ネット広告の不当表示対応を強化する東京都が「東京デジタルCATS」発足、小池都知事「悪質事業者への対策のギアを一段と上げる」

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高野真維 2023/7/31 7:30 12 10 0

東京都は7月27日、不当なインターネット上の広告を調査するための専門的知識を有する助言員チーム「東京デジタルCATS」の発足式を行った。

助言員は今後、主にデジタル広告に関する不当表示に対する事業者調査、指導、情報提供などに関する措置への助言などを行う。個別案件に関してはそれぞれチームを編成し、対面やオンラインで対応するという。

発足式であいさつした小池百合子東京都知事は「不当なインターネット広告は絶対に許さない」と強調し、次のようにコメントした。

悪質な事業者が増えているなかで、助言員の皆さま方には専門家としての知見をお借りし、その対策のギアを一段と上げていきたい。悪質事業者の手口に関する情報、事実関係にたどり着くための技術的な助言、行政処分に関連する法的な知見などをお寄せいただきたい。
小池百合子東京都知事

2023年度は助言員チームの発足と違反広告の継続的な監視・追跡などを行う予定。助言員には、一般社団法人日本アフィリエイト協議会代表理事の笠井北斗氏、一般社団法人ECネットワーク理事の原田由里氏などが選出された。

笠井氏は今後に向けての抱負として次のようにコメントしている。

20年以上にわたりアフィリエイトなどインターネット上の広告業界で仕事をしてきた。その知識と経験、そして消費者利益と事業者利益の共存と成長をめざして長年取り組んできた活動内容を糧に、「東京デジタルCATS」メンバーとしてインターネット上の広告表示の適正化に少しでも貢献したい。（笠井氏）

原田氏はこれまでに、生活文化スポーツ局消費生活部の東京都消費生活対策審議会のメンバーとして、東京都消費生活基本計画の策定などに携わってきた実績がある。助言員に選出された理由は「デジタル広告分野の消費者問題に関する課題など、意見をさせていただいたことなどたくさんのご縁をいただいておりことから、お声をかけていただいたのかもしれない」（原田氏）と言う。

特にアフィリエイトやステルスマーケティング、定期購入などに関する通販トラブルは特定商取引法改正法の施行後もほとんど減らず、デジタル広告への対応の難しさが指摘される。
私自身もEC消費者トラブルの相談を受ける立場として、さまざまなデジタル広告の現在の問題点の指摘、広告を見たときの消費者意識、実際の行動などを中心に助言員として役に立ちたい。
一部の悪質事業者に退場いただくために、東京都が率先してこのような取り組みを始めたことは、業界的にも大きな刺激となると思う。（原田氏）

笠井氏や原田氏を含む助言員は次の通り。