デジタルガレージグループでマーケティング支援事業を展開するナビプラス株式会社は、ECサイトや資料請求サイトのコンバージョン率向上を支援する「NaviPlusリタゲメール」の提供を8月3日より開始した。

このサービスはECサイトに訪れたユーザーへEメールでリターゲティングできるもの。

商品を買わずに離脱したユーザーに対して、あらかじめ登録済みのメールアドレスあてに、サイトへの再訪を促すメールを自動配信できる。

サイト離脱後に最も反応が良いとされる30分〜60分後、1日後、7日後といったタイミングでメールを配信できるほか、ショッピングカートに入れたままの商品に関する情報や、ユーザーの閲覧履歴などをメールに差し込むこともできる。

 

サービスの特長

【行動分析】

  • アクセスデータを収集
  • 売上ポテンシャルレポート(離脱率・平均受注単価・売上ポテンシャル額)

【メール配信】

  • サイト離脱したユーザーを発見(カート放棄、カート未到達離脱)
  • ひとりひとり内容の異なるパーソナライズ化されたステップメール配信
  • サイト離脱の最大15分後からのリアルタイム配信

【商品レコメンド訴求】

  • ショッピングカートに入れたままの商品や閲覧した商品を自動で差し込み
  • 「NaviPlusレコメンド」の利用者は、さまざまな種類の商品レコメンドをメールに差し込み

【効果測定】

  • メール施策の配信レポート(到達・開封・クリック・コンバージョン・売上・1通あたり売上)
  • メール施策の費用対効果レポート(売上・支払コスト・ROAS・CPA)

 

初期費用は無料。月額費用はクリック課金の成果報酬型で、目安は1万円〜数10万円を想定。30日の無料期間もある。

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内山美枝子

内山 美枝子

ネットショップ担当者フォーラム編集部

雑誌、書籍、各種PR冊子など、紙媒体の編集・制作を経て、2014年「ネットショップ担当者フォーラム」の立ち上げに参加。図や表を作るのが得意です。難しい話をわかりやすく、面白い話はさらに面白くお伝えしたいと思っています。静岡県浜松市出身の猫好き。

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