンテンツのABテスト」「作業時間短縮」など事例まとめ

海外でも、生成AIを活用する事業者は増えています。活用方法は作業時間の短縮だけでなく、広告コピーの効果検証、若手マーケターの育成に役立てるなどさまざま。米国企業の事例を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年10月5日 8:00

AI
コンテンツマーケティング
写真
広告効果測定
文章・コピーライティング
海外
解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「商品デザイン」「広告コピー」などEC現場で広がる生成AI活用＋効果＋課題とは【米国EC企業の事例】

生成AIはテキストだけでなく、商品デザインなどのクリエーティブにおいても事業者は活用の幅を広げています。米国EC企業の事例をまとめて紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年10月12日 7:30

AI
コンテンツマーケティング
ソーシャル
業界動向
海外
解説・ノウハウ

次世代コマースの新潮流「Cコマース」を読み解く EC事業者が生き残るカギは「個」のマーケティング。日本の“おもてなし精神”の施策が効果的なワケ

EC事業者のマーケティング支援を手がけるMicoworksの大里紀雄氏がホストを務め、有識者やCコマースを展開する企業にインタビューする連載【第1回】

大里紀雄[執筆]

2023年11月1日 8:00

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
解説・ノウハウ

イベント・セミナー EC活用のオフライン成功術、機会損失の解消、Shopify起点のCRM戦略、ECアプリなどが学べるECイベント【11/21+22開催】

EC運営の著名企業や有識者から、自社ビジネスに役立つヒントや成功事例を学べる！ 50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年11月15日 7:30

業界動向
セミナー・イベント
お知らせ

イベント・セミナー AI起点のEC接客術、D2C越境ECのトレンド、最新オムニチャネル戦略などが学べるECイベント【11/21+22開催】

EC運営に知見の深い有識者や著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる！ 50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年11月17日 7:00

業界動向
セミナー・イベント
お知らせ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 EC事業者が業務で「ChatGPT」を使用する際に知っておくべき「AIの得手不得手」「プロンプト作成のコツ」「注意点」

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第2回】

ICPコンサルティング[執筆]

2023年11月29日 9:00

AI
運営
解説・ノウハウ

「難しいことを簡単に」。200万超のECサイトが使う「BASE」は何がすごい？特徴＋AI活用＋新機能などから探る支持される理由

キヨハラサトル[執筆], 吉田浩章[撮影]

2024年1月19日 7:00

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【2024年注目の生成AI】米国企業の責任者が語る小売業における課題＋期待される活用方法とは

AIを活用した支援サービスを手がける米国企業の責任者が、米国小売市場におけるAI活用の悩みやその解決策を語ります

Digital Commerce 360[転載元]

2024年1月5日 7:30

AI
サイト最適化
セキュリティ
業界動向
海外
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2023 セミナーレポート EC担当者はAIとどう向き合うべきか？ EC領域におけるAIの可能性を解説

AI（人工知能）を活用したビジネス支援を手がけるAppier（エイピア）は、今後のAIの進化がECビジネスに与える影響を解説

森田秀一[執筆]

2024年1月18日 7:00

酒匂氏が語る「コンテンツSEO」の極意 2024年の小売事業者向けSEO対策は「体験に基づく」「役立つ」コンテンツがカギ！ローカルSEOにも商機あり

ユウキノイン代表取締役の酒匂雄二氏が、「E-E-A-T」などのSEOを中心に2024年のEC運営で注力すべきポイントや展望を解説します

酒匂雄二[執筆]

2024年2月26日 8:00

AI
集客
SEO
売上向上
アクセス解析
サイト最適化
運営
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2023 セミナーレポート MetaのAI活用＋ECビジネス拡大に効果的なInstagramの「リール」活用ポイントを解説

MetaプラットフォームにおけるAI活用と最新のEC事業者向け広告の活用ポイント、Instagramの「Reels（リール）」にフォーカスした活用方法を解説する

吉野巨人[執筆]

2024年2月28日 10:00

海外
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2023 セミナーレポート CRMでめざせリピート率50%！家具D2C「KANADEMONO」が考える理想のMAツールとは

MAツール「OmniSegment」のビービットと家具のD2Cブランド「KANADEMONO」が語るCRMとEC事業におけるAI活用のいま

森田秀一[執筆]

2024年3月12日 8:00

Sponsored by: 株式会社ビービット

サイト最適化
レコメンド
解説・ノウハウ

中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法 SNS投稿に「ChatGPT」は有効？アイデア出し、コンテンツ生成、精度向上、時短などにつながる活用法

話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第6回】

ICPコンサルティング[執筆]

2024年3月13日 9:00

AI
運営
解説・ノウハウ

今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップ問い合わせ対応時間を1620時間削減！ AIチャットボットの新しい活用方法とは？

近年、ECサイト運営において注目を集める「AIチャットボット」とは？業務効率化と顧客満足度向上が期待できる、効果的な活用事例を聞いてみました

よむよむカラーミー[転載元]

2024年12月25日 8:00

AI
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事例・インタビュー

イベント・セミナームラサキスポーツ、ファンケル、サザビーリーグなど登壇！顧客体験の最適化、インフルエンサー戦略などを学べるECイベント【11/19＋20＠東京】

EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年11月8日 7:00

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業界動向
セミナー・イベント
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通販新聞ダイジェスト ZOZO澤田社長が語る次の成長戦略＋これまでの振り返り＋AI活用＋買う以外のエンタメ性強化など

ZOZOの澤田宏太郎社長兼CEOに、社長就任から5年を経過したこれまでの振り返り、次の成長戦略などを聞いた。

通販新聞[転載元]

2025年1月6日 7:00

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事例・インタビュー

シップスのパーソナライズ戦略成功のカギは「レコメンド」。シルバーエッグ・テクノロジーと進める施策を徹底解説

レコメンドを活用してSHIPS（シップス）はどのようにパーソナライズを実現しているのか。精度の高いレコメンドを提供する重要性と施策について、シップスとシルバーエッグ・テクノロジーが解説する。

朝比美帆[編集], 吉田浩章[撮影]

2025年3月31日 8:00

Sponsored by: シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

AI
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事例・インタビュー

通販新聞ダイジェスト「最強翌日配送」の手応えは？2025年の成長戦略は？「楽天市場」の展望を松村常務執行役員が語る

「楽天市場」「楽天カード」を両軸に成長してきた楽天経済圏。現在は「楽天モバイル」との三位一体で顧客育成を図っている

通販新聞[転載元]

2025年4月16日 7:30

AI
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動画
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物流・配送
解説・ノウハウ

今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップ ECサイト運営でAIをどう活用すれば良い？活用事例、メリット、具体的なプロンプトなどを解説！

注目を集めるAI（人工知能）をECサイト運営でどう活用すれば良いのでしょうか？具体的な活用例などを紹介します

よむよむカラーミー

2025年5月21日 7:00

AI
売上向上
文章・コピーライティング
運営
解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト大手ECも参入する「メルカリShops」が伸びている理由は？ ECモールの拡大をめざすメルカリの成長施策

ECモール「メルカリShop」の急成長に成功しているメルカリ。成長をさらに拡大するための取り組みと現状の課題を、執行役員のインタビューを交えて解説する

通販新聞[転載元]

2025年5月28日 7:00

AI
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解説・ノウハウ

単発記事先を行く米国の「ロイヤルティ」「リテールメディア」──日本と何が違う？最新のリテールメディアのトレンドを学ぶ

「SHOPTALK」は3月25日から27日の3日間、米・ラスベガスで開催され、1万人以上が参加し、840以上の企業が出展。75以上のセッションが開かれた。「SHOPTALK」に参加したZETAの山崎徳之社長に「リテールメディア」「次世代検索」「ロイヤルティ」について聞いた。

鳥栖剛[執筆], 瀧川正実[編集]

2025年7月16日 8:00

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事例・インタビュー

単発記事数週間かかった作業が5分に短縮――「楽天市場」出店店舗「ゆうひ堂」に聞く「RMS AIアシスタント」活用法

楽天グループが「楽天市場」出店店舗向けに提供している「RMS AIアシスタント」を約1万7000店舗が日常的に活用しているという。実際に機能を利用している「ゆうひ堂」に具体的な活用方法などを取材した

鳥栖剛[執筆]

2025年12月3日 8:00

AI
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事例・インタビュー

単発記事 EC事業者の8割が“AI最適化”に着手。AI検索でも顧客接点を増やすためにEC担当者が今すぐ始めるべき3つのアクションとは？

ユーザーがモノを購入する際の情報収集にAIを活用している時代、EC事業者はどのような取り組みを行えば良いのかを解説します

出田晴之[執筆]

2025年12月17日 8:00

AI
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解説・ノウハウ

新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 2026年のECとSEOは、売り方や備え方を変える＋信頼を積み上げていく年になる【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年のSEOの展望＋押さえておきたいポイント

酒匂雄二[執筆]

1月26日 8:00

業界動向
解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略

楽天グループは2026年1月30日に実施した「新春カンファレンス」で、AIと楽天モバイルを軸に2030年流通総額10兆円をめざす方針を提げた。AIコンシェルジュや「RMS AIアシスタント」などによりユーザー体験と店舗運営を同時に変える

鳥栖剛[執筆]

2月19日 7:00

AI
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レコメンド
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顧客対応・顧客サポート
物流・配送
商品企画・開発（MD）
開店
業界動向
事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット

消費者のAI利用が急速に拡大しつつある昨今、OpenAIは「ChatGPT」内で表示できる広告サービスのテスト運用を開始。オンラインショッピングにおけるAIの存在感がますます高まることが予想されます

Digital Commerce 360

2月26日 8:00

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顧客対応・顧客サポート
物流・配送
業界動向
海外
解説・ノウハウ

"値上げの覚悟"とAI革命が勝敗を分ける。2026年国内EC事業者の勝ち筋負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例

適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します【連載1回目】

亀井智英[執筆]

4月22日 8:00

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業界動向
解説・ノウハウ

強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載25回目】

石田麻琴[執筆]

5月20日 8:00

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人材・教育
解説・ノウハウ

単発記事 2026年前半にEC×AIで何が起きたのか？「UCP」「ChatGPT」「国産カート」の3つの転換点

2026年1月から4月の4か月間で、ECを取り巻くAI環境は大きく変化し、ほぼ毎週新しい発表がありました。しかし、整理してみると重要な転換点は3つ。その3つの転換点を出来事と共に解説します

森野誠之[執筆]

6月29日 8:00

AI
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SEO
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解説・ノウハウ

単発記事「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント

AI関連の情報が日々溢れるなか、EC事業者は何をするべきなのか？ 2026年1月から4月の3つの転換点を踏まえて、ポイントを解説します

森野誠之[執筆]

7月1日 8:00

AI
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SEO
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解説・ノウハウ

イベント・セミナー AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント

EC・通販実施企業の成長につながるヒントや知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 8:30

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顧客対応・顧客サポート
物流・配送
業界動向
セミナー・イベント
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イベント・セミナー三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー

EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 9:00

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顧客対応・顧客サポート
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業界動向
セミナー・イベント
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米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線米小売大手はなぜ自社専用AIアシスタントを構築するのか？顧客の困りごとを解決する「専門家AI」の実力と実装の鍵

「専門家AI」の勝敗を分けるのは、対話の流暢さではありません。顧客が「目的を達成できたか」という課題解決力こそが競争軸になります。米国ホームセンター大手Lowe'sとHome Depotの先行事例から、日本のEC事業者が取り組むべき3つのステップを解説します。

植田百香[執筆]

6月15日 8:00

AI
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業界動向
海外
解説・ノウハウ

強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す＋出したモノには責任を持つようにしよう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載26回目】

石田麻琴[執筆]

7月6日 8:00

AI
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人材・教育
解説・ノウハウ

単発記事 AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」

AI活用がD2C・ECの現場に広がるなか、組織設計や採用、人事評価の考え方も変わり始めている。ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが、少数精鋭化、AIに引用されるブランド作り、属人化の解消など、それぞれ異なるアプローチから“売り上げを伸ばす組織”の在り方を語った

鳥栖剛[執筆]

9月14日 8:00

AI
売上向上
運営
解説・ノウハウ

単発記事メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

生活用品ECを展開するサンコーが、メルマガ、LINE配信、販促画像、問い合わせ対応補助にAIを活用して成果を上げている。開封率向上や流入増、商品ページ改善につなげる運用の実態を追った

鳥栖剛[執筆]

9月9日 8:00

AI
集客
売上向上
運営
顧客対応・顧客サポート
事例・インタビュー

ネットショップ担当者フォーラム 2026 セミナーレポート【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは？マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え

海外の先進的なBtoB企業の4事例をもとに、マーケットプレイスの活用法と、来たるエージェンティックコマース時代に向けて企業が取り組むべきポイントを解説

朝比美帆[執筆]

9月28日 7:00

単発記事 AIで“売れる”は本当だった！進化するLINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に

AI経由の注文が20%に達し、ストア向け支援ツール「Yahoo! EC Pilot」も約半数の出店者に利用が広がるなど、「Yahoo!ショッピング」のAI施策は具体的な成果が見え始めた。一方で、活用ストアの成長率が15ポイント高いという結果の裏側では、出店者に求められる運営対応や新たな負担がどう変わるのだろうか？

鳥栖剛[執筆]

9月15日 7:00